Ярнет

lavv17
Не понял... Там Ярнета-то нет...

yarpleer
плохо. Я думал, что есть.

Что случилось с графиком сессий? Да и трафик не растет. Начался сезонный спад? Пора вводить какакции.

Это сообщение отредактировал Питоныч - 10.06.2012 - 17:04

Добрый день! Оставлял заявку на сайте 3 недели назад, звонка не дождался, дублирую здесь. Хотел бы подключить дом в частном секторе ул. Суздальская,д. 41. Возможно ли это, сроки и сколько денег?

Хотелось бы знать что происходит.. Скорость после 17 часов падает просто ниже плинтуса! Страничку открывать минуту может Техник был в очередной раз. Вроде куда то лазал, что то смотрел (в квартиру не заходил). Результата "трудов" судя по скорости НЕТ!
АУУУ!!...
Тогда просто сообщите что не имеете технической возможности обеспечить выбранную (и замечу оплаченную) скорость.
Ленинградский 76.

Шторм
ну во-первых - к себе домой до оборудования вы инженера не пропустили, а он должен был потестировать линию от конечного оборудования. на порту у вас скорость адекватная. возможно брак в кабеле. так что давайте договариваться о времени, когда к вам прислать нашего сотрудника.

и не нужно бреда. вот тут в открытом доступе графики загрузки. по ним отчетливо видно возможности обеспечения выбранной (и оплаченной) скорости.

neartist
Свяжутся сегодня.
ну или сами можете позвонить 700160.

Eternal

Поподробнее можно- кого и когда я не пустил?! Ваш инженер позвонил в домофон, я его пустил.. Больше я его не видел, и по телефону не слышал. Да, я спускался вниз, к машине, минут через 15 после того как пустил вашего человека в подъезд, но телефон то у меня с собой! Позвонить очень лениво?

Мне ....... не нужны Ваши графики загрузки. Я вам регулярно свои замеры скорости отсылаю. Положительного результата после визитов ваших техников (они замечу уже были!) пока не наблюдается, или наблюдается, но краткосрочно.

Немного личного.
Еще раз прочитаю в Ваших сообщениях слова подобные "Бредите"- буду вынужден связаться с Вашим руководством на предмет качества Вашего общения с клиентами. Думаю это быстро сможет научить Вас более вежливо выражать свои мысли.

Выходные Дачи, деревни

Шторм
про личное:
бред есть нечто бессмысленное, вздорное, несвязное.
в данном случае бред:

аргументация бреда:

так что ничего не могу с собой поделать. это русский язык.
но искренне сожалею, если вас задел или хотя бы вызвал дискомфорт этот речевой оборот и приношу свои извенения.

про проблему:
склонен доверять сотруднкам компании, которые работают не первый год. интересов у них обманывать нет, скорее наоборот, нерешенная техническая проблема влечет неприятные последствия. И если они утверждают что им не предоставили возможности проверить кабель из вашей квартиры - принимаю это за истину.

про решение проблемы:
сегодня к вам еще раз отправят инженера и по результатам диагностики примем решение. возможно сразу устраним неисправность.
К сведению - у всех клиентов по вашему адресу интернет работает отлично, претензий нет.

Eternal
Не стоит выдирать из контекста разговора отдельную фразу (тем более построенную как предположение) и пытаться её "переосмыслить".
Я тоже не вижу смысла не доверять вашим сотрудникам, но факты есть факты. Согласитесь, переговорить с пришедшим по вызову человеком по телефону, затем через некоторое время пустить его в подъезд... И не пустить в квартиру... Да, наверное я "от нечего делать" всё выдумал, скорость у меня зашкаливает, а пишу я только потому что по-пререкаться мне не с кем...
И насчёт кабеля... Я уже не раз говорил: скорость падает вечером. Не думаю что кабель в принципе может иметь такой дефект, ну да специалистам конечное виднее.

до тех поддержки сегодня дозвониться не могу интернет НЕ работает с 10 числа!!! Наумова 67!!! вчера сказали причина не известно и на вопрос со сроками сказали что можно подключаться к другому провайдеру!
так в чем причина отсутствия интернета?

Flabber1
причина в собственнике здания, который не разрешает развернуть на его территории нормальный узел связи

Shpak777
а ожидать работы интерната от провайдера ярнет можно? если да то когда?

Flabber1
думаю что до завтра будет ясность в этом вопросе, в данный момент занимаемся проблемой