ДОМ.ru

поздравляю

Dextor
B_Funky
главное, что лучше...

корпоративный,бесплатный?

Sedan1
это голословные изречения )))
где конкретика? ))

svoboda11
где ты видел чтобы корпоративный был бесплатным?
мтс же задушиться, но бесплатно ничего не даст

Sedan1
по аналогии с сотовой связью предположил

кстати, операторы часто возмещают убытки клиентам за некоторые косяки. Просто не все этим вопросом занимаются…

Когда заняться нечем то я занимаюсь этим. А щас почти каждый вечер можно писать жалобы. Тока они звонят утром когда усе пашет. )))

Для тех, кто еще не читал договор...

ДОГОВОР НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ СВЯЗИ №_____________________
«______» ___________________________г.
ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг», именуемое в дальнейшем «Оператор связи», в лице
____________________________________________, с одной стороны,
и______________________________________________________________________,
именуемый в дальнейшем «Абонент», вместе именуемые «Стороны», заключили
настоящий Договор, именуемый в дальнейшем «Договор», о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.
СУЩЕСТВЕННЫЕ УСЛОВИЯ
1.1. По настоящему Договору Оператор связи обязуется на основании Заказа оказывать
Абоненту Услуги, а Абонент обязуется эти Услуги оплачивать. Абонент обязуется
использовать Услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не
связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.2. Перечень оказываемых по настоящему Договору и заказываемых Абонентом Услуг, их
технические особенности и правила предоставления и пользования указываются
Сторонами в соответствующем Заказе, Описании Услуг, которые являются неотъемлемой
частью Договора. Описание Услуг размещается на соответствующем сайте Оператора
связи. Отдельные положения Описания Услуг могут быть дополнены, изменены Сторонами
в Заказе.
1.3. Любая Услуга может быть оказана Оператором связи только при наличии технической
возможности для ее оказания.
1.4. Под настоящим Договором понимается настоящий Договор с Описанием Услуг и
Заказами, а также все дополнения и изменения, оформленные надлежащим образом,
которые являются его неотъемлемой частью. Термины, используемые в настоящем
Договоре, определены в Описании Услуг и принимаются таким образом, как они описаны в
Описании Услуг. Иные условия, указанные в Договоре, действуют в значении, указанном в
Договоре, если Описанием Услуг или Заказом не предусмотрено другое.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Оператор связи обязан:
2.1.1. Оказывать Абоненту Услуги в соответствии с действующим законодательством,
условиями Договора, Заказом на Услуги связи, а также имеющимися у Оператора связи
лицензиями. Информировать Абонента о предоставляемых Услугах.
2.1.2. По заявке Абонента устранять неисправности Сети и/или Абонентской линии,
препятствующие пользованию Услугами, при условии выполнения Абонентом обязательств
по Договору, не позднее чем в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня регистрации
заявки, а в случае повреждения магистральных сетей – 14 (Четырнадцати) рабочих дней, и
выполнять иные обязательства, предусмотренные Описанием Услуг.
2.2. Оператор связи имеет право:
2.2.1. Приостанавливать оказание Услуг связи Абоненту в случае нарушения Абонентом
требований, предусмотренных Договором, Описанием Услуг, Заказом, иными документами,
являющимися неотъемлемой часть Договора, а также в случаях, установленных
законодательством Российской Федерации, в соответствии с условиями Описания Услуг.
2.2.2. Поручить третьим лицам заключать Договор от имени Оператора связи, а также
осуществлять расчеты с Абонентом от имени Оператора связи. Передавать полномочия по
исполнению настоящего Договора третьим лицам, в том числе для осуществления
информационного обслуживания и расчетов по Договору.
2.2.3. Уведомлять Абонента о задолженности и необходимости ее оплаты любым способом
по усмотрению Оператора связи.
2.3. Абонент обязан:
2.3.1. Вносить плату за оказанные ему Услуги в полном объеме и в определенные
Договором порядке и сроки. Регулярно проверять состояние Лицевого счета на сайтах
Оператора связи, если такая возможность предоставлена Оператором связи по
соответствующей Услуге связи.
2.3.2. Обеспечить подготовку Помещения своевременно и за свой счет, в том числе
обеспечить проведение необходимых работ на Пользовательском (оконечном)
оборудовании Абонента; обеспечить доступ сотрудникам Оператора связи для оказания
Услуг, устранения неполадок и неисправностей в соответствии с Описанием Услуг. В
случае необходимости обращаться от своего имени в органы управления многоквартирного
жилого дома, где Абоненту оказываются Услуги, для организации доступа сотрудников
Оператора связи в помещения данного дома с целью устранения неисправностей на Сети.
2.3.3. Соблюдать условия маркетинговых мероприятий и (или) специальных акций,
проводимых Оператором связи, условия которых размещаются на сайте Оператора связи,
в рамках которых Абоненту были оказаны Услуги, и выполнять иные обязательства,
предусмотренные Описанием Услуг.
2.4. Абонент имеет право приостановить оказание Услуг, обратившись к Оператору связи в
местах работы с абонентами, установленных Оператором связи, с соответствующим
заявлением не менее чем за 7 (Семь) дней до дня предполагаемого приостановления.
Приостановление Оператором связи оказания Услуг по заявлению Абонента возможно
только при условии отсутствия у Абонента задолженности перед Оператором связи. При
этом с Абонента взимается плата за весь период приостановления оказания Услуг в
соответствии с Тарифами Оператора связи.
3. ОПЛАТА УСЛУГ
3.1. Абонент производит оплату Услуг по Тарифам, установленным Оператором связи.
