Магазин "Капитошка"

блин мой с ними поговорил, рррррр .... конечно же не так как надо(((( вместо того чтоб наорать - на юридическом языке, теперь уже директор ему сказал приносите претензию, в течении 10 дней вернем денежки ваши....
обзвонила магазины, поеду сегодня за мою колясочку залог внесу в другой магаз где она в наличии..

dolenka
несите тогда сегодня, что б не затягивать она же у вас вроде подготовлена? вот, только не забудьте, что бы они на вашей копии расписались и поставили дату, что принята на рассмотрение!
удачи.

отдали претензию, они взяли без проблем, расписались на нашем экземпляре... теперь будем 10 дней ждать((( надеюсь в суд идти не придется...

мы тоже им претензию писали за возмещение денежек за каждый день просроченный, взяли без проблем и все вернули. Но больше я в тот магазин ни ногой...ужас. Никакой организованности у них нет - наберут заказов с отсрочкой на выполнение, соберут денежки ...и забывают..пока не названиваешь им каждый день.
Мы у них заказывали коляску и кроватку с матрасом за три месяца, как раз привети ее должны были недели за 2-3 до моих родов, в итоге я уже в роддоме с малышом, а дома ничего нет...муж там разбирался уж не знаю как, Но в итоге когда пришел денежки забирать ему еще сказали, что он это не по человечески делает (а значит не следить за выполнением заказа - это у них по человечески чситается)

ужась

вы уж отпишитесь как-чего у вас там получилось, через 10 дней

отпишусь непременно. Ждем 25 числа....
Но пост Лапочка меня обнадежил)))

Лапочка а вам через сколько дней денежки вернули? Мы так же как и вы все там кучей заказали... вот что за люди взять 21 тысячу и пофиг ваще... тоже кстати мужу сказали типа вы не правильно поступаете.. у нас тут у всех грипп и проблемы дома а вы деньги забираете

dolenka
мы через 7 или 10 рабочих дней за деньгами приехали, но мы забирали не деньги за продукцию, а пени за несвоевременно предоставленный товар (хоть сумма и небольшая там получается, но хоть какое то им наказание)

Лапочка понятно, а мы все забираем и основную сумму и пени.
ДОговорились что ждем 10 дней - как по закону.

Страсти какие, как вспомню, так вздрогну.Интересно, у них со всеми марками колясок проблемы? Мы с Роаном намучались.

dolenka
удачи
amber2010
у них не только с оклясками проблемы, а с своевременной доставкой заказа любого ассортимента

ДААААА, а нам в свое время повезло, тоже хотели все у них заказать. но приехали заключать договор и приехал чей то папа - и начал с порога качать права, мы с моей мамой послушали и решили не делать поспешных действий. А теперь почитав поняла, что правильно сделали.

Лапочка спасибо

смотрю, уже на всевозможных форумах этот магазин ругают. Внесу свою лепту: вот что я в свое время писала. "Испорченное настроение и куча потраченных нервов вам будут гарантированы если решите связаться с этим магазином. Товар во время не доставляют, врут о его наличии, не предупреждают заранее о том, что доставка будет неполной - сюрприз хотят покупателям сделать. Было бы не обидно, если бы действительно её не было. А оказывается так: заказанная вами коляска простоит у них в магазине с месяц, чтоб её все остальные потенциальные покупатели пощупали и она там по обтрепалась, и потом, если еще появятся желающие её купить, её спокойно продадут за 2 дня со срока передачи по вашему договору (как было у нас). А когда им претензию приносишь, рассуждают о том, что покупатели "не по совести" поступают. "Отличный" сервис." В итоге коляску нам поставили через 3 недели не того цвета, что мы заказывали. Хорошо хоть с кроваткой все обошлось. Больше туда ни ногой

УРА!!!! Можете меня поздравлить, деньги нам вернули!!!! Даже немножко пени заплатили!!!!!
Люди, не обращайтесь никогда в этот магазин!!!!!!!!