Почта России (Ярославль)

...

Это сообщение отредактировал kapitan-metan - 17.04.2019 - 15:41

Всю ЗаВолгу (кроме Резинки, наверное) перевели в один "единый центр выдачи посылок" в 62 отделении, Авиаторов, 104. Там слева от основного входа сделали новое крыльцо, отдельный вход в новое помещение. В этом помещении сегодня в 18 вечера была очередь человек 20 и одна работница и в связи с этим конечно же ругань "почему нас заставили ходить сюда с другого конца заволги, а здесь так медленно". Сотрудница говорит "сегодня я принимаю письма на отправку, ждите, скоро вообще уволюсь".
В старом 62 помещении окно тоже работает, но там посылки не выдают и эти письма чертовы тоже не принимают почему-то!

Это сообщение отредактировал mutand - 5.08.2016 - 19:04

Один плоский мелкий пакет пропихнули прямо в почтовый ящик, конечно, спасибо, что избивали от необходимости стоять за ним в _см_выше_ Но если бы его сперли оттуда - кто бы отвечал? Китаец. Пришлось бы на него жалобу катать, хотя он совсем не виноват. А как узнаю на каком этапе пропала, если трека не было.

Тоже столкнулась с этим. На горячей линии ничего не знают, вконтакте представитель тоже ничего не знает, посоветовал обращаться в местное УФПС или в общественную приемную на сайте ПР. То есть это инициатива местных гениев от управления, решивших то ли сэкономить на развозке (хотя хз какая там экономия - мелкие пакеты и заказные письма все равно по отделениям развозят же), то ли просто от великого ума.

Предлагаю массово жаловаться на них, т.к это издевательство над людьми - заставлять весь район с населением в 120 тыс. человек переться к черту на рога, давиться там в очередях, а потом еще тащить коробки тем, кто без личного авто. И если кому-то 200 метров прогуляться, то мне, например, 2 с лишком км в одну сторону сайгачить. Тарифы постоянно вверх ползут, а качество обслуживания скатилось уже ниже всякой критики, самохвальство одно.

Я жалобу отправила. Дозвониться до местного управления задачка та еще. До отдела эксплуатации (21-98-24) с грехом пополам (за три дня!) дозвонилась, там сначала заявили, что да, теперь так и будет и бросили трубку, при повторном дозвоне сказали, что это не они придумали и посоветовали звонить непосредственно директору через Приемную 45-99-54. Туда второй день дозвониться не могу, но буду пытаться дальше. Кто так же не доволен ситуацией - присоединяйтесь. Пусть возвращают как было, а инициатору по ушам надают.

Общественная приемная ПР, другие способы послать претензию

Так вы уточните! 200м или 2 км? И да, трекинг есть? следите по чаще, и долбайте свою почту(отделение), раз уж так указали в реквизитах!!! И, уверены, что отправление, вам действительно прибыло, по индексу назначения

Это сообщение отредактировал Limys - 6.08.2016 - 03:17

Что уточнить? Расстояние от ПО 51 до ПО 62? Извольте.

Да, ошиблась немного, полтора километра, если точно знать, какими дворами ближе идти.
Трекинг есть, да. Можете ознакомиться:

Показано, что получено по индексу, который я "указала в реквизитах". А на самом деле получено в ПО 62, в этом пресловутом Едином пункте, в который свозятся посылки со всего района, независимо от того, что отправитель "указал в реквизитах", и куда меня послали в отделении 51, в которое я пришла, когда увидела в отслеживании трека, что посылка прибыла в место вручения по индексу 150051.
Полагаете, что ПР молодцы, а ее клиенты дураки, напутали что-то? Это не так. Я в год получаю несколько десятков посылок и внутренних, и международных и такая фигня с этими пунктами, по одному на район, началась совсем недавно.

Это сообщение отредактировал Наталья_МВ - 6.08.2016 - 04:36

Ахахаха. Это, оказывается, для удобства клиентов сделано. За то, что стало неудобно - приносят извинения.

Пожаловалась в центральный офис. +7 (495) 956-20-67 - секретарь, попросить соединить со старшим специалистом отдела контроля качества.

Также как простое письмо если пропадет, то всем плевать. Выбирайте более дорогие виды доставки с треком.

открыл бы спор и деньги вернули
продавцы на али - няши

почта не перестаёт радовать
посылка из Англии дошла за 5 дней!!!


Это сообщение отредактировал makss - 15.09.2016 - 06:42

Я тоже радовалась, когда посылка из Котласа дошла за 1,5 дня, но до сих пор мне ее найти не могут. А пришла 19 августа

Сегодня в ящик пропихнули пакет с Али, который отчаялся уже получить.
Посмотрел на дату отправки: 23 марта 2016. Вот где, интересно, пол года дрягалась?
Там, в почтовом зазеркалье ещё пару посылок дрягаются...
Собираюсь спор с продавцом открывать..
Не знаю теперь, чего от них ждать...

Это сообщение отредактировал trumpet - 19.09.2016 - 21:48

У меня по некоторым посылкам уже год идет. Спор открывать бесполезно, отвечают, что, друг, до России трек-номер отслеживается, значит, мы выслали, а дальше уже не наша забота.
По посылкам с трек-номером, которые дошли до моего отделения связи, извещение приносят спустя 1,5 недели. Подразумеваю, что разные конторы занимаются доставкой и разноской извещений.

Это сообщение отредактировал dominusego - 19.09.2016 - 22:03

это нам что ли одним с 64 отделением повезло?
Раньше, чтоб получить китайский скарб, стояла в одной очереди на отправку писем, и получение пенсий, и отплату жкх и кто знает с чем еще толпился народ, а теперь отделение со двора с посылками работает с 8! Утра да еще и до 19 вечера, да еще каждый день, только в выходные чуть покороче. Чудеса...