лучшая управляющая компания

Кировский р-н вроде более или мене,открывают новый звонковой центр

kvadrat
технология очень простая, "чисто по закону", как выражается г-н Талызин.
если собственники принимают решение отказаться от Пика, то Пик затягивает с передачей документов на дом и паспортного стола (без чего невозможно или очень сложно перезаключить договора с поставщиками услуг), опротестовывает решение собственников в суде, если не прокатывает, инициирует ликвидацию ТСЖ - либо общим собранием собственников (тут выборные технологии работают при промывании мозгов собственникам), либо инициативная группа, весьма заинтересованная Пиком, пишет заявления на выход из ТСЖ, в ТСЖ остается меньше 50% собственников, оно автоматически ликвидируется, его решения и договора тоже.
все.

мы сейчас - на стадии ликвидации ТСЖ. первый суд об отказе от услуг Пика мы выиграли, они затеяли собрание о ликвидации. работать новой УК, выбранной большинством голосов, не дают - нет документов на дом. иск по этому делу уже в арбитраже, ждем заседания.

Я это называю "По формальному признаку"
Так сейчас действуют все крупные УК, используя мощь своих юридических служб. Вам остается работа с жильцами. В качестве небольшой помощи высылаю в личку образец объявление для жителей.

Судя по Ярпорталу лидеры рейтинга ОАО "Управляющая компания №1" и ООО "УК БРАГИНО"

Московская слобода управляется самостоятельно.. ООО "ПКФ "Индустрия" во главе с Валерием Меджидовичем обслуживает внутридомовые сети и тепловые узлы.. В целом работают очень грамотно, но на протяжении года не мгут устранить проблему "ржавой воды".. Надеемся на лучшее..

ВООООТ...ВОООТ, тока что закрыла двери за главным инженером нашей управы, и ещё куча народу была....посмеялись от души. Вот напишите мне , народ, что такое конденсат, и от кель такая штука берётся на стене, и как с ней бороться. А я вам потом процитирую нашего гл. инженера. Посмеёмся все вместе!!!!!!!

Вы уж нас просветите, а то инженеров у нас нехватка. И что за управа у Вас и как гл. инженер у Вас борется с конденсатом

говорит, не нуждается ваш 60 летний дом в кап. ремонте. А сырость на стене и плесень....это ж просто. Вытяжки надо в ванной почистить. (ну да у нас комната и ванна разделена ещё комнатой и огромным коридором).В той комнате ничего....а вот до нашей хитрая влага наверное по навигатору идёт))))))).
А управа Лен. р-на, что родная на межинского.

...

Ну наконецто совершилось чуду, последний из 6 управдомов открыл свой звонковый центр... и до них в итоге тоже дошло, что надо...

VLADIFA

Они вообщето вместе с Фрунзенским районом открылись,вместе!!!!
У нас 2 звонковых центра(но 3 номера))) и Заволжская УК - телефон аварийки))

Ну вот и представители управляющей компании Кировского и Фрунзенского р-на к нам присоединились, а представтись хоть? Вы считаете что первые организовали диспетчерскую службу в городе, так называемый контакт центр?

VLADIFA
Я-представитель???Нет.что вы)))
Мне вообще идея нанять для колцентра стороннюю организацию,не входящуюю в состав УК не по душе...А по этому пути пошли ка раз в Кировском и Фрунзенском районе)))
Смотрите:колцентр,контакт центр,диспетчерская служба)))Так всё же-что это??)))

я был на собрании с УК Кировского района, и вот что там сказали. контакт-центр или как его называть, по сути выполняет 2 функции: единый номер и контроль за работой подрядчиков.
мол стоит новомодная црм-ка которая ведёт учёт по каждой заявке. у подрядчиков стоят компы, в которые поступает инфа от контакт-центра. и подрядчики обязаны оперативно делать отметки о выполнении.
в целом это лучше чем бабушка на дисковом телефоне, которая запишет в журнал, а дальше распутывай. в црм, хотя бы история обращений как на ладони. по-моему нормальная идея.

Альфа - Ленинский и Красноперекопский р-он уже год назад вроде внедрили такую систему, в новостях осень-зимы 2009г. покрайне мере был сюжет! Ну в целом хорошо что хоть какието улучшения в бывших дезов происходят!