Защита прав потребителей!!! Возврат денег!, Помогу вернуть деньги за товары!!!

пилой надо уметь пользоваться.... проблема часто в этом.

1е - бензин только свежак (Не более 2 недель)
2е - на холостом дайте ей поработать пару минут. тогда глохнуть не будет

у самого штиль 170

Здравствуйте. Купила в аптеке электронный термометр, который безбожно врет. С момента покупки не прошло и 14 дней. В аптеке отказались принимать его обратно с чеком и упаковкой, мотивируя тем, что товары,купленные в аптеке обмену и возврату не подлежат.
Сначала сказали, что я должна была сразу снять контрольные показания прямо у них, чтобы проверить его работу. Я им ответила, что температуру мерю ректально. Тогда они сослались на то, что я должна обращаться в сервисный центр, который занимается этими термометрами.
Так куда мне это градусник нести?
Или сразу писать претензию?

Это сообщение отредактировал Lucky Strike - 7.08.2013 - 10:46

не стоит о 100 руб заморачиваться , если только дело принципа

Ну во-первых не 100, а 300. К тому же мне нужен сейчас электронный термометр отслеживать температуру у ребенка по неск раз в день. Я специально купила его, почему я должна снова его покупать?
Во вторых это уже действительно становится делом принципа. Вчера банкомат сожрал тыщу в неизвестном направлении, сегодня неисправный термометр подсунули. Почему я должна попадать на деньги просто за то, что я потребитель. Я хлеб продавца, почему бы не получить нормальное качество услуг.

Это сообщение отредактировал Lucky Strike - 7.08.2013 - 17:01

те вы консультационную помощь не оказываете? Только реальные для вас вопросы?

Lucky Strike
Напишите им претензию : "Купила термометр тогда -то и за столько-то,он некачественный- неправильно определяет температуру . Потребуйте возврата денег в соответствии со ст. 18 ЗоЗПП . Все решится быстро и легко .Не нужно никаких разговоров в этом случае .Только письменно .Потом купите новый термометр и ждите возврата денег . Образец претензии легко найти в интернете . Или напишите мне в личку ,я вам скину .

Спасибо! Не буду Вас обременять образцами, что-нибудь наваяю.
Так мне все-таки в саму аптеку писать? Просто не могу разобраться по закону товары, купленные в аптеке подлежат возврату? И если не все, то электроприборы к ним относятся?

Lucky Strike
Конечно в аптеку !Два экземпляра ,один с отметкой о получении -ваш .Можно отсюда взять http://ozpp.ru/patterns/137/index.html
Потребуйте у них еще моральный ущерб ,тысячи 2 .Добровольно не оплатят ,
конечно ,но ответят быстрей .
Обмену и возврату не подлежит качественный товар ,если он куплен в аптеке ,но вам не подошел . Вот список таких товаров ,почитайте .
http://base.garant.ru/12108380/ ( в самом конце документа )

Это сообщение отредактировал Ersel - 8.08.2013 - 11:22

Спасибо, наваяла ))) Завтра сниму ксерокопию чека и отнесу. Посмотрим, что ответят

Lucky Strike
Пишите ,если что Они должны произвести проверку качества за свой счет ,вы можете им термометр завтра не отдавать ,если хотите,чтобы проверка производилась в вашем присутствии .