Окна АКСИОМА, кто у них заказывал?

Есть три фактора качества окон.
1. это естественно профиль бывает но и не только качество его сварки некоторые конторы используют б/у оборудование которое формально изжило себя т.е на нём своё отработали и для дальнейшего производства не желательно(если хочешь качество) как определить на хорошем или плохом оборудовании сделано?Шов должен быть гладкий,без царапин,вмятостей,мини щелей,помутнений и выдержать прямой удар 3 кг молотком.
2.Качество фурнитуры есть полностью пластик,есть метал,есть силумин.
пластик как правило тоже два типа хороший(должен быть идеально гладкий,при попытке шаркнуть напильником или лентой не должен или с большим трудом царапаться,такой естественно простоит минимум 5 лет).Плохой тот который имеет все обратные свойства хорошего простоит 1-3 года).Металло фурнитура говорит сама за себя простоит минимум 8-10 лет.Силумин это сплав алюминия и металла(или в просто народии шлак отход от некоторых марок металлов и алюминия)проверяется это опять же таки напильником при спиле он имеет пористое основание в фирме вам этого ни кто не скажет силумин или чистый металл.Определить по весу можно металл весит больше чем силумин.Силумин простоит дай бог 3-4 года.НОоо хочу заметить на сколько часто и аккуратно открывать!Есть люди которые резко,сильно,быстро открывают и закрывают для таких людей только чистый металл и то иногда не спасает!что касается уплотнителя я предпочитаю силиконовый экологично и практично.
3.Ну и конечно от качества монтажа и расходных материалов.Есть монтажники которые пришли по объявлению (т.е умеешь держать отвёртку то хорошо,остальному научим) таких великое множество.По уму монтируется в 2 этапа первый это ставятся рамы и ждут сутки,на второй день отделка.Многим это лень т.к лишние затраты на людей и лишние кадры типа отделочников.По окончанию монтажа рам у вас не в коем разе не должно хоть чуть-чуть дуть.После отделки подавно.Подоконник должен быть запенен минимум на 50% требуйте этого с монтажников (всё равно у их пена на халяву т.е за ваши деньги)Утепление откосов должно быть что-то типа ваты называется урса.Наружная отделка это гипсовая штукатурка для наружных работ.Но не в коем разе не так называемый липкий поролон (т.е чёрная лента пропитана клеем).Это не красиво,не практично,не грамотно!Типа вам скажут что-бы окна дышали-вдумайтесь в эту фразу!Ни кого не хочу рекламировать но могу сказать калева мне очень нравится пусть подороже но зато идеальное соотношение цена и качество,мне и моим друзьям ставили порядком 35 окон без нареканий (повторяюсь не рекламирую).Но могу сказать про профит что халтурщики ещё те,аж до суда доходило дело!

Ну это разговор не о чём всё равно мало кто слушает.

Решать вам скупой платит дважды!
Рубль сэкономишь два потеряешь!

Мы тоже определялись между тремя организациями. Выбор стоял между Аксиомой, Калеве и Доберманом. Доберман, рассмотривали в качестве сравнения цен. Метались между Аксиомой и Калеве. После прихода замерщика от Калеве я неделю пребывала в шоке ! Мягко говоря, весь час нам пелось, что круче их только яйца. Что они только и делают, как исправляют косяки конкурентов. Вдоль и поперёк прошёлся по Доберману. Я уже пожалела, что озвучила название фирмы у кого мы планируем "посчитаться". Прокоментировал нашу балконную отделку, что это якобы у нас не отделка, а прикрытие от ветра! Да какое его дело, как у нас отделан балкон и мнения его никото не спрашивал по этому поводу. Его в первую очередь пригласили померять окна и сказать расценки. Расценки и правда заоблачные, так же как и пафос. Даже если бы цена нас устроила, заказывать в Калеве 100 % не стали. За час пребывания в нашей квартире мы услышали мнения о многих оконных организациях, далеко не лестных, а о своей фирме мало что расказывалось, только в качестве сравнения, у этих-то говно, а у нас конфетка и т.д. и т.п. Наше решение - Аксиома.

