Pivnov

Manis
на сайте вашего отзыва не видел. По поводу осадка, поясните какое пиво брали. Продавцы могут перемигиваться друг с другом по разным поводам, это не запрещено, но уж точно никогда не отдадут покупателю некачественный товар, тем более специально.

pivnov

пиво дня брал, а перемигивались они, именно по этому поводу, т.к. наливающий, кивнул на бутылку пробивающей чек, она плечами пожала, руки развела, и всё... сомнения сразу закрались, уверен, что они знали, что продали...

ЗЫ да, одна кега кончилась, когда начали наливать, они поменяли, но это не оправдание... продали говно!

Это сообщение отредактировал Manis - 29.05.2015 - 22:33

Manis
так а какого рода осадок? с продавцами сейчас эту ситуацию обсудил, конечно никаких умыслов и ужимок не было, для нас это не допустимо. А по пиву брали вы хорватское, оно не фильтрованное, поэтому допускаю что вы обратили внимание на естественный осадок, жалоб от других покупателей и посетителей бара, которые брали это пиво, не было.

pivnov

еще бы вы написали обратное, типа куча негатива ))) меняли кегу, я не знаю в чем дело, осадок не естественный, хлопья какие-то в бутылке плавают...

может быть, поскольку иногда от производителей мы получаем некоторые сюрпризы, в любом случае вы всегда можете придти и обменять чем то не устраивающий вас товар, с этим проблем никогда нет. Но уверяю вас, что мы всегда очень трепетно подходим к качеству своей работы и у нас в принципе невозможен обман покупателей или что-то подобное. Поэтому предлагаю завтра или сегодня, как вам будет удобно, подъехать и обменять это пиво.

pivnov

пиво уже вскрыто, бутылка не целая, но половина с осадком осталась, пить уже это не буду конечно, не верите, фотку могу сделать, менять не пойду, вроде и мелочь, но не приятный осадок остался

это норма? может я плохо в пиве разбираюсь?

То, что бутылка вскрыта, ничего страшного.Осадок естественного происхождения, но в чрезмерном количестве-брак производителя. Приезжайте, заменим пиво в полном объеме.

не раз такое видел, именно по этому я и выбираю "Пинту" или "План Б")

pivnov

а есть возможность получать изначально качественный продукт? какие-то гарантии у вас есть? я, например, не хочу кататься с заменами всякими, да и здесь, постить свои размышления на данную тему, мне особого удовлетворения не доставляет...

Manis
ну согласитесь, что заглянуть в закрытый кег, не представляется возможным. У производителей "живого" пива, такие моменты как, увеличенный дрожжевой осадок в кеге иногда бывают. Здесь нет ничьей вины, ни нашей как продавцов, ни вашей как покупателя. Поэтому наше предложение об обмене остается для вас в силе на всю следующую неделю.

все верно, но это не случай, а рецидив, в других местах такого нет, следовательно, есть проблема в контроле качества.

Спортивные трансляции

http://www.pivnovbar.ru/sportsevents/

Спортивные трансляции

http://www.pivnovbar.ru/sportsevents/

Уважаемые гости, у нас конкурс! Участвуем!

http://vk.com/bar.pivnov?z=photo-47165997_...165997_00%2Frev