Гипермаркет Карусель, продавец и т.п

ЗДРАСТВУЙТЕ,такая проблема-сегодня был в карусели в трк альтаир,видел продавались сырки творожные на которых не было даты изготовления и вообще никаких дат,взяв сырок пошел уточнять у продавщицы когда был изготовлен сырок,на что она сказала-я что нанималась чтобы рассказывать кем,где и как был сделан сырок,и вообще идите отсюда вы мне мешаете товар раскладывать,на просьбу дать мне сертификат сказала,парень не хочешь брать не бери их..скандалить не стал купил че надо было и ушел.На что я имею право?как надо было поступить в этой ситуации??и входит ли в обязанность продавщицы объяснять мне всю подноготную товара и показывать сертификат,может кто-нить с этим сталкивался?хотелось бы на будущее все свои права знать.

проблем то..
Спросите у яндекса тел. Роспотребнадзора и ...

rer
это-то да,да мне просто хотелось бы попонятнее и без волокит..

а мы там недавно мойвы хотели прикупить..не раз наученые горьким опытом, все по сто раз проверять..так вот, плесень красиво украшала рыбку под пленочкой..перерыв все плошки, ничего толкового не нашлось..обратившись к продавцу..мол есть у вас свежая, не тухлая рыба??она громким голосом ответила-Да где вы тут плесень то увидиели???при этом демонстративно вскрыв упаковку и трогая все своими грязными руками))
так случилось, что к вечеру опять пришлось там оказаться, ради интереса взгляд пал на те стелажи с рыбой..вообщем этой мойвы уже не было)видать промывали да поновой...
вообще перекресток был намного лучше..хоть, насколько я знаю, это одно и тоже..но это уже другая история)

ВОЖДЬ
http://www.76.rospotrebnadzor.ru/Forma_priema.htm
заполняете прямо в онлайн...работает!!!
в прошлом году через эту форму поимел Грильдональдс...кроме отсутствия книги жалоб, о чем я написал, еще поимели за кучу нарушений санитерных правил и правил торговли.

Это сообщение отредактировал Marfan - 4.05.2011 - 14:30

Marfan
спасибо большое))написал,а вообще как надо было поступить в этой ситуации?гиппермаркет то большой,не за все отвечает продавец-хам.

Это сообщение отредактировал ВОЖДЬ - 4.05.2011 - 14:24

продавец должен был ответить на вопросы, если не может/не хочет/не знает, то обратиться надо было к менеджеру или администратору, предоставление информации о товаре еще никто не отменял, а отсутствие информации, так же как и не достоверная информация - это уже нарушение прав потребителей

Fima
спасибо большое,в следущий раз обязательно так и сделаю))

Это сообщение отредактировал ВОЖДЬ - 8.05.2011 - 17:05

Покупаю наклейки из карусели 10р/шт

8(906)529-47-15

Купил в субботу тесто для пиццы в Карусели в Альтаире. Ждал подарок...











Это сообщение отредактировал npopok - 31.10.2012 - 19:49

а еще в "карусели"в альтаире фарш всегда тухлый.