Недавно заказали окна в компании Аксиома, предлагаемые фирмой изделия по цене на рынке услуг г.Ярославля находятся в средней ценовой категории, поскольку в интернете не нашли отрицательных отзывов решили заказать в Аксиоме.
Итог:
1. Монтажные работники ГОСТ не знают, а про свежий (действующий) ГОСТ ни разу не слышали, утверждают что нового нет, но он реально есть. Правила установки не знают в полном объеме и даже на уровне теории.
2. На вопрос имеют ли монтажники минимальное базовое строительное образование (техникум), ответ "нет".
3. Монтажники в штат компании не входят, поэтому по кличу приходят кому не лень. Ставили окна одни, устраняли недостатки другие.
4. Обучение монтажников не проходит на регулярной основе, при вопросе "сколько должен составлять минимальный монтажный шов", ответ "чтобы окно держалось".
5. Договор не соответствует ответственности сторон, в части расчета пеней (см. ЗОППП) К тому же компания изначально в договоре указывает место решения споров адрес регистрации юр.лица, что может создавать коррупционное сращивание на местах и заведомо ущемление прав потребителя. В ГПК (а он имеет более высшую юридическую силу, чем договор) иск по решению истца может подаваться на выбор.
6. Как результат окно переделывали 3 раза, т.к. принимал по ГОСТ.
7. Окно принял на четвертый раз, только потому-что устал принимать и ругаться.

По пятибальной системе оценка компании составляет 3---- (большим)
От услуг остекления других оконных блоков отказались! (выбрали другую компанию, чтобы не создавать рекламу наименования не привожу)

Это сообщение отредактировал Serhio_81 - 25.11.2014 - 21:57

Здравствуйте форумчане!
Являюсь действующим клиентом компании. Обращаясь в третий раз, забила в поиске "Аксиома", чтобы узнать телефон офиса в Брагино. Яндекс выбросил меня на этот форум, любопытно, читаю.. Ужас! Негатив из некоторых участников просто рекой течёт! По-человечески обидно за сотрудников компании(( Мне устанавливали три пластиковых окна и через полтора года остекляли балкон с полной внутренней отделкой, нареканий ноль! Ну разве что при отделке балкона, попросили поработать до 10 вечера. План, на Ваш балкон у нас два дня)) В данной ситуации это скорее плюс. Рекомендую "Аксиому" своим друзьям, ни разу не пожалела. Надеюсь кому-то поможет.

Здравствуйте Romashka2305!
1. Что такое действующий клиент компании?
Понятие клиент рождается в момент подписания договора и заканчивается актом выполненных работ! Если вы действующий сотрудник компании, то это вносит ясность. Так и пишите.
2. На форуме нет негатива, а есть обсуждения - продукт истины. А негатив не может из кого-то течь рекой по своей природе вещей - не удачная гипербола.
3. Я вот вхожу в действующий координационный Совет при Губернаторе по повышению правовой культуры, утвержденный постановлением Губернатора и могу сказать следующее, что к великому сожалению "качество услуг многих компаний, далеко не соответствует современному вызову общества! Поэтому таким компаниям надо покинуть рынок услуг. Извлечение прибыли из людей не подкованных в правовой сфере - это легкая нажива и большой позор компаниям. А вот услуги населению извольте оказывать качественно и по принятым в Российской Федерации нормам!"

Если компания не качественно ставит окна, надо это признать и исправиться! Судя по отзывам "Аксиоме" работать и работать в этом напралении.

Всех благ!

Это сообщение отредактировал Serhio_81 - 18.03.2016 - 13:28

Заказывала в Аксиоме остекление и утепление лоджии, осталась довольна. Выбирая компанию рассуждала следующим образом. Первый отзыв на форуме об аксиоме в сентябре 2011, на официальном сайте датой создания называется 2006 год, компания до сих пор существует, не меняет названия и телефоны, похоже что приросли новыми офисами. В данной отрасли это очень хороший знак. Хороших, а главное честных отзывов в сети днём с огнём не сыщешь, но уж если кому-то не угодили, вот тут с радостью грязью польют - оторвутся. Конкуренты тоже могут "репутацию подправить". Плохих отзывов о компании мало, в основном повторяется один и тот же в котором автор яростно уличает монтажников в некомпетентности, отсутствии докторской степени по окнам и всячески старается создать антирекламу, похоже что отзыв заказной. Я лично, каких-либо существенных недостатков в процессе общения с сотрудниками организации не выявила. Работа выполнена, лоджия радует. По совокупности, считаю Аксиому надежной, известной компанией. Всем удачи. Не ленитесь писать хорошие отзывы!

Всем привет! Свой гневный пост писала в 2011 году Наш выбор пал на Аксиому тогда. За 3 года ни каких нареканий! Установили быстро и качественно! Всем, кому советовала, тоже довольны. Ребята МОЛОДЦЫ!

