Почта России (Ярославль)

сделайте фотки кто-нибудь, интересно..

а что там интересного, они видимо просто перестали считать на калькуляторах и вручную все забивать))

Завтра же бумажку налепят "11-18, обед 13-14, суббота, воскресенье - выходной".

Простите, не удержался.

Это сообщение отредактировал wapr - 6.03.2018 - 16:34

Видела только одного оператора. Остальные наверное были на обеде.

Работать они через пару недель станут точно ровно в рабочее время своих клиентов. А вот бумагу об этом могут даже и не налепить. Зачем злить народ?

ТТТ
Бумагу уже налепили.

Ваше желание исполнено.
http://yarportal.ru/topic800665.html?st=7590#entry30998879

Странно, что на фоне всех "наворотов" (которые вряд ли будут функционировать) самого очевидного и элементарного не сделали: клиенты у операционистов должны обслуживаться СИДЯ, черт возьми, а не стоять. Особенно странно это с учетом преимущественно пожилого контингента клиентов почты. Во многих отделениях сбера сделали кресла у клиентских окон - принципиально другие ощущения, хотя вроде бы такая мелочь.

Кажется, эта битва будет не на жизнь, а на смех.




Источник

Это сообщение отредактировал Serafimych - 4.04.2018 - 12:19

https://vk.com/wall-49069650_90528

Там 24 изменения и все они, по моему мнению, важные. Так что, читайте первоисточник.
Что касается вручения:
"пункт 33" изложить в следующей редакции:
"33. Вручение простых почтовых отправлений, адресованных до востребования, регистрируемых почтовых отправлений, а также выплата почтовых переводов адресатам (уполномоченным представителям) осуществляются при предъявлении документа, удостоверяющего личность, или с использованием определенного оператором почтовой связи иного способа, обеспечивающего достоверное установление сведений о пользователе услугами почтовой связи, в том числе на основе кодов, паролей с использованием информационно-коммуникационных технологий, электронных носителей информации, а также иных технических устройств.
При этом оператор почтовой связи осуществляет фиксирование:
а) данных документа, удостоверяющего личность адресата или его уполномоченного представителя (фамилия, имя, отчество (при наличии), номер документа, сведения о дате выдачи документа и выдавшем его органе);
б) реквизитов доверенности или иного документа, подтверждающего полномочия представителя (в случае, если от имени адресата действует уполномоченный представитель).
Указанные данные могут фиксироваться, в том числе путем их внесения оператором почтовой связи в установленные им типовые формы (бланки) документов, характер информации в которых предусматривает включение в них персональных данных адресата или его уполномоченного представителя, используемых для оказания услуг почтовой связи и обработки персональных данных.
Факт вручения регистрируемых почтовых отправлений (выплаты почтовых переводов) подтверждается подписью адресата (его уполномоченного представителя) или иным определенным оператором почтовой связи способом, обеспечивающим достоверное подтверждение факта вручения почтового отправления (выплаты почтового перевода)."

http://www.consultant.ru/document/cons_doc...755744ee4f1145/

Вот интересно - почему это в Макдональдсе не догадались кресла возле касс поставить?
Просто в банке среднее время обслуживания одного клиента 15 минут - и там ставят кресла, а в Макдональдсе стандарт обслуживания одного клиента - 1 минута и там кресла нафиг не нужны.
На почте среднее время в идеале должно составлять 2.5 минуты и кресла там нафиг не нужны, поскольку если их установить, время обслуживания ещё увеличится.

Неприлично ржу. Стоит, допустим, перед вами девчушка с кипой заказных писем, можно выспаться, пока их оформляют.

некоторых и по 15 минут обслуживают, а 2,5 минут - это разве что письмо получить заказное.