Ярославль


Страницы: (9) « Первая ... 6 7 [8] 9   ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

Как обеспечить бесперебойный Интернет?, круглый стол

Рита Ромашкина
Дата 8.07.2011 - 08:25
Цитировать сообщение




в желтом сарафане
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11082
Пользователь №: 975
Регистрация: 5.02.2004 - 17:17





PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
March
Дата 8.07.2011 - 10:42
Цитировать сообщение




Достойное по делам нашим мы получаем...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11899
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13





Цитата (ExcStar @ 6.07.2011 - 20:56)
мне понравилось когда представители Ростелекома, сказали про своего сотрудника (Marcha), мол вот такой сотрудник у нас замечательный. Всем помогает на Ярпортале и т.д.

Спасибо, конечно, "представителям Ростелекома". =)
Жаль, я не видел реакцию "представителей ЭР-Телекома" в этот момент. Их, наверно, аж перекосило при этом.
=)
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Рита Ромашкина
Дата 8.07.2011 - 11:15
Цитировать сообщение




в желтом сарафане
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11082
Пользователь №: 975
Регистрация: 5.02.2004 - 17:17





March
Я думаю, в других регионах они и не такое видели))
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
spike
Дата 8.07.2011 - 11:42
Цитировать сообщение




Adobe filter ZIP-file!
******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 6200
Пользователь №: 23201
Регистрация: 4.09.2007 - 13:23





Цитата (March @ 8.07.2011 - 11:42)
Жаль, я не видел реакцию "представителей ЭР-Телекома" в этот момент. Их, наверно, аж перекосило при этом.
=)

Да они поржали над криворуким провайдером, неспособным беспроблемно оказывать услуги, и более того не способным помочь своим клиентам в решении проблем. Бедные клиенты вынуждены искать выход где попало. Разумеется стоит только дать им альтернативу и они от такого провайдера убегут.

Все сплетни про эр на портале писали только сотрудники провайдеров, что как бы намекает. А на конференции губки в попку, и хвалили какие эр молодцы.

Смешные клоуны wink.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
ExcStar
Дата 8.07.2011 - 12:44
Цитировать сообщение




ГТС
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2037
Пользователь №: 50520
Регистрация: 19.04.2010 - 13:09





Что-то я не видел на лицах ЭРовцев улыбок, я только видел страх, когда они смотрели на других провайдеров. Жаль видео не снимали, т.к. сотрудники ЭРа сидели прям напротив представителя УВД и когда они посмотрели друг на другу это надо было видеть... Улыбнул тот момент... laugh.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
March
Дата 8.07.2011 - 13:22
Цитировать сообщение




Достойное по делам нашим мы получаем...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11899
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13





Цитата (ExcStar @ 8.07.2011 - 13:44)
Что-то я не видел на лицах ЭРовцев улыбок, я только видел страх, когда они смотрели на других провайдеров. Жаль видео не снимали, т.к. сотрудники ЭРа сидели прям напротив представителя УВД и когда они посмотрели друг на другу это надо было видеть... Улыбнул тот момент... laugh.gif

Прикольно)) А они зачем, вообще, на Круглый стол приходили? У них что, тоже вырезают кабель километрами?
Кстати, соглашусь со spike. Другим провайдерам есть чему поучиться у подрядчиков ЭР-Телекома (ДОМ.ru). Нет, не взламыванию замков, конечно. =)
Кабель, из одного подъезда в другой у них идёт не по чердаку/техэтажу/крыше как у Билайна/ТТ/Ярнет и др. провайдеров и не по подвалу, как у ЦТК/РТК (т.е. там где, обычно, никого нет, и бомжи и пр. могут спокойно его вырезать), а по внешней стене здания (читай - у всех навиду) на уровне второго этажа. Никакие массовые "вырезы" им, соответственно, не страшны, а одному-двум абонентам если и повредят провод в подъезде, то они быстро его восстановят.
Так что... "Скажите государю, что у англичан ружья кирпичом не чистят: пусть чтобы и у нас не чистили, а то, храни Бог войны, они стрелять не годятся".
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Рита Ромашкина
Дата 8.07.2011 - 13:24
Цитировать сообщение




в желтом сарафане
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11082
Пользователь №: 975
Регистрация: 5.02.2004 - 17:17





March
Ага, щас срочно все выкопаем, оторвем, отопрем и развесим по стенам
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
ExcStar
Дата 8.07.2011 - 13:25
Цитировать сообщение




ГТС
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2037
Пользователь №: 50520
Регистрация: 19.04.2010 - 13:09





Цитата (March @ 8.07.2011 - 14:22)
Цитата (ExcStar @ 8.07.2011 - 13:44)
Что-то я не видел на лицах ЭРовцев улыбок, я только видел страх, когда они смотрели на других провайдеров. Жаль видео не снимали, т.к. сотрудники ЭРа сидели прям напротив представителя УВД и когда они посмотрели друг на другу это надо было видеть... Улыбнул тот момент... laugh.gif

Прикольно)) А они зачем, вообще, на Круглый стол приходили? У них что, тоже вырезают кабель километрами?
Кстати, соглашусь со spike. Другим провайдерам есть чему поучиться у подрядчиков ЭР-Телекома (ДОМ.ru). Нет, не взламыванию замков, конечно. =)
Кабель, из одного подъезда в другой у них идёт не по чердаку/техэтажу/крыше как у Билайна/ТТ/Ярнет и др. провайдеров и не по подвалу, как у ЦТК/РТК (т.е. там где, обычно, никого нет, и бомжи и пр. могут спокойно его вырезать), а по внешней стене здания (читай - у всех навиду) на уровне второго этажа. Никакие массовые "вырезы" им, соответственно, не страшны, а одному-двум абонентам если и повредят провод в подъезде, то они быстро его восстановят.
Так что... "Скажите государю, что у англичан ружья кирпичом не чистят: пусть чтобы и у нас не чистили, а то, храни Бог войны, они стрелять не годятся".