Заказывали у них 7 лет назад окна на кухню и в детскую, через полтора года стали чуть хуже закрываться, позвонил, сказал, приехали подтянули немного петли, до сих пор закрываются отлично. Наверное так и должно быть, в общем довольны.
Недавно задумались об отделке балкона полностью, и вспомнили их, сказали что покупали когда то окна, сделали нам скидку небольшую, балкон в итоге сделали за 3 дня. Уж не знаю долго это или нет, но мы снова довольны. Монтажников вроде даже узнали, те же что и тогда приезжали, долго они у них работают...

Совершенно согласен. У монтажников руки из жопы растут. После седьмого вызова понял, что они раскурочат мне всю квартиру и смирился с тем, что есть. Сами окна довольно неплохие, по сравнению с установщиками. Это просто шайка вандалов.

Это сообщение отредактировал ddima - 25.04.2018 - 13:55

Отзывов много, по сочетанию нашли больше положительных и не пожалели!
Компания настоящий профессионал своего дела. Нашли их после прочтения отзывов об их работе . Все грамотно, оперативно, профессионально, вежливо. Никаких нервов, переделок, брака, проволочек. Мы очень довольны. Всем советую работать с ними!
Когда понадобится , обратимся снова! ( Ещё и скидочку на следующий заказ обещали )

Мы с мужем имели глупость заказать натяжной потолок и остекление лоджии в компании Аксиома.
С потолками всё хорошо, претензий нет – всё сделано качественно и в срок.
А вот про лоджию отдельная история… Лоджия у нас большая – 6,5 м, и остекление её двухкамерными стеклопакетами вышло на 47 500 рублей, мы внесли аванс. Стеклопакеты изготовили в срок, договорились о дне установки.
В день установки нам на подъезд управляющая компания повесила объявление об отключении электричества «до окончания работ». Я стала скорее звонить в АКСИОМУ, рассказала менеджеру о проблемной ситуации, меня соединили с главным инженером (фамилии, к сожалению, не знаю). Я спрашивала его о том, какое у них оборудование – работающее от электросети или на аккумуляторе? Ответ был, что всё работает только от электросети. Мне ещё тогда не понравилось, как разговаривал со мной этот главный инженер. Я переживаю, что установка может сорваться, взяла на работе отгул, а он мне заявляет «А от меня-то вы что хотите?» (если честно, хотелось бы установки лоджии). Договорились, что монтажники будут работать, пока есть электричество и подъедут потом, сразу, когда электричество включат.
Монтажники начали лениво и с перекурами работать, пока было электричество. Потом свет отключили, они ещё какое-то время поработали с моим шуруповёртом на аккумуляторе и уехали, даже не доделав демонтаж.
Электричества не было с 13 до 15 ч. В 15ч я им звоню с новостью о том, что можно продолжить установку. А они, оказывается, уже на другом объекте и когда приедут неизвестно… Приехали они только в 19ч! И установку лоджии доделывали в КРОМЕШНОЙ ТЕМНОТЕ около 22ч. Мы с мужем, естественно, не были готовы к установке после заката – на лоджию у нас, в принципе, освещение не проведено.
Мы были в полном шоке – заплатили почти 50 т.р. за неизвестного качества установку в полной темноте… Когда работа была закончена, мы с мужем отказывались её принимать, поскольку всех дефектов просто было не видно. Мы говорили монтажникам, что примем работу завтра при нормальном свете – тогда работу можно будет оценить. Монтажники стали нам угрожать полицией, позвонили этому же главному инженеру, и он на повышенных тонах тоже угрожал полицией. Хотя в договоре был пункт о том, что мы можем не подписывать акт приёма при наличии претензий к установке. Видимо, клиентоориентированность в АКСИОМЕ заканчивается с подписанием договора…
Делать нечего, мы с мужем стали с фонариком исследовать лоджию, нашли около 10 недостатков (штапики не в стык, сколы на штапиках, торчащая пена с наружной стороны, криво установленный подоконник), на всё монтажники нам сказали, что это «заводской брак» и исправлять ничего не стали. Потом я поняла, что им было просто лень. Деньги мы заплатили, акт подписали.
Смешно, но уже потом, когда я обращалась в АКСИОМУ для исправления дефектов, прочти все «заводские браки» на месте исправил монтажник. И исправлял он всё с таким лицом, как будто делает мне великое одолжение. Только один штапик со сколом заменяли в течение 3 недель.
Сейчас мы с мужем переехали в другую квартиру. И мы больше НИКОГДА НЕ ОБРАТИМСЯ в компанию АКСИОМА и знакомым не будем советовать.
[size=6][/size]