ДОМ.ru

Audi
А кому тут нужны обтекаемые ответы? =) Ну, хорошо. Уговорили. Если с LadySV никаких денег при расторжении договора не возьмут, будем считать, что облажались не вы, а облажался ЭР-Телеком, который включил в договор пункт, противоречащий действующему законодательству и теперь, как тот официант из анекдота, ждёт - "получилось" или "не получилось".

Вы неправильно формулируете вопрос. Мы говорим не о штрафе а о условиях досрочного расторжения договора.
Если вы подключались на стандартных условиях то даже при расторжении договора досрочно ничего не платите.
Если вы подключались по акции, то при досрочном расторжении вы компенсируете компании разницу между стандартным подключением и подключением по акции.
Поскольку я не владею информацией на каких условиях Вы подключилась, то ответ абон.отдела следует считать верным, т.к. они видят все данные по вашему договору и могут точно дать информацию.
Я могу лишь озвучить стандартные условия, которые нельзя применить конкретно к вам.

а сколько стоит стандартное подключение?

У коллег из РТК наверное начался продолжительный коллективный экстаз

1800

Все зависит от того каким образом Вы подключаетесь, с wi-fi или без. Просто проложить кабель по квартире или все красиво убрать в короба.
Точные цифры Вам назовут по телефону 8-800-333-7000 либо 40-30-30
В любом случае каждый абонент знает за какую сумму он подключается. Поэтому я считаю некорректным когда посетители форума начинают называть точные цифры, поскольку это все индивидуально, каждый при подключении сам выбирает каким образом он желает подключиться.
Надеюсь вопрос досрочного расторжения договора исчерпан.

lwlist Если уж Вы называете точные суммы, то тогда и пишите условия на которых было подключение, раз уж Вы владеете такой точной информацией...
Просто прокладка кабеля, либо подключение с установкой сетевой карты либо еще какие-то доп.условия
Не стоит вводит в заблуждение других посетителей форума, что любое подключение в компании "Эр-Телеком" стоит 1800 рублей.

ertelecom
подключение,где просто кабель кинут по полу(без всяких укладок),обожмут и вставят в сетевуху.Сколько стоит?

я тут хорошего напишу немного))подключились в июле, за исключением затягивания с самим подключением проблем ваще не было, роутер исправно раздаёт инет))
спасибо за хорошую работу (я конечно не оч требовательный пользователь), мы довольны))))

Во первых в свободном доступе нету тарифов по подключению, я лично не нашел.
Тарифы надыбал от 900 до 3900
Во вторых лицензий тоже не нашел.

Это сообщение отредактировал lwlist - 28.11.2011 - 20:23

А вот и тарифы


Источник

Это сообщение отредактировал lwlist - 28.11.2011 - 20:34

Я интересовалась, есть ли такие абоненты, которые заплатили штраф? В чем неправильность моего вопроса?
Насколько мне известно, с момента своего существования в Ярославле, Эр-телеком подключает по акции ВСЕГДА из них: 10 рублей (то что сейчас) и бесплатно (акция "турбо осень"). То что вы описали это планы подключения: оптима, стандарт, стандарт + (для второго ТВ 300р. за переходник) и люкс (точную цену не знаю), wi-fi (300 либо 500).
И что тогда пользователь будет выплачивать при расторжении если он подключился по "люкс", отвесив при этом например 1500р?
В абон.отделе мне говорили не конкретно про меня, а про всех. На вопрос "Вы штраф при расторжении договоров берете?", ответ "Нет, в Ярославле мы это не практикуем!"

Если так значить уже были прецеденты с жалобами.

http://76.rsoc.ru/search/?what=%FD%F0-%F2%E5%EB%E5%EA%EE%EC

Ну вот видите Вы убедились сами и убедили других, что все есть в свободном доступе никто ничего от абонентов не скрывает.

Ann_Lo На вопрос "Вы штраф при расторжении договоров берете?", ответ "Нет, в Ярославле мы это не практикуем!"

Соответственно вопрос снимается сам собой. Специалисты абон. отдела лучше знают на каких условиях происходит расторжение договора, поскольку именно в их должностные обязанности входит заключение и расторжение договоров.
Только еще раз хочу напомнить что вопрос идет не о штрафе, а о условиях досрочного расторжения договора.

Для всех интересующихся договором: на сайте компании есть все договора в открытом доступе. Вы можете в любой момент зайти и почитать всю интересующую Вас информацию. Раздел Абонентам / Документы
http://yar.citydom.ru/content/dokumenty-2