магазин Выбор

Привет, кто может рассказать о магазине "Выбор"? Я вчера у них покупала эл.чайник. Там продавец толком ничего не мог сказать и рассказать. Попросила позвать кого-нибудь опытного. В результате - море негатива и вопрос: "Кого вы из себя тут строите?". Собираюсь пойти к директору. Расскажите, может, у кого было что-нибудь в этом роде или вообще о качестве обслуживания в "Выборе".

цель?

покупатель голосует рублем.

Consultant
пойдите в другой магазин...

Consultant
Вы же психолог, а обращаете внимание на фразы бедных, умирающих со скуки продавцов... Не проще ли заглянуть в другой магазин?
Вам легче не станет, а вот человек получит нагоняй.

ЗЫ. Просто так нормальный человек такого вопроса не задаст...
Могу и ошибаться, ведь нормы у всех разные.

Я не собираюсь говорить про конкретного человека. Я считаю, что это - задача руководства: сделать так, чтобы люди готовы были обслуживать покупателей, чтобы им это было в удовольствие. Разумеется, я пойду к директору делать консалтинговое предложение, а не просто так. Вы знаете, можно пройти мимо и, действительно, купить вещь в другом магазине. А можно попытаться изменить ситуацию - это два разных подхода к жизни.