Тарифы на Услуги Оператора связи, действующие на момент подписания Сторонами
настоящего Договора и/или Заказа, указаны в Описании Услуг, а также на сайте
Оператора связи. Тарифы могут быть изменены им в одностороннем порядке, о чём
Абонент оповещается не менее чем за 10 (Десять) дней в порядке, предусмотренном
Описанием Услуг, если иное не предусмотрено действующим законодательством.
Тарифы, в том числе, могут быть изменены Оператором связи в рамках маркетинговых
мероприятий и (или) специальных акций, проводимых Оператором связи, о чем может
быть проставлена отметка в Заказе на оказание соответствующих Услуг.
3.2. Абонент производит оплату Услуг Оператора связи в порядке предоплаты по
Тарифам Оператора связи на конкретный вид Услуг, если иное не установлено для
конкретного вида Услуг. Денежные средства вносятся авансом на Лицевой счет
Абонента, выделенный по соответствующему Заказу, если иное не установлено
Описанием Услуг.
3.3. Оператор связи производит начисление абонентской платы за Услуги связи, а
Абонент обязан оплачивать абонентскую плату до момента прекращения действия
настоящего Договора и/или Заказа, если иное не предусмотрено соответствующим
Описанием. Услуги, оказанные Оператором связи в каждом Расчетном периоде,
считаются оказанными Оператором связи и принятыми Абонентом в полном объеме на
конец Расчетного периода.
3.4. Счет, выставляемый Абоненту за Услуги, оказанные Оператором связи в Расчетном
периоде, при необходимости может быть получен Абонентом в местах работы с
абонентами Оператора связи по адресам, указанным на сайте Оператора связи, а также
на соответствующих сайтах Оператора связи. Неполучение Абонентом счета на оплату
Услуг не является основанием для Абонента не вносить плату в срок.
4. СРОК ДЕЙСТВИЯ,
ПОРЯДОК ПРЕКРАЩЕНИЯ ДОГОВОРА
Договор вступает в силу со дня его подписания обеими Сторонами и действует
неопределенный срок. Настоящий Договор и/или соответствующий Заказ может быть
расторгнут одной из Сторон в порядке, предусмотренном Описанием Услуг.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
5.1. Обе Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее
исполнение своих обязательств по настоящему Договору, Описанию Услуг и/или
Заказам в соответствии с действующим законодательством.
5.2. В случае неоплаты, неполной или несвоевременной оплаты Услуг Оператор связи
вправе взыскать с Абонента неустойку в размере 1% (Одного процента) стоимости
неоплаченных, оплаченных не в полном объеме или несвоевременно оплаченных Услуг
за каждый день просрочки вплоть до дня погашения задолженности, но не более суммы,
подлежащей оплате.
5.3. Стороны освобождаются от ответственности в случае возникновения форс-
мажорных обстоятельств, к которым в том числе относятся действия и решения органов
власти, органов управления многоквартирным домом, в котором расположена Сеть
Оператора связи. Сторона, у которой возникли такие обстоятельства, должна в
разумные сроки и доступным способом оповестить о таких обстоятельствах другую
Сторону.
5.4. Оператор связи не несет ответственности в иных случаях, предусмотренных
Описанием Услуг, а также действующим законодательством.
5.5. Если Абонент имеет перед Оператором связи задолженность по оплате Услуг связи
по настоящему Договору, а также иным Договорам на предоставление услуг связи,
заключенным с Оператором связи, то Оператор связи вправе направить поступающие
денежные средства от Абонента по данным Договорам или отдельным Заказам в счет
погашения ранее образовавшейся задолженности в порядке, предусмотренном
Описанием Услуг.
5.6. Подписанием Договора Абонент подтверждает свое согласие на размещение
Оборудования Оператора связи в местах общего пользования в здании, строении,
сооружении, в котором расположено Помещение; на предоставление сведений о нем
другим операторам связи и иным третьим лицам, а также на использование сведений об
Абоненте при информационно-справочном обслуживании; на получение
информационных, рекламных и иных аналогичных материалов, распространяемых
Оператором связи любым способом, в том числе по сети электросвязи, а также на
участие во всех лотереях, розыгрышах и иных аналогичных мероприятиях, которые
проводит Оператор связи; с правилами пользования соответствующей Услугой,
предусмотренными в Договоре, Описании Услуг и Заказе, иных документах,
являющимися неотъемлемой частью настоящего Договора.
5.7. Любые уведомления Оператором связи Абонента и Абонентом Оператора связи
производятся в порядке, предусмотренном Описанием услуг.
5.8. При неисполнении или ненадлежащем исполнении Оператором связи обязательств
по оказанию Услуг Абонент до обращения в суд предъявляет Оператору связи
письменную претензию с приложением копии Договора, Заказа, также иных
необходимых для рассмотрения претензии по существу документов. Претензии
Абонента предъявляются и рассматриваются в порядке и в сроки, предусмотренные
действующим законодательством Российской Федерации.
5.9. При неисполнении или ненадлежащем исполнении Абонентом обязательств по
настоящему Договору Оператор связи имеет право предъявить иск в суд по месту
нахождения обособленного подразделения Филиала в г. Ярославль ЗАО «ЭР-Телеком
Холдинг».
5.10. В случае, если Оператору связи не предоставлено право или на него не возложена
обязанность по одностороннему изменению условий Договора, в том числе в отношении
существенных условий, то изменения в Договор оформляются заключением
дополнительного соглашения в порядке, предусмотренном Описанием Услуг.
5.11. Иные условия, не предусмотренные настоящим Договором, регулируются
Правилами оказания услуг связи.
5.12. Настоящий Договор составлен и подписан Сторонами в 2 (Двух) экземплярах, по
одному экземпляру для каждой из Сторон.

