Магазин "Капитошка"

Магазин «Капитошка» самый ужасный магазин, с которым приходилось иметь дело. Заказывали у них кроватку детскую и коляску, на следующих условиях: они делают скидку в 15%, но поставка в течении 2-х месяцев, при полной предоплате. На каждую вещь заключается договор поставки. Когда заключали договора, нас уверяли, что все будет в срок, а возможно и раньше срока, так что если мы родимся раньше, то никаких проблем у нас не будет.
По факту получилось следующее: кровать должны были привезти в конце декабря, но не привезли. Привезли только 21 января. Муж хотел сам приехать в магазин и забрать, но сотрудники магазина мотивировали тем, что она собрана и для нашего удобства они нам ее бесплатно привезут. Привезли ее в темноте полдевятого вечера, выкинули у подъезда и быстренько уехали. При осмотре на свету оказалось, что кровать, видимо, откуда-то с витрины, на одной спинке несколько достаточно больших сколов на видном месте, ну и множество маленьких по всей кровати. С заменой связываться не стали, т.к. малой должен был появиться уже со дня на день, да и я сама в больнице уже лежала на тот момент.
Коляску должны были привезти к 15 января. Естественно не привезли. Звонили каждый день, спрашивали, когда привезут. Сотрудники исправно кормили «завтраками»,т.е. вот через день уж точно привезут. Когда нас с малышом в конце января уже выписали из роддома домой, коляски еще не было. И вот, после очередного звонка, говорят – Все, привезли мы вашу коляску, приезжайте. Муж поехал, но коляски нашей расцветки не оказалось. Была такая же модель, но другого цвета. Сотрудники предложили взять эту коляску на время, а когда приедет наша, поменять короба. Муж тогда отказался, и вот, наконец вчера, 6 февраля мы забрали свою коляску.
В общем, по обоим договорам магазин просрочил поставки на 3 недели, и ни сотрудники, ни администрация даже не извинились. Из того, что нам предлагали временную коляску и кровать пока не привезут наши, можно сделать вывод, что вещи продающиеся у них в магазине, вполне могут быть не много Б/У. Не советую никому связываться с этим магазином. Одна сплошная нервотрепка, как раз в тот момент, когда вот - вот малыш должен появиться на свет.

ужас.
он ведь в брагино находится в компасе?

Alana, как я Вас понимаю! У нас было все тоже самое, тоже заказывали у них кроватку и коляску, я уже зареклась больше связываться с этим магазином.

да, в брагино, в компасе. Не понятно зачем врут постоянно. Ну не привезли, так скажите честно, когда привезете. А от того, что постоянно обещают завтра-послезавтра быстрее ведь товар не появится, а нервы клиентам мотают.

Заказывали в "Капитошке" комод. В день доставки мы комода так и не дождались, нам никто не позвонил ни в этот день, ни на следующий. Позвонила я сама уже после обеда, продавец сказала, что вчера сломалась машина и комод привезут завтра. Не извинились, и позвонить, предупредить, что машина сломалась и комод не привезут никто и не собирался, и ничего что люди ждут. Я сказала, что завтра я дома буду одна и поднять комод в квартиру будет некому, на что она сказала, что договорится с водителем и он комод поднимет. В итоге, естественно, водитель об этой договоренности ни сном ни духом, мне пришлось его буквально уговаривать и умолять поднять этот комод, т.к. мне на девятом месяце это не под силу.... Делайте выводы.

Alana
как говорится и про старуху бывает порнуха, судить о магазине по одному случаю не верно, по моему мнению мы из тутаева сами, и то заказывали там 3 вещи, все в разное время - потому что как пошло хорошо, так и решили там все брать. очень приемлемые цены. скидки к тому же за предварит. заказ. мы брали кроватку, потом кресло, потом коляску -во всех случаях и обслуживание и качество нас устроило в полном объеме.
и , кстати сказать, когда кресло нам задержалось - то продавец позвонила и предупредила об этом. так что я думаю не все так у плохо.

Мишина
да вам просто повезло
я сама с ними столкнулась, покупали кроватку и коляску, заказывали в первых числах февраля, доставка месяц, но сроки все прошли и я начала на них наседать, результата ноль, натравила мужа, кроватка была через день уже, причём подняли на 4й этаж и собрали через неделю я уехала рожать, мой снова гаркнул на них - коляска была на следующий день, так же доставили в квартиру, приехав из р/д я была при колясоне что он им говорил, для меня загадка, не говорит, но результат был молниеносный

Мишина

Кровать и коляска были заказаны в разное время. Я бы поняла, если бы проблема была с одной вещью : да, действительно, бывают непредвиденные ситуации. А так получается, что задержка поставок у них вошла в систему.

Alana

и давно, мы то покупали всё в феврале 2008г

блин. точно наверно мне повезло. хуже было бы если бы мне тутаевской не повезло - мороки то больше чем ярославским

и хорошо все-таки , что не решилась заказывать там. цена ниже- но геморроя больше

Девочки,я тоже заказывала там коляску.Да,со сроками по доставке подвели,но не на много.Но если учесть цену и саму коляску,то все сглаживаеся.Просто думаю заморачиваться этим надо не перед самыми родами.Вот я только узнала о беременности и понеслось....Все не могла найти подходящую.В итоге нашлась моя мечта в Капитошке, заказала в конце мая,привезли 31 июля,а родила 8 ноября.Зато была спокойна в роддоме,что все куплено.Вот так. Кстати у меня две подружки там заказывали по моим рекомендациям и все нормально.
А вот со сроками поставки кроватки у меня с Культоргом были проблемы,так что не надо судить строго.

макарка2009

хрена се!
у вас наверное квартира большая, а у некоторых жил.площадь не позволяет покупать сей девайсы и ставить их в квартире на полгода мёртвым грузом!

Совсем нет,двушка 43кв.м. Но я считаю,можно уместиться,зато никаких нервов и хождений по магазинам в октябре-ноябре с пузиком.(для меня было самым важным выбор коляски,поэтому именно о ней я позаботилась заранее)
Кстати сейчас все игрушки,манеж и прочее занимают намного больше места и ничего,чтож делать-то.

Это сообщение отредактировал макарка2009 - 10.02.2011 - 13:38

Не понимаю почему надо закрывать глаза на косяки магазина из-за того, что у них небольшие цены? Был заключен договор, по которому я со своей стороны обязательства выполнила, соответственно жду от них того же. Тем более если они знают, что не уложатся в 2 месяца, пусть честно говорят, что поставка будет в течении 3х месяцев, люди будут расчитывать на этот срок и проблем не возникнет.
А покупать вещи за пол года не вариант по многим причинам.