ВТБ

malenkaya-mama менять мужа на с хорошей кредитной историей? ))

Если тебе одной дают, брачный контракт решение всех проблем.

у меня отличная кредитная история... не пью не курю... посуду мою )))) мусор выношу

Во всех банках такая тема - сначала проценты на сегодня, всё что сверху- в счет основного долга по сроку или ранее. Кто знает в каком банке по-другому, скажите мне, извинюсь... И это неважно - для организаций (юриков) или частных лиц (физиков).
А с персоналом, к сожалению, везде проблемы - понимающих (да ещё и умеющих внятно объяснять) сотрудников убирают от клиентов на более важную работу (в прямом смысле, должен же кто-то деньги перечислять, балансы сводить и прочую работу делать), ну, а во "фронт" (т.е. на работу с клиентами) оставляют тех, кто остались, умеющих выполнять хотя бы СОПы (стандартные операционные процедуры) и улыбаться (и то не везде)

с персоналом проблема не только в этом.
Руководство такое, наплевательски к сотрудникам относятся, в этом году на Новый год детям сотрудников ВТБ 24 в г.Ярославль даже подарков не подарили. Уж я не говорю про то, что самим простым сотрудникам никаких премий.

Рыба тухнет с головы... что ещё сказать?
ТОПам наплевать на персонал, так чего ради работники будут напрягаться для клиентов? Круговорот дерьма в природе...

Это сообщение отредактировал Elka - 15.01.2014 - 15:09

и даже родителям сотрудников ВТБ24 не подарили подарков????? жесть

Для ТОПов: смотрите как мало нужно вашим простым сотрудникам, чтобы они и после Нового года рвали жопу навяливая дурачкам клиентам всякую ненужную хрень.
Для простых сотрудников: по версии Forbes, десятый в списке самых дорогих ТОП-менеджеров России - Михаил Задорнов (для справки: президент-председатель правления ВТБ-24), совокупная компенсация - 12 миллионов долларов в год (это более 33-х миллинов рублей в месяц только официального дохода)!
Мля, видать много у него детишек и ведь всем надо подарочек к Новому году.

при устройстве на работу работникам втб24 ведь озвучивают оклад и варианты примеривания (что и когда)
в трудовом договоре написаны подарки детям на НГ? Если нет - то это на усмотрение работодателя. Если да и не дали - поход в трудинспекцию.

Здесь всё понятно, что подарки на усмотрение работодателя, и я уверена, что в коллективном договоре этого нет, не говоря уже про труд договор (пусть трудинспекция работает спокойно, сотрудники ВТБ по данному вопросу к ней не придут), но! Речь ведь идёт о демотивации сотрудников (если в предыдущие годы такие подарки были, а в этом году - их нет) при очень неплохих результатах работы ВТБ за 2013 год.
Если делать только то, что должен, и ни на йоту больше - ну что ж, возможно ты будешь счастлив, но вот как к тебе будут относиться... кому-то неважно, пусть так - это выбор каждого.
Эта ситуация опосредованно (через отношение к своим сотрудникам) показывает как относится высшее руководство ВТБ к своим реальным и потенциальным клиентам. Имеющий уши да услышит...

Это сообщение отредактировал Elka - 16.01.2014 - 14:03

Сразу оговорюсь, я слава богу НЕ сотрудник ВТБ24, но информация из надежного источника.
Прямым текстом: если руководство так относится к своим простым сотрудникам (не до мелочей им (руководству), то как обычные люди с небольшим объемом стандартных операций и компании мелкого и среднего бизнеса могут рассчитывать на корректное, внимательное и профессиональное обслуживание в этом банке?
К Сберу это кстати также относится.
Ну когда высшее руководство этих банков-гигантов уже осознает, что НЕ справляются на местах в тем объемом, что им наваливают! Или стимулировать надо как следует всех без исключения сотрудников или штаты раздувать или аппетиты поуменьшить
Р.S. мало у кого, я думаю, подарки включены в трудовой договор. Но это сложившаяся традиция и в семье и в дружбе и в коллективе дарить подарки на праздники!

Это сообщение отредактировал НатКон - 16.01.2014 - 13:33

Банк ВТБ-24 на Кирова - говно полнейшее ( извиняюсь, просто нет желания сдерживаться в эмоциях). Не буду расписывать конкретный случай, но никому не рекомендую это отделение ВТБ-24, зае... звонками и заманчивыми предложениями, а на выходе Вы раз 5 к ним сходите безрезультатно и все. Хуже Сбербанка, честное слово. В ВТБ-24 можно ходить только если Вы получаете з/п на карту этого банка, в иных случаях - обходите его стороной!!!!


Это не касается отделения ВТБ-24 на Комсомольской, это отделение можно ставить в пример! Это лично мое мнение!

а в чем выражается этО? вам кредит не дали и вы решили, что отделение Г?

Will Smith Как будто дадут или нет решается в отделении ))

В обслуживании скорее всего дело. ВТБ24 стал хуже сбербанка, по 40-80 минут приходится ожидать обслуживания.

spike, ну, я спрашиваю, что конкретно не понравилось. Мнение клиента должно очень много значить для любой компании, и если оно конструктивное, то ее нужно принять к сведению.
В Сбере не всегда хорошо обслуживают, и как-то от отделения не зависит.

Это сообщение отредактировал Will Smith - 24.02.2014 - 10:37

Ведь в ветке нет представителей ВТБ24 ((((


Заметил что при погашении кредита в Телеб@нке сумма процентов отличается в большую сторону чутка чем выданном мне графике погашения уже второй месяц подряд... хотя общая ежемесячная сумма такая же...

Надо видимо идти выносить немножечко мозг втбшникам, что они за это смогут сказать