На второй странице подробно расписано сколько абонент обязан платить (БЕЗ УКАЗАНИЯ ЗА КАКУЮ СКОРОСТЬ) а далее
под фразой "С информацией, необходимой для заключения Договора, а также с Описанием Услуг и Тарифами ознакомлен, согласен и обязуюсь их выполнять." абонент должен расписаться...

Вот с таким листочком + рекламные буклеты у нас ходят продажники ЭР-ТЕЛЕКОМ

svoboda11

Жорес
lwlist
Вот у меня как раз выпал свободный день и я занялся )))

ТОЛЬКО УСТАНОВЛЕННЫЕ В СУДЕ ФАКТЫ

Постановление Федерального арбитражного суда Уральского округа от 5 мая 2011 г. N Ф09-1748/11 по делу N А50-10753/2010 (ключевые темы: неосновательное обогащение - товарищество - электроэнергия - собственники помещений в многоквартирном доме - энергоснабжающая организация)



Постановление Федерального арбитражного суда Уральского округа от 5 мая 2011 г. N Ф09-1748/11

05 мая 2011 г. N Ф09-1748/11-С5
Дело N А50-10753/2010

Резолютивная часть постановления объявлена 27 апреля 2011 г.
Постановление изготовлено в полном объеме 05 мая 2011 г.

