Защита прав потребителей, кто виноват?

Добрый день.Помогите разобраться.Мы ООО выполняли работы по установке ситемы водоснобжения в частном доме.Был установлен глубинный насос и разводка труб по дому.Через 3недели эксплуатации насос сломался.Собственник самостоятельно насос снял и обратился в магазин с вопросом обмена или возврвта денег.Ему было отказано,предложили взять на гарантийный ремонт-отдали.После ремонта подключили(тоже самостоятельно) и включали 2раза.Дальше зима-не использовали.Весной включают-не работает.Снова в магазин.Те на ремонт.Дают заключение-сгорел по вине собственника и ряд причин,среди которых не правильная установка оборудования.Ребята установку выполняли в соответствии с инструкцией.На данный момент независимой экспертизы по вопросу причин поломки не производилось.Клиент требует вернуть стоимость насоса или подает в суд.
Вопросы:
1. Если дело до суда дошло и мы проиграли-какие расходы по компенсации могут быть у ООО?
2. Если на момент рассмотрения дела ООО будет признано банкротом или продано другим лицам-с кого будет взыскание ден.средств по решению суда?
3.Ответственность директора и возможно ли взыскание ден.средств с него лично?

Galka80 ну с директора лично ничего не возьмут

Мы как ООО отвечаем размером уставного капиталла?

Galka80
так много интересных вопросов, что закрадывается вопрос - а не решение ли это задач по праву?
если ООО, да еще занимается выполнением работ по договору - подобных вопросов какбэ возникать не должно. а вариант банкротства, лишь бы не платить клиенту - это совсем весело...
а вообще, для коммерческой организации консультации по правовым вопросам, касающимся своей деятельности, логично искать в юрконсультациях за плату, а не на форумах нахаляву...

1. любые, которые запросит другая сторона, а суд присудит. даже оплата стоимости любимой птички-рыбки, издохшей без воды...
2. если ооо будет, то все с ооо, а если его того, то по общим правилам ликвидации юрлов
3. ага, конечно, злой собственник в порядке регресса все взыщет с директора, допустившего шнягу, потом выгонит его и закроет ооо.

P.S. Какие вопросы - такие и ответы...

да уж действительно

Red Bull
ну дык типо шутко. потому что считал и продоллжаю считать, что директор "уютной ооошечки", решающий возникающие в процессе работы проблемы на форумах - угроза его благополучия. особенно если проблема может привести к закрытию ооо (см вопрос 2). ну а если само ооо готово закрыться, лишь бы не платить по счетам - оно само угроза своим клиентам и помогать тут тем более не след.

ну да, юр. лицу обращаться за консультацией на форум как-то не к лицу, но видимо какая фирма, такая и ...