ДОМ.ru

Fandor
Не обращай внимание, как только March спросит номер лицевого счета этого знакомого и обращались ли в техподдержку на плохое качество услуг, то товарищ как обычно тихо сольется.

Fandor
Видимо сети на вашем доме хорошие, но в большинстве случаев...

joun
У меня в доме FTTx-сеть построена в 2010 году.

Это сообщение отредактировал Fandor - 11.09.2013 - 21:11

Fandor
Так не в году же дело...

joun, вы опять за своё? За поливание грязью конкурентов вам там отдельно приплачивают или как? Я вам уже задавал вопрос - если у вашего знакомого всё так плохо, то почему он упорно не желает обращаться в техподдержку? Приедем, проверим, если проблема действительно есть, попробуем решить.

March
счас будет вот это:

Fandor, я лицевой счёт его знакомого и так знаю. Сам и подключал (на свою голову=).
В прошлый раз, когда он так же жаловался на скорость, я специально проверил - не было обращений от этого абонента с жалобами на скорость. Может, конечно, что-то изменилось, завтра ещё раз гляну.

joun, может вы всё-таки поподробнее нам всё расскажете? Как у вас ноутбук дома подключен - кабель напрямую в него или через роутер (кабелем или по WiFi)? Как вы подключаете этот же ноутбук у знакомого - через его роутер (кабелем или по WiFi) или так же, напрямую? Чем меряете скорость?
Только убедительная просьба - не набирать в рот воды как в прошлые разы и не прикидываться ветошью. Как говорится, сказал А, говори и Б. =)

March
Никаких заявок не было,ему некогда,пробовали через вайфай в основном,скорость мереем и спидтестом и торрентами(как показатель)

....а вайфай наверно в режиме b на первом канале по умолчанию, как и в 50ти соседних квартирах )). качали какой нибудь древний торрент с одним сидером в час пик.
мирдверьмяч короче

Это сообщение отредактировал Buzzzzer - 11.09.2013 - 23:02

joun, вы мои вопросы внимательно прочитали? Если да, то почему отвечаете не на все?
Где ответ на этот вопрос?
"Как у вас ноутбук дома (не у знакомого дома, где, якобы, всё плохо, а у вас дома, где, по-вашему, всё хорошо) подключен - кабель напрямую в ноутбук или через роутер (кабелем или по WiFi)?"

Знакомому некогда, зато у вас, я смотрю, пообливать конкурентов времени - вагон и маленькая тележка.
Заявку в техподдержку, как я вам уже неоднократно говорил, может оставить не только сам абонент (тот, на кого оформлен договор), но и тот, кто этим Интернетом в данный момент пользуется.
Думаю, в данном конкретном случае, в связи с тем, что сам абонент "очень занят" и не может оставить заявку в техподдержку самостоятельно, я могу направить наших инженеров по его адресу для проверки и без его обращения, на основании ваших многочисленных заявлений-постов.
Съездят с тестовым ноутбуком, проверят скорость. Если не сможете быть дома, не страшно, подключатся с вашим логином/паролем на вашем порту на коммутаторе.

joun
а доп плата за 2 телек 350 руб. в месяц?

Почему так часто телик теряет сигнал?

petrovich-76rus
Тоже заметил! На одном тв стоп-кадры до 1-2 сек (большей частью до 1 сек), на другом вылезают надписи "сервис не доступен" или "Слабый сигнал". Не такие частые, но за час раза 2-3 это бывает.

zedoar
есть такое. Наш футбол HD смотрел сегодня, и Виасаты HD - периодически стоп вылезают. Исправят наверное, если у многих так.

С нашим футболом тоже замечал, подскажите,какие еще каналы?