Федеральный арбитражный суд Уральского округа в составе:
председательствующего Черкасской Г.Н.,
судей Гайдука А.А., Васильченко Н.С.,
рассмотрел в судебном заседании кассационную жалобу открытого акционерного общества "ЭР-Телеком" (далее - общество "ЭР-Телеком") на решение Арбитражного суда Пермского края от 19.10.2010 по делу N А50-10753/2010 и постановление Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 28.12.2010 по тому же делу.
Лица, участвующие в деле, о времени и месте судебного разбирательства извещены надлежащим образом, в том числе публично, путем размещения информации о времени и месте судебного заседания на сайте Федерального арбитражного суда Уральского округа.
В судебном заседании принял участие представитель общества "ЭР-Телеком" - Носкова М.Г. (доверенность от 01.01.2010 N 5).
Товарищество собственников жилья "Октябрьский" (далее - товарищество) обратилось в Арбитражный суд Пермского края с иском к обществу "ЭР-Телеком" о взыскании 72 000 руб. неосновательного обогащения в виде платы за размещение оборудования, 8 494 руб. 68 коп. неосновательного обогащения в виде стоимости потребленной электрической энергии (с учетом уточненных исковых требований в порядке, предусмотренном ст. 49 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации).
На основании ст. 51 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено открытое акционерное общество "Пермэнергосбыт" (далее - общество "Пермэнергосбыт").
Решением суда от 19.10.2010 (судья Овчинникова С.А.) исковые требования удовлетворены частично, с общества "ЭР-Телеком" в пользу товарищества взысканы 30 094 руб. 68 коп. неосновательного обогащения. В удовлетворении остальной части исковых требований отказано.
Постановлением Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 28.12.2010 (судьи Рубцова Л.В., Масальская Н.Г., Лихачева А.Н.) решение суда оставлено без изменения.
В кассационной жалобе заявитель просит указанные судебные акты отменить, ссылаясь на несоответствие выводов судов фактическим обстоятельствам дела и имеющимся в деле доказательствам.
По мнению суда кассационной инстанции, оснований для отмены обжалуемых судебных актов не имеется.
При рассмотрении спора судами установлено, что с 01.12.2006 многоквартирные дома N 68, 70 по ул. 25 Октября в г. Перми переданы в управление товариществу.

