ДОМ.ru

Ballist1c, это круглосуточно, не замечал разницы от времени, они просто не тянут заявленные (максимальные) скорости.

И никто официально Ваше сообщение не откомментировал! Равно как игнорировали мои подобные сообщения! По здесь поданному совету позвонила в момент сбоя связи в службу поддержки, получила даже не ответ, а сообщение автоответчика, что мол, у них сбои, ведутся работы, бла-бла-бла, приносят мне свои извинения. А хрен ли мне толку от их извинений, если КАЖДЫЙ вечер я вынуждена использовать сотовую связь, чтобы сделать нужные звонки???
Я изначально на этом форуме спрашивала, без претензий, заметьте, спрашивала, знают ли представители Дома.ру о данном косяке и если знают, какие действия проводятся для устранения неполадок. Но, опять же повторюсь, официальных комментариев не получила! А теперь вопрос хочу поставить по-другому: кто мне будет возмещать расходы на сотовую связь, ибо мое терпение скоро лопнет и я пойду в суд!!!!!

Вот, хорошо, что я все выяснил, прежде чем спрыгнуть с ростелекома:-) и отказался от идеи:-)

Невидимка, Вы подали оператору письменную претензию по этой проблеме (с отметкой на Вашей копии претензии даты получения её оператором)? Оператор рассмотрел Вашу претензию в течение установленного законом срока - 2 месяца и дал Вам на неё письменный ответ?
Если нет, то с чем Вы собираетесь идти в суд? Скажете судье, что звонили в техподдержку и писали на форуме?

Люди кричат,пугаютсудом,но не знают процедуры;-)

А меня сразу смена номера оттолкнула, спрашивается, нахера и ради чего)) Ну и по цене почти что однохренственно за анлим.

фтопку тогда этот 28****
Есть еще замечательная пословица про яйца и одну корзину. Лучше ей следовать.

Я разве где-то написала, что уже подала исковое заявление в суд? Мое сообщение заканчивалось словами, что "мое терпение скоро лопнет". Вот тогда и начну заниматься процедурой оформления претензии и т.п. Да еще и моральный вред припаяю!

Можете ли подсказать по адресу: 2 брагинский презд д4к2 дом.ру будет оказывать услуги или нет? Видел на доме монтажников от вашей компании,а в офисах говорят не планируется

:-)))) Моральный вред наши суды оценивают в пузырек валерьянки

Невидимка Вы когда-либо судились?

На то он и моральный! Хотя не буду в данной теме выкладывать все схемы правильного обоснования морального вреда - вдруг действительно заняться нечем будет и придется судиться с данной конторой, но получу я гораздо больше, чем стоимость вышеозначенного лекарства. Пусть не великие тысячи - но получу. Да еще и стоимость той же самой валерьянки, чек на которую я сохраню и предъявлю в суде, в связи с тем, что нервы ни к черту стали после получения некачественных услуг данного оператора!
Да собственно, не о том речь-то сейчас идет... Дом.ру ответит-таки на вопросы пользователей связанных со сбоями в телефонной связи или так дальше отмалчиваться будет? Еще раз повторяюсь, меня интересует хотя бы приблизительный срок планируемого устранения данных недостатков. А на их извинения от автоответчика мне фиолетово!

Невидимка, вообще то никто не отмалчивается. Я уже писал, что находиться на форуме круглосуточно не могу. Более того, я предложил писать в личку, в таком случае есть стопроцентная вероятность того что сообщение я увижу. Информацию по вашей проблеме получил, однако от вас желательно получить и номер договора.

spar, уточняю

стереотипы, навязанные телевидением