Герметичная упаковка товара, давайте обсудим

В общем, я уже голову сломала Герметичная упаковка идет как часть товара или нет? Надо ссылку на документ, на который можно сослаться.
Если кому надо освежить в памяти ГОСТ, он тут

Зачем спрашиваю - хочу твердо знать 1. должны вскрывать упаковку в магазине, если попрошу проверить перед покупкой или нет (про ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ N 55 от 19.01.1998 п. 17 знаю, и все остальные тоже) 2. должны ли поменять не ТСТ, если не подошел, по ст. 25 ЗПП, или нет (если упаковка повреждена)

Про суд не говорю, он не потребуется.

Следуйте здравому смыслу. Товары в поврежденной таре или упаковке подлежат отзыву. Если при Вас вскрыли товар - он потерял потребительские качества не только для других покупателей, но и для Вас. Следовательно никто открывать герметичную упаковку не обязан. А потом зачем ее открывать при Вас. Закон о защите прав потребителей никто не отменял - если товар некачественный его обязаны принять назад после обнаружения брака.

Кстати, а Вы про какой товар?

atdhfkm
не у всех есть здравый смысл.
Я про наушники, к примеру.
Со стороны покупателя я могу потребовать дать мне проверить, как они работают перед покупкой. Особенно, если эти наушники дорогие. И мне наплевать на заморочку с упаковкой.
Со стороны продавца я должна иметь пример в скрытой упаковке для демонстрации, но могу не быть идеальным продавцом. Могу отказать из-за потери товарного вида. Но ведь упаковка - это не товар. Она могла бы быть и картонной, а не пластиковой. Или ещё могу сказать, что у меня в магазине правила не вскрывать до сделки герметичную упаковку.

Я поэтому и ищу правду - товар это оборудование в упаковке или само оборудование.

С ЗПП про некачественный всё ясно. А вот если качественный? Наушники исправны, упаковку пластиковую порвала, хочу вернуть - габариты не те.
Опять же приходим к товарному виду...

Возвращайте, опять таки по закону о правах потребителей. В течении 14 дней - на любом основании - хоть цвет не понравился..... И упаковка здесь не при чем

Я полагала, что Вы пишете действительно про герметичную упаковку. Таковая бывает только у продуктов.

atdhfkm
цвет я вижу через упаковку, характеристики написаны на упаковке...
товар не должен быть в употреблении, сохранены потребит свойства и товарный вид...
точно упаковка не при чём?

Ст. 25 Закона. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

И заметьте нигде нет упоминания об упаковке. Если Вы пришли к выводу, что товар Вам не подходит, например, по габаритам, то как Вы могли сделать этот вывод не вскрывая упаковки.

А как же товарный вид, пломбы?

Товарный вид продукции имеется в виду. Я полагаю, что эти наушники никто не раскрашивал, не стирал, не гладил утюгом... А пломбы - это те пломбы которые закрывают корпус самого товара, чтобы в нем никто не копался самостоятельно, не чинил и не изучал ради любопытства внутренности.

мое мнение - товар - это оборудование, а оборудование в упаковке - это упакованное оборудование (упакованный товар)

мысль здравая...
Кстати, в ПП № 55 есть про упаковку:
23. Продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества, в таре и (или) упаковке за исключением товара, который по своему характеру не требует затаривания и (или) упаковки, в определенном наборе (комплект товаров) и комплектности, с относящимися к товару документами и принадлежностями.

Это сообщение отредактировал kde1982 - 29.09.2010 - 18:12