Пришли себя показать. По делу так ничего и не сказали. Я так понял ничего у них не выразают, хотя они прокладывают сети, как раз в тех районах, где у ВСЕХ провайдеров режут сети.

Блин проложили бы у меня через второй этаж, по внешней стене... Я как раз на втором этаже живу! biggrin.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
March
Дата 8.07.2011 - 13:30
Цитировать сообщение




Достойное по делам нашим мы получаем...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11899
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13





Цитата (Рита Ромашкина @ 8.07.2011 - 14:24)
March
Ага, щас срочно все выкопаем, оторвем, отопрем и развесим по стенам

Рита Ромашкина
Ну, я имел ввиду "для новых строительств". =) Если не в Ярославле, может где в другом месте опыт сгодится.
А то передали тут подрядчикам очередной "вырезанный" дом. Они кое-как его сделали. У абонентов ничего так и не заработало. Выезжаем сами - кабель "не звонится". У подрядчика спрашиваем - "Что за дела?", а он - "Мы туда больше не пойдём, в этом подвале больше трёх минут находится невозможно".
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Рита Ромашкина
Дата 8.07.2011 - 13:33
Цитировать сообщение




в желтом сарафане
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11082
Пользователь №: 975
Регистрация: 5.02.2004 - 17:17





ExcStar
НЕ уподобл@йтесь спайкам - встречи в редакциях не место для махалова smile.gif Демонстрация наличия, не больше, не меньше
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
March
Дата 8.07.2011 - 13:34
Цитировать сообщение




Достойное по делам нашим мы получаем...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11899
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13





Цитата (ExcStar @ 8.07.2011 - 14:25)
Блин проложили бы у меня через второй этаж, по внешней стене... Я как раз на втором этаже живу! biggrin.gif

ExcStar
Топор совершенно случайно выпал из окна и совершенно случайно задел какой-то чёрный кабель? Причём пока летел, задел его три раза? =)
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
ExcStar
Дата 8.07.2011 - 13:36
Цитировать сообщение




ГТС
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2037
Пользователь №: 50520
Регистрация: 19.04.2010 - 13:09





Цитата (March @ 8.07.2011 - 14:34)
Цитата (ExcStar @ 8.07.2011 - 14:25)
Блин проложили бы у меня через второй этаж, по внешней стене... Я как раз на втором этаже живу! biggrin.gif

ExcStar
Топор совершенно случайно выпал из окна и совершенно случайно задел какой-то чёрный кабель? Причём пока летел, задел его три раза? =)

Да нет... Дерево перед окном растет, вот решил постричь ветки, чтобы светлее в комнате было, случайно задел какой-то кабель, причем 2 раза не заметил, а на третий хотел его смотать, чтобы не мешал соседям первого этажа, но сильно дернул, что аж Интернет во всем районе пропал... laugh.gif laugh.gif laugh.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
eSC@PER
Дата 18.07.2011 - 14:58
Цитировать сообщение




БЕГУЩИЙ В НИКУДа...
******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 8815
Пользователь №: 8731
Регистрация: 22.06.2006 - 15:45





PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
March
Дата 18.07.2011 - 17:52
Цитировать сообщение




Достойное по делам нашим мы получаем...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11899
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13





Цитата
ЗАО «Эр-Телеком Холдинг» ....  Проблема устраняется не более, чем за 24 часа

Что-то мне не верится что они за сутки устраняют повреждение. Или за 24 рабочих часа? Т.е. за три рабочих дня?
=)
В договоре, кстати, вообще фигурирует фраза "в течение 10 рабочих дней".
Цитата
2.1.2. По заявке Абонента устранять неисправности Сети и/или Абонентской линии, препятствующие пользованию Услугами, при условии выполнения Абонентом обязательств по Договору, не позднее, чем в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня регистрации заявки, а в случае повреждения магистральных сетей – 14 (Четырнадцати) рабочих дней и
выполнять иные обязательства, предусмотренные Описанием Услуг.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Рита Ромашкина
Дата 19.07.2011 - 10:25
Цитировать сообщение




в желтом сарафане
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11082
Пользователь №: 975
Регистрация: 5.02.2004 - 17:17





March
Почему ж не верится, проблемы можно устранять по-разному))) Например: нет тела - нет дела biggrin.gif Шютка))
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top

Опции темы Страницы: (9) « Первая ... 6 7 [8] 9  Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.0115 ]   [ Использовано запросов: 15 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru