Ярпортал: форум Ярославля | Совместные покупки Объявления Поиск Все вопросы: yaroslavl@bk.ru |
Здравствуйте, Гость ( Вход·Регистрация ) | Сделать Yarportal.Ru стартовой страницей |
|
Юфь |
Дата 29.09.2010 - 10:31
|
Юльсан Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 3040 Пользователь №: 42716 Регистрация: 24.10.2009 - 22:13 |
В общем, я уже голову сломала Герметичная упаковка идет как часть товара или нет? Надо ссылку на документ, на который можно сослаться.
Если кому надо освежить в памяти ГОСТ, он Зачем спрашиваю - хочу твердо знать 1. должны вскрывать упаковку в магазине, если попрошу проверить перед покупкой или нет (про ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ N 55 от 19.01.1998 п. 17 знаю, и все остальные тоже) 2. должны ли поменять не ТСТ, если не подошел, по ст. 25 ЗПП, или нет (если упаковка повреждена) Про суд не говорю, он не потребуется. |
atdhfkm |
Дата 29.09.2010 - 13:15
|
Мама господина ПЖ Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 12079 Пользователь №: 47661 Регистрация: 19.02.2010 - 13:49 |
Следуйте здравому смыслу. Товары в поврежденной таре или упаковке подлежат отзыву. Если при Вас вскрыли товар - он потерял потребительские качества не только для других покупателей, но и для Вас. Следовательно никто открывать герметичную упаковку не обязан. А потом зачем ее открывать при Вас. Закон о защите прав потребителей никто не отменял - если товар некачественный его обязаны принять назад после обнаружения брака.
|
atdhfkm |
Дата 29.09.2010 - 13:17
|
Мама господина ПЖ Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 12079 Пользователь №: 47661 Регистрация: 19.02.2010 - 13:49 |
Кстати, а Вы про какой товар?
|
Юфь |
Дата 29.09.2010 - 14:11
|
Юльсан Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 3040 Пользователь №: 42716 Регистрация: 24.10.2009 - 22:13 |
atdhfkm
не у всех есть здравый смысл. Я про наушники, к примеру. Со стороны покупателя я могу потребовать дать мне проверить, как они работают перед покупкой. Особенно, если эти наушники дорогие. И мне наплевать на заморочку с упаковкой. Со стороны продавца я должна иметь пример в скрытой упаковке для демонстрации, но могу не быть идеальным продавцом. Могу отказать из-за потери товарного вида. Но ведь упаковка - это не товар. Она могла бы быть и картонной, а не пластиковой. Или ещё могу сказать, что у меня в магазине правила не вскрывать до сделки герметичную упаковку. Я поэтому и ищу правду - товар это оборудование в упаковке или само оборудование. С ЗПП про некачественный всё ясно. А вот если качественный? Наушники исправны, упаковку пластиковую порвала, хочу вернуть - габариты не те. Опять же приходим к товарному виду... |
atdhfkm |
Дата 29.09.2010 - 14:22
|
Мама господина ПЖ Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 12079 Пользователь №: 47661 Регистрация: 19.02.2010 - 13:49 |
Возвращайте, опять таки по закону о правах потребителей. В течении 14 дней - на любом основании - хоть цвет не понравился..... И упаковка здесь не при чем
|
atdhfkm |
Дата 29.09.2010 - 14:27
|
Мама господина ПЖ Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 12079 Пользователь №: 47661 Регистрация: 19.02.2010 - 13:49 |
Я полагала, что Вы пишете действительно про герметичную упаковку. Таковая бывает только у продуктов.
|
Юфь |
Дата 29.09.2010 - 14:33
|
Юльсан Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 3040 Пользователь №: 42716 Регистрация: 24.10.2009 - 22:13 |
atdhfkm
цвет я вижу через упаковку, характеристики написаны на упаковке... товар не должен быть в употреблении, сохранены потребит свойства и товарный вид... точно упаковка не при чём? |
atdhfkm |
Дата 29.09.2010 - 15:19
|
Мама господина ПЖ Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 12079 Пользователь №: 47661 Регистрация: 19.02.2010 - 13:49 |
Ст. 25 Закона. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
И заметьте нигде нет упоминания об упаковке. Если Вы пришли к выводу, что товар Вам не подходит, например, по габаритам, то как Вы могли сделать этот вывод не вскрывая упаковки. |
Ворчун |
Дата 29.09.2010 - 15:24
|
||
Ты-дыщь! Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 18966 Пользователь №: 1696 Регистрация: 12.07.2004 - 11:31 |
А как же товарный вид, пломбы? |
||
atdhfkm |
Дата 29.09.2010 - 15:36
|
Мама господина ПЖ Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 12079 Пользователь №: 47661 Регистрация: 19.02.2010 - 13:49 |
Товарный вид продукции имеется в виду. Я полагаю, что эти наушники никто не раскрашивал, не стирал, не гладил утюгом... А пломбы - это те пломбы которые закрывают корпус самого товара, чтобы в нем никто не копался самостоятельно, не чинил и не изучал ради любопытства внутренности.
|
kde1982 |
Дата 29.09.2010 - 18:11
|
||||||
в желтых шортах Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 709 Пользователь №: 28823 Регистрация: 6.02.2008 - 21:33 |
мое мнение - товар - это оборудование, а оборудование в упаковке - это упакованное оборудование (упакованный товар)
мысль здравая... Кстати, в ПП № 55 есть про упаковку: 23. Продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества, в таре и (или) упаковке за исключением товара, который по своему характеру не требует затаривания и (или) упаковки, в определенном наборе (комплект товаров) и комплектности, с относящимися к товару документами и принадлежностями. Это сообщение отредактировал kde1982 - 29.09.2010 - 18:12 |
||||||
Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)