DUDKI bar, ул. Собинова, 33

а можно в тему критерии ФК, все таки какие то правила для этого должны быть, ведь вообще то совсем без причины человек, занимающийся данным вопросом не может отказать во входе, иначе получется что все зависит от его субъективности, а унего может настроение просто плохое.

так примерно и есть. каких вы хотите правил? утвержденных ГОСТов? К сожалению все субъективно.

Наткнулась совершенно случайно на тему обсуждения "Дудки". Вспомнился случай, примерно годичной давности. Мы с мужем размышляли, куда бы сходить поужинать и приятно провести время. Нам посоветовали "Дудки". Поскольку, заведение тогда было "в моде", решили забронировать столик.
И тут встретились с первой неприятной ситуацией: оказывается, что предоплата за бронирование должна быть не менее двух тысяч. Нас это удивило, но мы подумали, что остатки, в случае чего, вернут. Не тут то было! Наевшись до отвала (салат +второе+ вино + кофе), 500 лишних рублей все же осталось. Но возвращать нам их не хотели. Пришлось "плотно" поговорить с администрацией, впечатление от ужина испортилось. Деньги вернули. Было желание оставить им эту подачку на чай, но вовремя опомнились: эмоции эмоциями, но зачем же поощрять нахалов. Да, кстати, места можно было и не бронировать, как оказалось, их там и так было достаточно.
Столик на двоих очень маленький и не удобный:одному пришлось сидеть на диване, другому на жесткой табуретке. " тарелки с трудом на этот стол влезали.
По возвращении домой нас ждал следующий сюрприз в виде расстройства желудка.
В качестве вишенки на торт.
Больше мы туда не ходим. Спасибо, господа, наелись!

странно, что основная масса критиков имеет от силы десяток сообщений.

dudkibarmen

люди, может, специально регистрируются на форуме, чтоб излить желчь)

прикольно, ну в дудках и цены, я честно больше не знаю заведений где можно так наесться на 2 тыщи да еще и денег останется

А у меня вот тоже была ситуация год назад в марте праздновали мое ДР , с предоплаты осталось 700 рублей, тоже жалко оставлять и я спрашиваю администратора честно- оставлять жалко а есть более не можем, и нам любезно сказали берите что хотите на эти деньги из меню с собой, и мы взяли бутылку чилийского вина... и никакого негатива либо нежелания отдавать ббабло не было

вы отдали предоплату за свой комфорт так то, за гарантию того что столик будет точно... по моему это элементарно

ps так то дудки для меня сейчас самое любимое и посещаемое место, ни разу не было проблем с ФК, персонал тоже приятный... хотя один раз попросили поменять стол, что типа он был заказан, мы отказались. перед нами вежливо извинились и мы так же продолжили вечер

очень последовательно) случай годичной давности - т.е. 03.10 , регистрация 06.10. написано сегодня. это же сколько надо желчь копить и какое терпение иметь?

dudkibarmen
Если в профиль vakhmurka заглянете, посмотрите первое сообщение, поймете, что девушка регилась не для того, чтоб дудки очернить Просто человек, ходит по темам, осматривается, не все активно писать начинают, у меня тоже где-то пол года после регистрации сообщений 10 было, просто читала, потом втянулась

ну вот у меня 500 сообщений, был так же в феврале в том году (писал здесь).
Да предоплата за маленький стол 2000р (щас не знаю) , деньги не вернули, пришлось роллов брать (наверняка это нарушение прав потребителей)...давно не был в Дудках....дышу ровно к вам...вы просто есть

так я и не настаиваю.

dudkibarmen

Причем тут желчь? Вам люди говорят о проблемах, а Вы как-то реагируете странно..... Понятно,что Вы наработали какую-то свою публику ( и если смотреть выше, Вы приходящих именно так называете "Публика, клиент ", но не "Гость") и Вам просто все равно кто придет или нет.

я нормально реагирую. пытаюсь выяснить подробности, что бы решить вопрос с конкретным сотрудником, вы пишете, что все такие. ну да, есть много гостей, которые ходят к нам постоянно. есть правила, которые ни от кого не скрываются. Про желчь не я написал, а Малежик. Не плохо было бы если бы вы чуть более внимательно читали написаное.

dudkibarmen

dudkibarmen Цитата
странно, что основная масса критиков имеет от силы десяток сообщений.

а это тов. Малежик
люди, может, специально регистрируются на форуме, чтоб излить желчь)

сообщения идут в хронологическом порядке, как ни странно.

Это сообщение отредактировал dudkibarmen - 18.03.2011 - 10:28

dudkibarmen
Про внимательность. Никто не писал , что все. Во время обедов никогда никаких проблем не было у меня . Это факт. Люди Вам описывают ситуации, которые происходят. Решать надо со всем персоналом. Проведите тренинг чтоли какой-нибудь))))