шум в квартире от установок магазина, что делать?

тишина!

Это сообщение отредактировал kostt - 12.10.2011 - 05:31

kostt
Жалоба в Роспотребнадзор с просьбой провести контрольный замер уровня шума в вашей квартире.
Далее - по ситуации.

спасибо

тишина!

Это сообщение отредактировал kostt - 12.10.2011 - 05:32

Я правильно вас понял, что замеры производились Роспотребнадзором? Выдали ли вам какой-либо акт замеров, или письменный ответ на вашу жалобу, которыми было бы документально подтверждено превышение установленных норм шума?

Если такой документ у вас имеется, то ваша дальнейшая дорога - в суд с иском к юрлицу магазина. Если затрудняетесь составить иск самостоятельно - попробуйте обратиться в прокуратуру; это как раз тот случай, когда прокуроры сами часто пишут иски.

P.S. Сейчас нет особо времени, потом посмотрю; года четыре назад приходилось сталкиваться со схожим делом; если какие-то документы сохранились - подскажу подробнее.

Это сообщение отредактировал Kvakin - 28.09.2011 - 08:42

тишина!

Это сообщение отредактировал kostt - 12.10.2011 - 05:32

Вам нужно в Роспотребнадзоре просить, чтобы писали в акте не кратковременные шумы, а постоянные (вроде так у них называется, т.е. когда соседи ремонт делают - это кратковременный шум, даже если они будут с 6 до 23 стены сверлить и каждый день. А вот если гул постоянный, то пусть так и пишут. Вы у них спросите, они подскажут). У них вроде ценник другой на замер таких шумов.
Если вы на магазин думаете, то во время замеров обязательно должен присутствовать представитель магазина, иначе эти замеры не действительные будут. В Роспотребнадзоре это прямо говорят, по крайней мере при замере кратковременных шумов. Вам желательно, чтобы кто-то еще с вашей стороны во время замеров в магазин спустился и действительно убедиться, что установки специально не выключают, чтобы уменьшить шум (а то может еще быть, что шум не из магазина высокий, но в пределах нормы, а при включенных установках несколько выше нормы).
Еще момент: Роспотребнадзор замеряет уровень шума в жилых комнатах, т.е. если в спальне не шумит, а на кухне находиться невыносимо, то это уже окажется вашими проблемами.
Ну и еще в акте Роспотребнадзор указывает возможный источник шума, хотя если он неявно какого происхождения, то могут не указать, поэтому источник вам надо поискать самостоятельно. Известен случай, когда Роспотребнадзор месяц ловил шумы в квартирах и они оказались из... вентиляции от ветра.
Еще вам могут замерить как децибелы, так и герцы, т.к. по их таблицам норм одно зависит от другого.
Вы санитарные нормы почитайте, потом все это в Роспотребнадзоре спросите, объясните ситуацию и вам все расскажут.