Магазин "Капитошка"

Welder
Мы почти 4 года назад тоже делали заказ у них. Все было по вашему сценарию... деньги вернули после подачи им письменной претензии в течении 10 помоему дней. По телефону с ними бессмысленно беседовать.

Я не нашла на тот момент в любом другом магазине дешевлее.Был вариант в нет-магазине, выше Капитохи на 5 тыщ,но нужной мне расцветки не было и обещались,что может появиться через месяц-полтора.Мне ждать не было смысла!Поэтому заказала в Капитошке.И не ошиблась!

Привезут!Не переживайте!Если время есть-ждите,если впритык-возвращайте деньги!

3 недели ждем коляску, уже отказалась от их услуг,не возвращают деньги.
Писали в чате про претензию.
Где ее писать,в самом магазине?
Или в комитете по защите прав потребителей?

Ждите?!
3 недели это слишком!
А теперь деньги быстро не возвратят.
10 дней,как я поняла,минимум.

У нас с ними проблемы.
Написала,читайте.
Звонила в комитет,можно и коллективную жалобу составить.
Но я хочу и дальше обращаться,в прокуратуру,в суд,все равно куда.

У меня точно такая же ситуация.
Можете помочь?
Я вам номер свой в личку напишу.

по закону вроди бы две недели

Не так давно.. в первых числах октября заказывали в данном магазине коляску и кроватку..конечно цена порадовала..скидку сделали по 1000 р на каждый товар..в договоре было указано срок 10 дней..девушка сказала что вообще все в течении недели придет..до родов еще больше месяца было..поэтому все успевали..но когда истекли эти 10 дней началась тишина и как тут уже многие писали кормления завтраками)...в итоге они дотянули почти до месяца..и вот 6 числа когда уже моя боевая сестра на них наорала они привезли кроватку...в этот день я поехала рожать))коляски так и не было..пока я лежала в роддоме кое как привезли коляску..но это еще не все..))кроватку мы заказывали с ящиком ..привезли нам без него да еще и с косяками на верхней перекладине..((..муж ее собрал т к ребенку больше негде спать..и коляску привезли тоже не той той расцветки..потом все-таки с разборками спустя уже полторы недели они нам привезли другую кровать с ящиком..пришлось ту разбирать и другую собирать..в общем все очень неприятно получилось...НИКОГДА больше не пойду в этот магазин и никому не советую..до сегодняшнего дня не видела этот пост..видела бы..не позарилась бы на низкие цены...Наглость у сотрудников этого магазина просто через край...не перезванивают, тлф вечно не доступен, никакой конкретики...ужас и кошмар!!!!!

Магазин «Капитошка» самый нормальный магазин, с которым приходилось иметь дело. Покупал детское Автокресло Baby Care Pinguin plus 1-2-3 от 9 до 36 кг. по 100% предоплате цена 2 500 руб. Остался доволен всем рекомендую обращать в этот магазин.
Магазин хороший и старается хорошо работать, необходимо учитывать тонкости маленьких магазинчиков куда мы приходим купить товар как можно дешевле экономя свои деньги. Кому нужны понты для этого есть Большие гипермаркеты детских товаров там и цены другие будут так как надо платить зарплаты тем людям которые Вас ублажают. Здесь все по другому, но внимание Вам будет уделено достаточно.
Составили договор при оформлении должны были привезти 7 ноября по факту привезли 14 ноября (забрал 15 ноября) это нормально я бы удивился честно говоря если привезли вовремя. Привезли все как просил. И еще такой приятный нюанс - заказывал автокресло за 2 500 руб. привезли отдали мне его, а для других кто не делал предоплату цена стала 3 300 руб. получается я взял по старой цене по старому курсу хотя могли и бортонуть, но этого не сделали.
Кто-то пишет что трудно дозвониться по указным на сайте номерам (4852) 94-59-91, 91-95-90 не берут трубку или отключен телефон (периодически это меняется да это раздражает) есть у них такой недостаток в работе так как магазин находиться в подвале высокого здания и что-бы хорошо поговорить надо подниматься на верх и к этому еще добавляется то что продавец Наталья работает одна во всем магазине (одна за всех) и когда у нее клиент что-то просит показать и рассказать я не думаю что она бросит клиента одного в магазине. После того как я это выяснил я взял у продавца сотовый телефон и со связью стало легче.
Еще кто-то пишет, что приезжали на неделе магазин был закрыт и к этому тоже надо относиться спокойно, да такое бывает опять же продавец одна и за всех работает надо это учитывать. Берите у продавца сотовый телефон и не будет никаких проблем.
Приходите и сами убедитесь что так, а что не так!
Но цены тут правда не высокие по сравнению с другими магазинами!