В период с мая 2007 г. по май 2010 г. в названных домах общество "ЭР-Телеком" с помощью телекоммуникационного оборудования, размещенного на крышах и лестничных площадках жилых домов, осуществляло предпринимательскую деятельность, связанную с оказанием телекоммуникационных услуг жителям домов.
Соответствующий договор, предоставляющий право на размещение специального оборудования связи, между истцом и ответчиком заключен не был. Доказательства согласия собственников помещений на размещение оборудования в материалах дела отсутствуют.
Истец, полагая, что ответчик неосновательно обогатился за счет собственников многоквартирных домов, поскольку не вносил плату за пользование общим имуществом многоквартирного дома, обратился в суд с соответствующим иском.
Частично удовлетворяя исковые требования, суды первой и апелляционной инстанций обоснованно исходили из следующего.
В силу ст. 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
На основании ст. 249 Гражданского кодекса Российской Федерации, п. 1 ст. 158 Жилищного кодекса Российской Федерации собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения.
Согласно п. 2 ст. 36 Жилищного кодекса Российской Федерации собственники помещений в многоквартирном доме владеют, пользуются и в установленных настоящим Кодексом и гражданским законодательством пределах распоряжаются общим имуществом в многоквартирном доме.
Передача отдельных частей здания в пользование допускается по соглашению сособственников общего имущества (собственников помещений в здании).
Судами установлено, что общество "Эр-Телеком" в многоквартирных домах разместило оборудование для оказания услуг связи жильцам домов. Данный факт сторонами не оспаривается.
Между тем с предложением заключить договор на предоставление права на размещение оборудования с целью оказания услуг ответчик к товариществу не обращался.
Исследовав в совокупности представленные в дело документы, суды пришли к обоснованному выводу о том, что ответчик не вносил плату за пользование общим имуществом многоквартирных домов, следовательно, на стороне последнего возникло неосновательное обогащение (ст. 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Проанализировав представленные ответчиком договоры о предоставлении права на производство работ и размещение оборудования, заключенные им с иными товариществами собственников жилья, суды правомерно применили средний размер платы - 300 руб. в месяц. Таким образом, стоимость неосновательного обогащения ответчика за счет истца в период с мая 2007 г. по май 2010 г. составила 21 600 руб.
Требования истца о взыскании с ответчика неосновательного обогащения в виде стоимости потребленной электроэнергии суды обоснованно удовлетворили в сумме 8 494 руб. 68 коп.
В соответствии с п. 1 ст. 36 Жилищного кодекса Российской Федерации собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности электрическое оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения. Из материалов дела видно, что оборудование связи ответчика подключено к электросетевому хозяйству истца, которое, в свою очередь, подключено к электрическим сетям сетевой организации (открытому акционерному обществу "Пермэнерго").
Между товариществом (покупатель) и обществом "Пермэнергосбыт" (гарантирующим поставщик) заключен договор электроснабжения от 01.12.2007 N 9431, по условиям которого гарантирующий поставщик обязуется осуществлять продажу (поставку) электроэнергии для целей оказания потребителям коммунальных услуг, связанных с электроснабжением, а покупатель обязуется своевременно оплачивать принятую электроэнергию (п. 1.1 договора).
В соответствии с п. 1, 2 ст. 539 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.
Договор энергоснабжения заключается с абонентом при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям энергопринимающего устройства, присоединенного к сетям энергоснабжающей организации, и другого необходимого оборудования, а также при обеспечении учета потребления энергии.
Товарищество принимало электроэнергию от энергоснабжающей организации и оплачивало ее согласно предъявленным счетам-фактурам, в том числе и за электроэнергию, потребленную ответчиком.
Расчет истца проверен судами и признан правильным, контррасчета ответчиком не представлено.

Поскольку общество "ЭР-Телеком" не представило доказательств оплаты стоимости фактически потребленной электроэнергии, у него возникло неосновательное обогащение за счет товарищества. Представленные ответчиком акты о количестве электроэнергии и потребленной мощности не свидетельствуют об оплате оказанных услуг по электроснабжению. В платежных поручениях сделана ссылка на счета-фактуры, однако счета в материалы дела не представлены.

Таким образом, довод заявителя кассационной жалобы о том, что он оплатил стоимость потребленной электроэнергии, поставленной в дома N 68, 70 по ул. 25 лет Октября, не подтвержден надлежащими доказательствами.
Выводы судов соответствуют действующему законодательству и установленным по делу фактическим обстоятельствам.

Иные доводы заявителя кассационной жалобы не могут быть приняты во внимание, поскольку судами правильно применены нормы материального права, фактические обстоятельства дела установлены на основе полного и объективного исследования представленных доказательств, выводы судов соответствуют этим обстоятельствам.
Нарушений норм процессуального права, являющихся основанием для отмены судебных актов (ст. 288 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации), судом кассационной инстанции не установлено.
С учетом изложенного обжалуемые судебные акты подлежат оставлению без изменения, кассационная жалоба - без удовлетворения.
Руководствуясь ст. 286, 289 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, суд
ПОСТАНОВИЛ
решение Арбитражного суда Пермского края от 19.10.2010 по делу N А50-10753/2010 и постановление Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 28.12.2010 по тому же делу оставить без изменения, кассационную жалобу открытого акционерного общества "ЭР-Телеком" - без удовлетворения.

Председательствующий Г.Н. Черкасская

Судьи А.А. Гайдук
Н.С. Васильченко

ой я вам счас привет передам!

какие криворукие у вас работают что не умеют в ЛИЦЕНЗИОННОГО каспера свою долбанную shareman программу поставить в доверенные. ума хватило только снести каспера и поставить нод пиратку и взять за это 1500 р. заодно свалить все на косяки винды и попробовать развести на переустановку ?????

alenka1008

Наверное зарплаты маленькие, вот и разводят! ))

alenka1008
Зачем тебе это гавно шареман нужно?
Удобнее торрентами пользоваться.