DUDKI bar, ул. Собинова, 33

ой не надо про это. вот у нас были в вскрсенье отличные клиенты. из 3,5 тыщщ заплатили 2 и быстренько ушли, когда их охранник попытался на улице остановить что бы разобраться они на него набросилилсь и так как силы были не равны сбежали. они как клиенты действительно правы?

dudkibarmen

Нет, не правы...
Я имела ввиду совсем другое, к чему такие уж крайности
Если вам делают замечания ваши клиенты, то лучше их учесть в дальнейшей работе, вот и все. Отказать в обслуживании тоже ведь можно так, что не будет обид....
ПыСы Лично я с плохим обслуживанием в вашем заведении не сталкивалась, поэтому искренне желаю как можно дольше продержаться на волне успеха, сохранить старых и приобрести новых клиентов!

ок. конечно учитываем.

Форель
не не это нормально, просто есть такое правило, что довольные обычно не пишут а пишут недовольные это касается всех сфер обслуживания

ps я прямо адвокат

Это сообщение отредактировал Умонка - 18.08.2010 - 20:18

и чем вы недовольны?

ну неправда ))))
когда мне понравилось где-то посидеть - я всегда пишу, что душевно отдохнули - в Дудках, еще где-то,
если всё было круто (а для меня "круто" - это настроение, которое дало мне заведение, а даже не обслуживание) - я всегда об этом скажу )))))
а тут - я даже не довольна не осталась...
я подумала - ну, в другой раз родне Дудки покажу
просто смутило наличие столов, а нас развернули
конечно, в любом месте могло быть такое )
мы без претензий, я помню, что есть приятное место в центре, куда я не постыжусь сводить гостей из столицы

Lilit
просто нам даже на тренинге говорили что это есть такой фактор, что в основном если тебе чтото понравилось то ты вопринимаешь часто это как должное, а если не понравилось, то ты начинаешь говорить об этом. ну конечно нельзя категорично так гвоорить обо всех.

а меня всегда пускают))))))) Отличное заведение!!! Практически каждые выходные там)

манагер пива

Нам сказали, что Дубар скурвился
Це так?

вот у них и спросите) а что в отношении дудок подразумевается под словом "скурвился"?

Умонка

потому что это свободный форум и здесь мы обсуждаем всё-и то что нравится и то что не нравится. Если у меня возник вопрос, я его задала, и что самое чудесное получила на него ответ (правда, не полный, но неважно...)

это ведь не в мой огородик камешек, Наташ?
потому что я Дудки посещаю. Я даже на открытии была И позитивно здесь высказывалась. А если сегодняшний вечер пройдёт хорошо и в Дудках (обещаю , что приду не в спортивных штанах и закажу мясо!), то опять же отпишусь

Marla_Zinger
нет не в твой а в огород скиннера (не знаю правильно ли я написала), просто прикольно постоянно чето типа такого и пишет (вот поэтому я и не хожу ) и тп

Marla_Zinger
так то согласна что форум, я ж тебе тоже честно вот написала какое мясо нравится и наоборот. ааа вот пока вспомнила и суши в дудках мне тоже не очень (ну уж резать правду матку

но коктейль " Лучик славы" - только ради него можно придти в дудки

Нас тоже всегда пускали ))) иногда правда попросили подойти попозже, потому что на фейс контролле говорили неким субъектам, что всё занято и как-то странно было бы на их глазах пустить других людей ))