Это сообщение отредактировал Анатолий клиент - 2.12.2014 - 15:36

Магазин «Капитошка» самый нормальный магазин, с которым приходилось иметь дело. Покупал детское Автокресло Baby Care Pinguin plus 1-2-3 от 9 до 36 кг. по 100% предоплате цена 2 500 руб. Остался доволен всем рекомендую обращать в этот магазин.
Магазин хороший и старается хорошо работать, необходимо учитывать тонкости маленьких магазинчиков куда мы приходим купить товар как можно дешевле экономя свои деньги. Кому нужны понты для этого есть Большие гипермаркеты детских товаров там и цены другие будут так как надо платить зарплаты тем людям которые Вас ублажают. Здесь все по другому, но внимание Вам будет уделено достаточно.
Составили договор при оформлении должны были привезти 7 ноября по факту привезли 14 ноября (забрал 15 ноября) это нормально я бы удивился честно говоря если привезли вовремя. Привезли все как просил. И еще такой приятный нюанс - заказывал автокресло за 2 500 руб. привезли отдали мне его, а для других кто не делал предоплату цена стала 3 300 руб. получается я взял по старой цене по старому курсу хотя могли и бортонуть, но этого не сделали.
Кто-то пишет что трудно дозвониться по указным на сайте номерам (4852) 94-59-91, 91-95-90 не берут трубку или отключен телефон (периодически это меняется да это раздражает) есть у них такой недостаток в работе так как магазин находиться в подвале высокого здания и что-бы хорошо поговорить надо подниматься на верх и к этому еще добавляется то что продавец Наталья работает одна во всем магазине (одна за всех) и когда у нее клиент что-то просит показать и рассказать я не думаю что она бросит клиента одного в магазине. После того как я это выяснил я взял у продавца сотовый телефон и со связью стало легче.
Еще кто-то пишет, что приезжали на неделе магазин был закрыт и к этому тоже надо относиться спокойно, да такое бывает опять же продавец одна и за всех работает надо это учитывать. Берите у продавца сотовый телефон и не будет никаких проблем.
Приходите и сами убедитесь что так, а что не так!
Но цены тут правда не высокие по сравнению с другими магазинами!

ахахаха, директор магазина Капитошка подключил себе интернет, похоже

Вы о чем ? Вы кто?

Это сообщение отредактировал Анатолий клиент - 2.12.2014 - 16:08

Анатолий клиент
ну Вы пользователей ярпортала за идиотов-то не держите, а лучше наладьте работу магазина нормально
и прошу мне не "тыкать", я Вам не подружка

Это сообщение отредактировал Nexx - 2.12.2014 - 15:49

Анатолий клиент

у Вас в договоре были указаны сроки поставки и цена автокресла.Вас продинамили со сроками.а Вы радуетесь,что не накинули еще и цену.Вы меня удивляете,честное слово элементарно,Вашу предоплату прокрутили несколько раз.
а если продавец одна не справляется,надо ей помощницу взять.

магазин должен работать в соответствии с заявленным графиком.в противном случае это является нарушением правил торговли.