Цифровое ТВ Билайн Iptv

Вот и подключался бы к другим провайдерам, умник, если у них лучше ))

На сайте ли билайна, на этом ли форуме - мало ли кто чего обещает, это ПОЛНАЯ ЕРУНДА. (особенно то, что тебе тут ответит news)

Читай договор, смотри цены, если согласен — подписывай, плати и получай услугу.

Тоже кину несколько камней.
Расскажу всю историю. По оперативному вмешательству news, за что ей огромное спасибо, курьер на следующий день доставил мне первую приставку. Доставил и ушел, довольно быстро. Приставка была с HDMI проводом. В общем, качество ТВ мне очень понравилось. Я решил заказать мультирум со второй приставкой. И вот тут началось веселье. Позвонил по номеру горячей линии, меня записали через пару дней с 18:00 до 20:00. В этот день где до в 15:30 звонит "подключатель" и спрашивает, могу ли я пораньше подключить. Я на работе, говорю: "Не могу". На что получаю ответ: "Мы тогда сегодня к вам не придем, мы тут все закончили, и ждать вас до 18:00 не можем". Я тогда говорю им, что через 30 минут буду дома, отпрашиваюсь с работы, еду домой через весь город, приезжаю, а они мне у подъезда заявляют: "Сегодня не получится, вам без жесткого диска приставка нужна, а у нас только с жестким остались. Давайте завтра". Я, чертыхаясь, что зря ехал через весь город, соглашаюсь на завтра, еду обратно на работу. На следующий день зря я ждал с 18:00 до 20:00 - никто не приехал и не позвонил, номер "подключателя" не отвечал. Звоню на следующее утро по горячей линии, объясняю ситуацию, мне в ответ: "Приставки без жесткого диска кончились, будут только на следующей неделе." Ну, говорю, давайте на следующей неделе (эта неделя) на понедельник с 20:00 до 22:00. В понедельник где то в 17:00 звонят из Билайна, уточняют, что сегодня придут подключать ТВ и спрашивают, подключен ли я к Интернету уже. Я говорю, что не только подключен к Интернету, но и к ТВ уже подключен, мне нужна вторая приставка и мультирум. На что мне ошеломляющий ответ: "Тогда сегодня не получится, у нас не написано, что вам нужен мультирум, давайте завтра на тоже время". Соглашаюсь. И вот вчера приходят на полчаса раньше назначенного времени (я еще не дома). Но дома жена, и чтобы не ждать, они подключают без меня. Итог: подключили через тюльпан, качество отвратное. HDMI провода в коробке не оказалось. Ну это ладно, сам куплю. Далее, лезу в "личный кабинет" - а там у меня значатся две приставки с жестким диском и, соответственно по 95 рублей за каждая. В принципе, 5 рублей лишних в месяц - это ерунда, но порядок есть порядок. Вот так и испортилось прекрасное первое впечатление от Билайн.

gav
Я про то же отношение и пытаюсь тут сказать.
Дело не в скоростях или лишних каких то оплатах.
А в отношении. Когда звонишь в тех.поддержку - то понимаешь что либо ты говоришь не на русском либо в билайне на своем языке. Обещают одно - а в итоге другое, это и расстраивает- хочется себя человеком чувствовать а не пешкой.

sergey2010
не, я не сотрудник билайна, однозначно.
gav
у меня абсолютно другая ситуация. мне пошли навстречу и "подключатель" приехал позже назначенного срока (у меня не получалось из-за работы). дак вот, сидел до 9 вечера и пытался настроить вторую приставку (тоже мультирум).она долго завязывалась в итоге всё ок. и она оказалась с ЖД.
всё от людей зависит. если хотят работать и идти на встречу, это здорово.
я остался доволен.

Это сообщение отредактировал blessk - 22.12.2010 - 14:06

gav
cообщите, пожалуйста, по какому адресу было это подключение 2-й приставки.

Вставлю и я свои 5 копеек ! По поводу сервиса-оставляешь заявку, ждешь, звонят и сообщают что заявка принята и типа ждите звонка курьеров в течение 3 дней-сижу жду... ни ответа ни привета... жду неделю... начинаю скромно намекать тут на форуме , снова обещания начались (см. выше переписку), жду еще 5 дней... опять тихо жалуюсь здесь-звонят!!!!! интересуются про курьев-типа вот какие нехорошие дяти-тети не везут мне приставку с начала месяца-взяли адрес-завтра ждите... Ау!!!! жду еще пока!!! никого!!!
так вот о чем я- не обещайте то чего не сможете выполнить! ну запишите на срок-2,3 недели-я подожду, чем вот так вот обнадеживать и динамить. Воть!
пысы. не полегчало

Блондинка?

Судя по рекламе такие цены у них будут, только пока длится акция...т.е. 6 месяцев.......потом там вроде как мелким шрифтом написано что 500р будет стоить


* После окончания действия тарифа абонентская плата будет составлять:
1 зона UNO - 449р., NEO - 499р; 2 зона UNO - 499р, NEO - 599р.

Я наверное такая невезучая.....что не подключаюсь к инету постоянные проблемы((((........сначала с ТТ, теперь вот с Билайновскими бракованными приставками(.........прям одни огорчения(

Renia бракованные приставки отвозили в сервис центр?.....у меня тоже такая проблема тока никак не могу до них доехать...

у меня монтажник сегодня её забрал....отключил услугу, сказал звонить в офис.....на следующей неделе должны новые привезти........пока верю)......ну посмотрим....

Grisha__dd
А вы покупали приставку?

Увы

Да нет я пока думаю не готов покупать такие вещи)))......я ничего не отключал....она у меня сутки поработала...потом через поддержку мне сказали что она не исправна...позвонил в "наш" офис...сказали в полном комплекте привозите и на месте решим что делать...до конца недели довезу до них.....

Renia
Неучто вы думаете что через 6 месяцев небудет тарифов еще дешевле... конечно будут и гораздо скорее

Это сообщение отредактировал sergey2010 - 22.12.2010 - 22:05