Почта России (Ярославль)

я вчера звонил специально узнавал..сказали сроки нарушены - допустимо 4 дня.
моя трекнулась сейчас -что сегодня покинула наш 150962 - завтра получу наверное, скоро и ваши трекнуться в ярославле.

а у меня прибыли, причем обе, 14 дней разница в экспорте, 3 дня в импорте и вот встретились в 150965

Почта России опять жжот!
На Звездной с начала апреля почтовое отделение работает в будние дни до 17:00, в субботу до 15:00. Обед, естественно, по расписанию. То есть в субботу с 13 до 14 обед, потом еще часик делают вид, что работают. Потом ужин.
Естественно, все работающие люди в будни получить посылки не могут, приходят все в субботу толпой. Само собой, доблестные работники почты и половину обслужить не успевают.
Создается ситуация, когда свою посылку получить вообще невозможно. Такой ппц только в матушке Рашке возможен.
Деньги уплачены, посылка пришла, ну и обратно уйдет, всем пох.
Все это помноженное на нерасторопность и хамство оператора (работает одно окно) вызывает не очень приятные чувства.
Направил в жалобу на почту, если в течение двух дней вопрос не решат - буду жаловаться в контролирующие органы.

Zaraki
На почте не хватает людей... Вот вам и вся суть проблемы ни кто не хочет идти работать за такую зарплату. У нас например когда стоял в очереди за посылками и там "массы" начали бурление - заведующая вышла и сказал что если хотите получать быстрее то милости просим на работу, прямо сейчас и оформим. Просто многие ли пойду работать за те копейки? А работа то не из самых простых.

Хотите сервиса пользуйтесь услугами курьерских служб. Там вам и доброе слово и подстроятся под вас.


Я скажу честно на покупки из заграничных магазинов трачу в месяц около 300$ в основном это Китай и Америка и если посылка пересекла границу то я её получаю =) Так что сервисом ПР я полностью удовлетворён, а то что приходиться подстраиваться под график то не беда. Можно либо отпроситься за место обеда, либо написать доверенность на кого либо. Выход вообщем всегда можно найти.

Это сообщение отредактировал Shturmovik - 22.04.2014 - 11:15

Да прекрасно я понимаю и про штат и про зарплаты. Но меня, как клиента, должно это заботить? Почта - пока монополист во многих сферах. К примеру, посылки из зарубежных интернет-магазинов. Когда есть возможность отправлять и получать посылки не почтой - ВСЕГДА пользуюсь услугами иных служб и транспортных компаний.
Да и почему я должен входить в чье-то положение? В мое почему-то никто не входит. Хамство персонала никакой низкой зарплатой оправдать незьзя.

Про отпроситься во время обеда порадовало. Ага, на другой конец города

Это сообщение отредактировал Zaraki - 22.04.2014 - 11:21

По поводу хамства полностью согласен. Но я не встречался с ним на почте, по крайней мере в своём 14 отделении =)

везет Вам. на Портовой уже около 3х лет работает то с 8 до 12, то с 9 до часу. и в субботу не работает вообще

Да нормальная там тетенька... Просто она одна работает, уже вся в поту. Она не виновата, что больше никто работать не идет. В принципе довольно быстро и работает, это я по опыту общения с другими почтовыми работниками говорю. Во всяком случае опыт у нее большой. Жаль будет, если уйдет..

Супер!
Короче, руководство почты делает, как им удобно, на клиентов плевать. Такой отношение требует санкций, все же не совок - 21 век. Пора привыкать уже...

Можно же сделать график утро-вечер через день? Ан нет, не хочим. И не вякайте, граждане...

вот с этим согласна. Сделали бы через день вечерние смены...

До последнего времени все более-менее было, даже эта тетенька спокойно искала отправления по трек-номеру (сначала отказывалась - "ждите извещения", но после пары наездов привыкла, мне даже нравиться стало на почту ходить).
Но это когда все мирно, ровно и без проблем.
Ситуация в прошлую субботу: стоит куча народа, я в очереди уже час. Жду, терплю. Время подходит к часу (около двух минут оставалось). И тут фраза лениво-брезгливым тоном: "а чё это вы тут все стоииите? У нас обееед, щас всех выгоним".
Культура прет.
Можно было раньше предупредить людей. Можно было по-другому сказать. Но зачем заморачиваться с клиентами-быдлом...
Справедлиости ради скажу, что в субботу не видел, что там за операторша была - та или не та - за спинами стоящих в очереди не было видно.

Это сообщение отредактировал Zaraki - 22.04.2014 - 12:02

в нашем 62-м, когда все поувольнялись, такой график и был: день с утра до 13, день с 14 до 19

а почему отдел кадров не посылают работать в отделения, немогут персонал нанять пусть сами и работают, или кого из руками-мудящих по отделениям

Сейчас заказы из китая приходят за 11-20 дней. Но вот получить их очень сложно

Это сообщение отредактировал wolandia - 23.04.2014 - 13:31