Ковчег, Армянская кухня

А вас где воспитывали?
В племени "похунаданайцев"?
Позвонить и предупредить, что опаздываете, было трудно?
Или телефон забыли сразу после заказа?
Вас, между прочим, честно предупредили и ждали в сумме 25 минут в самое горячее время, что намного больше любой ресторанной нормы.
И не надо списывать свое раздолбайство на администратора, если сами виноваты.

Это сообщение отредактировал granic - 20.03.2011 - 20:44

В пятницу-субботу отдыхают нормальные веселые люди всех возрастов, которые любят вкусно поесть и пообщаться. Если с танцами, то на 2-м этаже.
Есть тематические программы (см.объявления на 1-м этаже и на сайте kovcheg-restoran.ru).
В бильярдной, если заранее не позвонить по 64-12-12, придется ждать в районе часа, но всегда можно записаться в живую очередь, предупредить маркера и спокойно идти обратно в зал - он вас позовет, когда у него стол освободится.

Это сообщение отредактировал granic - 20.03.2011 - 21:24

жесть ...

а Вас в каком племени воспитывали?

granic

Здорово! Сам лохновским кием уже 2 года играю, вот думаю обновить как-нибудь.

ИМХО, положительный образ ресторана вы, granic, подрываете.
Лучше не писать, чем писать так как вы.

Прошу извинить за излишнюю резкость.

Только это сути не меняет - клиенты здесь неправы и юридически, и "по понятиям".
Их честно предупредили, чтобы не опаздывали, те согласились, но при этом все равно опоздали (нарушив договоренность) и зная что опаздывают, не удосужились об этом предупредить (нарушив понятия).
По моему мнению, это пофигизм и неуважение.
А если бы вообще молча не приехали? И сколько ждать их в этом случае?
Время-то горячее и упускать других клиентов ради чьего-то разгильдяйства тоже никому не хочется, что и понятно.

P.S. Эта ситуация стара как мир и решение ее напрямую зависит от уровня воспитанности, о чем я и написал, может быть в излишне резкой форме.

Это сообщение отредактировал granic - 22.03.2011 - 09:03

В ресторане появился бесплатный Wi-Fi.

Вот те и на
А я думал клиент всегда прав)
Крепкий алкоголь то хоть появился?

Пиволюб
Не в этом случае точно. Предупредить надо было.Место посещаемое.
Крепкий алкоголь есть.Отличный коньяк.Отличная кухня.Персонал-молодцы,внимательны к гостям!

.......в любом случаи!

Пиволюб
Существует этика поведения. Выше написано, а если бы они вообще не приехали, а ресторан должен ждать? Бред.

Вам самим не позвонить?
По правилам при приеме резерва на стол спрашивается номер телефона гостя.

Пиволюб

Кому Вам?
Ресторан со своей стороны выполнил услугу, ему звонить не за чем. Опаздывает гость(или отменяет заказ), он и должен звонить.

Двойка Вам за работу в сфере гостепреимства.
С таким отношением к гостю и к работе в целом Вам лучше за станок втавать.

Пиволюб
+100000000000000