ДОМ.ru

joun, в данный момент достаточно быстро - если заявка на подключение оформлена и передана в агентство до 15 часов текущего дня, то подключение будет произведено в следующий рабочий день, если после, то, соответственно, через день.

Это сообщение отредактировал March - 18.08.2013 - 12:41

March
Мы 4 дня ждали. Это факт, остальное требует проверки))

joun
почему просто нельзя приехать в центр продаж и купить САМ модуль?
Я сам все могу настроить...а ждать неделю не радует.

вот и я про то.даже готов был заплатить за услуги техника,хоть он и не приходил бы.
а если не смог бы настроить-это уже мои проблемы были,или отправили бы ко мне техника,когда он был бы свободен

joun, объясняю ещё раз - подключение осуществляется в рабочие дни. Если Вы оформляете заявку на подключение в пятницу после 15:00 (а точнее, если агент не успевает до 15 часов передать оформленную заявку в агентство), или в субботу, или в воскресенье, то передать эту заявку в агентство агент сможет только в понедельник утром, и соответственно, подрядчик сможет придти подключать Вас только во вторник. Что, видимо, и было в Вашем случае.

Это сообщение отредактировал March - 18.08.2013 - 13:12

petrovich-mina
Такой регламент, увы..

March
Позвольте, но тогда какого лешего вы звонили забить заявку на субботу?

joun, если заявка на подключение оформляется в четверг, то, по желанию абонента, подключение может быть произведено и в субботу. В пятницу (это ещё рабочий день в аг-ве, точнее в этот день там ещё принимают заявки от агентов, в субботу и в воскресенье - нет) заявку в агентстве обрабатывают и передают в подрядную организацию, монтажники которой работают и по субботам. Значит с Вами мы смогли встретиться только в пятницу, когда ни о каком подключении на субботу уже речи быть не могло.

в общем все ок.
мне (действующему абоненту) сами позвонили, предложили перейти на цифру, с понижением платы за месяц.
пришли в назначенное время, подключили.
пришлось новый телек покупать чтобы заценить в полной мере.
ХД ТВ рулит.

домру по надежности (бесперебойности работы), качеству поддержки, все-таки молодцы.

хоть бы и мне кто позвонил...а то придумали техников...когда техник придет и принесет мне этот САМ модуль? Мне больше ничего не надо...

B_Funky
обращайся,подскажу номерок техника.

joun не гони на марча, подключался недавно к РТК, все так как он описывает. Это факт.

я правильно понимаю, что имея телек могу купить себе CAM модуль и будет мне цифровое счастье?

braginn
Да, ваш аппарат будет работать в сети Домру.

Благодарю