Ярославль


Страницы: (502) « Первая ... 17 18 [19] 20 21 ... Последняя »  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

Такси "АБС" 74-00-00, ярославская служба заказов

Yus
Дата 27.12.2007 - 13:29
Цитировать сообщение




хочу печенья!
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 4768
Пользователь №: 27733
Регистрация: 8.12.2007 - 16:05





Саддамушка
вас опять на туфту поперло? не дает покоя слава Герострата? laugh.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Ser'ezno
Дата 27.12.2007 - 13:45
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 339
Пользователь №: 27474
Регистрация: 24.11.2007 - 12:25





Саддамушка:
"Я тут должен что-либо писать только в том случае, если меня лично задевают, так что ли? Что-то вы по каждому поводу не особо-то стесняетесь свое мнение высказывать, так вот и мне please рот не затыкайте."


cool.gif rolleyes.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
вирус
Дата 27.12.2007 - 16:04
Цитировать сообщение




********
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 3665
Пользователь №: 15647
Регистрация: 1.03.2007 - 13:50





Люси
Цитата
Вызвала машину из АБС заранее, в пятницу вечером на 6-30 утра. Утречком, как положено в 6-30 раздается звонок и девушка-оператор мне сообщает, что заказ то мой выполнить они не могут, потому как машин то нет свободных (ёпрст, а на фига было тогда заказ брать предварительный, если выполнить не можете?!). Мы говорит ваш заказ только что в другое такси переправили, вам еще нужна машина-то? (нет, млин, пусть электричка без меня уезжает ). Ну вы ждите, через 5 минут будет. Ни через 5, ни через 10 и 15 ничего не было. Я звонила, ругалась с операторами, потеряла кучу нервов (и не говорите, что у меня тож ПМС  ) В финале они позвонили и сказали, что меня ждут не дождутся у подъезда. Я выскочила на улицу - и тишина. Но по опыту других вызовов я руки в ноги и к соседнему дому, там он родимый и стоял.

Посмотрел архив и по этому заказу, могу пролить свет, если заказ был с Орджиникидзе 8. Принят он был действительно накануне, на 06:30. Программа выдаёт информацию диспетчеру на монитор о предварительном заказе за 22 минуты. На это время заволгой было ещё несколько предварительных заказов, но чуть пораньше,и машин на всех не хватило. Диспетчер начал обзванивать другие такси и в 06:25 скинул заказ в такси БЛЮЗ, о чём Вас и известил. Принимая заказ от другого такси, оператор получает всю информацию о заказе и берёт на себя ответственность, а то что:
Цитата
Ни через 5, ни через 10 и 15 ничего не было. Я звонила, ругалась с операторами, потеряла кучу нервов (и не говорите, что у меня тож ПМС  ) В финале они позвонили и сказали, что меня ждут не дождутся у подъезда.
это, наверно, не к нам претензии. wink.gif
Косяки в работе нашей компании, конечно есть, и их на много больше чем здесь озвучено, отрицать я их не буду, но при наших объёмах, они не составляют и сотой части процента. И сотни клиентов, выбирающих нашу компанию ежедневно, устраивает тот сервис, который мы оказываем. Ну , а тем, кому не повезло, заранее приношу свои извинения, а при их непримеримой позиции пожелаю приятных поездок у конкурентов, благо есть в городе достойные компании
smile.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Ser'ezno
Дата 27.12.2007 - 16:32
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 339
Пользователь №: 27474
Регистрация: 24.11.2007 - 12:25





laugh.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
вирус
Дата 27.12.2007 - 16:39
Цитировать сообщение




********
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 3665
Пользователь №: 15647
Регистрация: 1.03.2007 - 13:50





Ser'ezno
Цитата
Пока практика показывает, что результатом жалоб становится ухудшение работы.

Откуда вам знать, у вас же нет больше практики в поездок на нашем такси, впрочем как и статистики ни по каким параметрам. Или чувствуете необходимость в нагнетании с кем то конфликта , чтоб развлечься.
Цитата
Жалоба сделана, конкретно. И тишина....................
до перлов такого содержания из под ваших рук я бы не опустился, как-то, в лучшем случае, по-детски. В дальнейшем вам апеллировать просто жалко времени и трафика, вы для меня теперь младший брат таксимера
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Ser'ezno
Дата 27.12.2007 - 19:17
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 339
Пользователь №: 27474
Регистрация: 24.11.2007 - 12:25





biggrin.gif laugh.gif biggrin.gif laugh.gif biggrin.gif laugh.gif rolleyes.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
вирус
Дата 27.12.2007 - 19:33
Цитировать сообщение




********
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 3665
Пользователь №: 15647
Регистрация: 1.03.2007 - 13:50





Растите, а писать здесь можно всё и по-любому, только я тут пишу от своего имени, а многие инкогнито, позволяя себе выглядеть некрасиво.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Yus
Дата 28.12.2007 - 11:42
Цитировать сообщение




хочу печенья!
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 4768
Пользователь №: 27733
Регистрация: 8.12.2007 - 16:05





Ser'ezno
а сколько вам лет, если не секрет? ph34r.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Ser'ezno
Дата 28.12.2007 - 14:00
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 339
Пользователь №: 27474
Регистрация: 24.11.2007 - 12:25





cool.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Yus
Дата 28.12.2007 - 14:11
Цитировать сообщение




хочу печенья!
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 4768
Пользователь №: 27733
Регистрация: 8.12.2007 - 16:05





Ser'ezno
в старой или новой администрации? wink.gif
требуйте личную машину и не будет проблем с такси ph34r.gif wink.gif laugh.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Ser'ezno
Дата 28.12.2007 - 14:29
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 339
Пользователь №: 27474
Регистрация: 24.11.2007 - 12:25





biggrin.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Yus
Дата 28.12.2007 - 14:45
Цитировать сообщение




хочу печенья!
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 4768
Пользователь №: 27733
Регистрация: 8.12.2007 - 16:05





главное не травмировать психику водителя, когда он будет
а то ведь в таксисты уйдет laugh.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
perro
Дата 28.12.2007 - 23:24
Цитировать сообщение




старый сказочник
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1266
Пользователь №: 7237
Регистрация: 30.03.2006 - 21:19





вирус
Цитата

Ни через 5, ни через 10 и 15 ничего не было. Я звонила, ругалась с операторами, потеряла кучу нервов (и не говорите, что у меня тож ПМС  ) В финале они позвонили и сказали, что меня ждут не дождутся у подъезда.

это, наверно, не к нам претензии. 

а к кому же это претензии? вы же приняли заказ! а это уже форма договора. и, если машина не подана вовремя, претензии именно к вам. это любой суд подтвердит. другое дело, что ни кто из-за этого судиться не будет, а вы этим пользуетесь...
PM
Top
Ser'ezno
Дата 29.12.2007 - 07:20
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 339
Пользователь №: 27474
Регистрация: 24.11.2007 - 12:25





wink.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
вирус
Дата 29.12.2007 - 13:41
Цитировать сообщение




********
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 3665
Пользователь №: 15647
Регистрация: 1.03.2007 - 13:50





Ser'ezno
Вы же не ездите на нашем такси, откуда Вам знать что у нас "висит" и сбрасываетса?
Цитата
Новогодняя запарка?
да, а про объёмы, я , даже отбросив ложную скромность, хвастатса не буду tongue.gif всё идёт как и ожидалось
А что для Вас длинный гудок, примите это как фокус наших технологий laugh.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top

Опции темы Страницы: (502) « Первая ... 17 18 [19] 20 21 ... Последняя » Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.0243 ]   [ Использовано запросов: 16 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru