Такси "АБС" 74-00-00, ярославская служба заказов

Через две минуты после принятия заказы становятся доступными по асе сотрудничающим с нами водителям других такси, это водители Зеленоглазого такси, такси Роял, Элиты и других. Принимают они заказы по желанию, но везут клиентов по нашим тарифам согласно классу их авто. Если заказ никто не принял, диспетчера скидывают заказы в диспетчерские службы исходя из района размещения заказов. Почти в каждом районе города есть такси, которые там "особенно хороши"

вирус
вот хотелось бы услышать уточняющую информацию.
позвонила вам в 19.57 дабы вызвать машину базового класса к Даманскому.
Мне диспетчер сказала - только с ожиданием в 25 минут.
уточняю - тоесть в 20.25 подьедет.Отвечают - да.
Думаю - соглашаюсь.подождем.
Звоню няне,говорю - возьмите еще билет пока,машинку подождать придется,к 20.25 только подьедет.

в 20.10 звонок - машина подьехала.
Звоню няне - говорит "так на атракционе,вот катается еще.Щас пойдем"
Звоню опять в такси - говорят,если не уложатся в 10 минут,ожидание дальше платное.
Как то вот не совсем мне комфортно сделалось.
вроде как на 20.25 подачу обещали,а теперь либо бежать скорым порядком,либо платить.
Позвонить и сказать,что машина уже к вам едет - было не судьба тогда чтоли,раз ждать не нужно?
я без претензий есличо.
мне такие нюансы интересны,как абоненту,который выбрал в прерогативе именно это такси как сервис.

Скажу аллегорией. Закинули Вы удочку с большим крючком, во сколько поймалась большая рыба, во столько и тяните, а то может соскользнуть с крючка. И не надо пенять на дорогое удилище Есть заказ с определёнными критериями - он выполняется. СМС с временем прибытия посылается клиенту при назначении машины на заказ. И не нужно в процессе заказа машины считать себя солнечным колесом, а не сателлитом (механика)

вирус
я относительно поняла только последнюю фразу.

типа я себя считаю пупом вселенной,прислали машину - низкий поклон и бегом чтоб водитель ни минуточки не прождал?

если так - спасибо,меня не совсем это устраивает.
я привыкла к людям по человечески относится,а у меня работа связана со здоровьем.
ничего что я не аллегорией?

Клиент заказывает машину тогда, когда она ему нужна и получает информацию о возможности подачи или размещает предварительный заказ, это чёрное и белое, полутонов у нас нет

Это сообщение отредактировал вирус - 18.08.2011 - 21:46

вирус
вы хоть прочитали что я вам написала?

anchen
Давайте завтра

вирус
я как могу,пользуясь модераторскими правами,тщательно слежу,чтоб нашей конструктивной беседе не помешали тролли и флудеры.)

да хоть через неделю)
у меня НЕТ претензий к вашему такси.
дай Бог и не будет.Я отлично понимаю водителя,который максимально быстро постарался приехать по заказу.
Поэтому мы максимально быстро закончили катания на каруселях (билет остался еще,ну да он не убежит) и так же резвой рысью рванули через мост.
Никто никуда не опоздал,никаких недоразумений по оплате и прочему.

Теперь смотрите как я вижу ситуацию.
Я-являюсь постоянным и упорным клиентом вашего такси.(Достаточно посмотреть статистику моих вызовов зв последние месяцы)
Даже несмотря на то,что в последнее время в связи с нехваткой машин (или чего там у вас еще было) вы мне отказывали в подаче.
Тем не менее я снова в первую очередь вызываю вас.
Недавно спросили в аське - какое таксо в тренде.
Отвечаю - пользуюсь с удовольствием абс.
У нас ведь с вами диалог по сути.Не через водителей,так через форум.
Вы мне оказываете услугу,я вам в ответ - благодарностью и рекомендацией вас как "отличный сервис".
Вполне себе европейский уровень сотрудничества.Разве нет?
Так к чему писать мне аллегории,прозрачно намекая что я - не то,кем себя считаю?
Вы вот таким вот высказыванием зачем портите впечатления о своем сервисе?
Я ж вам не пишу - незаменимых нет,кроме вас еще куча всяких таксо,где постоянных клиентов не считают высокомерным говном?
Или "постоянный клиент" - это пустой звук на самом деле?
Вас больше бы устроило,если б я не попыталась узнать о ситуации,которая для меня несколько неоднозначна?
А уперлась бы рогом - сказали машина будет в 8.25,в 8.25 и выйду и нихера вам не заплачу.
Так чтоли,да?)

зы.ответить можете завтра.
вопрос не насущный.)

kuklovod
блин,Воавн
ну ёкалэ,ну сколько можно?

уж и так не трогаю тему про ассоциацию,делаю скидку на специфику вашего общения.
но тут то можно без мата через букву изьясняться?

anchen Сегодня я трезвый, перечитал, но ваш дискомфорт недопонял, можно причину поразвёрнутей?

вирус
еще развернутей?

э,извините,я тут чисто с практическим советом тогда -
может рассольчику,потом крепкий кофе и душ?

вирус

anchen

Анька ты похмели сначала директора, а потом ребусы загадывай. Он и так понять не может почему он ешо трезвый сегодня.

Это сообщение отредактировал kuklovod - 19.08.2011 - 11:09

У меня пониженное давление и похмельем я не страдаю, а душ по утрам -это норма, утренний кофе на работе уже во мне

kuklovod
какая я тебе Анька,дубина?))

вирус
обьясните пож-ста тогда,почему вы решили что я

спасибо.

anchen

из какого контекста эта цитата, вопрос не понял?