АТЭЛ что за контора?, Кабельное ТВ от АТЭЛ кто нибудь пользует

все заявки на ремонт выдаются строго на следующий день после обращения в техническую поддержку

Уезжая в отпуск хотел приостановить предоставление услуг, но написало, что на моем тарифе это невозможно. На каком возможно?

вам следует обратиться по т.94-59-86 это абонентский отдел, я думаю там подскажут

интернет можно приостановить на любой срок. для этого нужно в доп.офисе заявление заполнить. и возобновить можно так же в любое время, если вдруг раньше вернетесь))а на кабельное нельзя. но там и суммы по оплате за месяц смешные

отзывы здесь и на яранлиме есть.)

Зачем тогда в личке есть такой пункт , как приостановка обслуживания? Смысл?

ааай написала все неверно)
вобщем если только интернет то тогда через личный кабинет приостанавливайте.
а вот если с кабельным - то через личку уже не получиться, нужно заявление писать) в Соколе и кооператоре доп.офисы

iro4kA читаем внимательнее:
Уезжая в отпуск хотел приостановить предоставление услуг, но написало, что на моем тарифе это невозможно. На каком возможно?

я читала )
предоставление услуг возможно приостановить на всех тарифах!!!!!
просто если у Вас подключен пакет ( ктв и интернет) то через личку не получится.
а если только интернет, и все равно

то это скорей всего ошибка, позвоните в тех.поддержку 94 77 16. она круглосуточная

ни на каком, похоже. диспетчер сказал, что надо ехать в офис на Сокол и там писать заяву на приостановку услуг, а через личный кабинет - ничего не получится.
удобнее рассчитать, чтоб ко времени отъезда на счету кончились деньги. тогда предоставление услуги автоматически прервется, а по приезду просто закинуть вновь деньги.

офис не только в Соколе, но еще на Московском проспекте есть.

верно, так тоже можно. в минус счет не уходит

Так вернемся к изначальном вопросу: почто эта функция в личном кабинете,если сделать все равно ничего нельзя?
Сидеть и высчитывать ради 150-300 рублей не вижу смысла, а вот если бы можно было приостановить был бы+.

да можно приостановить!!!!!!!!!!!
позвоните в тех.поддержку, может в личном кабинете сбой какой...

iro4kA
какая вы все же....дурочка упертая.

давайте скрин, где вам написано в личном кабинете, что услуга приостановлена

головной офис у них на Соколе, а кооператоре только платежи принимают и карточки принимают, а следовательно туда обращаться бесполезно.

dvo

по какой-то неизвестный херЪ

iro4kA
Я уже уехал, в личку мне никак отсюда не зайти, звонить и объяснять в ТП будет сопоставимо по деньгам с выгодой от приостановления.
Могу в личку данные сбросить, чтобы дистанционно сами тормознули обслуживание.