выдача паспорта гражданина РФ, помогите с вопросом

ребята по всем районам существует паспортно-визовая служба со своим начальником который рещает выдавать паспорт или нет,возникла проблема,в паспорт выдавать не хотят до тех пор пока не сделают запрос(меня не нашли в базе данных),но это месяца на 4-5,я с таким решением не согласна,на руках у меня есть решение суда и полностью пакет документов,подтверждающих наличие гражданства. куда обратиться в вышестоящую организацию? Спасибо

Вы можете обжаловать действия и решения начальника ПВС в прокуратуру района по месту нахождения ПВС.
Думаю, что вопрос будет решен, в противном случае Вам разъяснят, что и как нужно сделать.