Туры из Ярославля от СТА "ЯрОблТур", предложения наших офисов

Уважаемые коллеги, в этой теме офисам сети турагентств «Яроблтур» предлагается информировать сообщество «Ярпортала» о новых туристических предложениях. Надеюсь, эта тема будет полезна.




Отправиться с комфортом в наш автобусный тур теперь возможно не только из Ярославля, но и из других городов

Контакты и расположение на карте офисов "ЯрОблТур"

Это сообщение отредактировал Yarobltour - 16.11.2017 - 16:05

Да,накладки бывают не только у Яроблтура. Но мы все равно ездим с этой турфирмой и в целом довольны. Во-первых,выбирая автобусные туры,мы всегда делаем ссылку на то,что это техника и она может ломаться.
Во-вторых, про замену гостиницы:за неделю нам позвонил менеджер и предупредил о замене.
Решение было за нами, при отказе от путевки нам бы полностью вернули деньги.
Но мы даже не думали отказываться,не в гостинице же жить едем.
Основные моменты по поездке-на которые сотрудники яроблтура должны обратить внимание,следующие.
1.Водителям прежде чем ехать куда-либо,не помешало бы уточнить,где это место расположено.
Нету навигатора,старые добрые карты никто не отменял. Да и к нам туристам повежлевее стоит Андрею с Сергеем относиться.
2. Для проведения ночной экскурсии выбрать другого гида,такого же профессионального как Елена Львовна. Оксана нам лично вообще не понравилась.
3. Про сопровождающую Катю-человек она может и не плохой.
А вот как сопровождающий...увы.
2х человек бабушку и внука оставили с утра в гостинице.
Опоздали-сами виноваты... А друг ребенок заболел или еще какая-то проблема...Катя им даже не позвонила. Хорошо люди не первый раз в Питере,сами нашли причал,где мы на теплоход садились. Женщина молодец не растерялась. Потом нам рассказала,что уже до этого ездила 2 раза и старшая группы всегда переживала за них. Кто где как...
Да и в целом все как-то неорганизованно у Кати получилось.
При поломке автобуса нам не было сказано никакой информации. Починят водители или нет.
Долго ли будем стоять на дороге.
Катя постояла на улице,походила вокруг автобуса и ушла в салон.
Мы стояли и с надеждой смотрели на водителей
Через 40 минут надежда не опоздать на работу пропала.
На наше счастье подъехал еще один автобус с другой группой.
Водители стали помогать нашим. Кто-то из группы стал тормозить рейсовые автобусы.
Часть группы уехала,за свой счет.
Сопровождающая с другого автобуса наконец сообщила нам,что автобус не починить и предложила взять несколько человек к себе стоя до Рыбинска,а затем мы сели на свободные места.
Ни о каких 200 рубл@х речи не шло. Водители остановили еще один автобус,куда смогли сесть оставшиеся наши.
Про родню водителей-было не очень приятно,что они как избранные сидели...на первых местах.
Приехали в десятом часу,опоздали не сильно. Спасибо в брагино высадили. Пока ехали-пообщались с народом из этого спасительного автобуса,сидевшим рядом.
Впечатления у наших собеседников были только положительные. И о Питере и о команде,кто с ними работал.
Очень трогательно,когда водителей и старшую девушку наградили аплодисментами...
Просто нам в этот раз не повезло
Надеемся,яроблтур будет лучше выбирать сотрудников

Это сообщение отредактировал Lady-lady - 25.07.2011 - 15:36

DjoNiK
Здравстуйте! Прочитали ваш эмоциональный отзыв. Спасибо!
Чтобы получить официальный ответ, Вам следует направить в наш адрес официальный запрос. Здесь же , на форуме ответ следующий:

Жаль, что автобус сломался на обратном пути после Пошехонья. Приносим вам свои извинения. Был выслан автобус на замену, однако, оказалось , что за вами следовали другие автобусы из Питера, где были свободные места, а также проходящий рейсовый. Наши следовавшие за вами автобусы из Питера, где были места, подхватили туристов, конечно, бесплатно.

Рейсовый попутный автобус , естественно , повез туристов не бесплатно.

По словам сопровождающего, люди не захотели ждать замену автобуса, а самостоятельно поехали на рейсовом, заплатив по 200 руб.

Группа приехала сегодня утром. Заметим, что деньги , потраченные на проезд по той причине, что люди не хотели ждать пока за ними приедет автобус на замену , уже днем выплачены первым туристам.

На сайте в программе тура написано :
понедельник
- утром – прибытие в Ярославль к ДК «Железнодорожников (около 8.00-9.00).
http://www.yarobltour.ru/rus/view.php?id=1504

Ваш автобус приехал в 09-30, то есть на всего пол-часа позже планируемого времени, несмотря на поломку.

Скажите, какие пункты договора , подписанного турфирмой и вами, не были выполнены, кроме гостиницы, которая была заменена на равноценную? Вместо уд-в на 3 комнаты группу расселили с уд-ми на 2 комнаты, пусть и не в 2-х, а в 4-х- остановках от центра города. Эта информация была размещена на официальном сайте 4 июля 2011. Вот ссылка: http://www.yarobltour.ru/text/?text=335

Это сообщение отредактировал Yarobltour - 25.07.2011 - 15:14

Всем туристы, которые потратили 200 руб. за проезд до Ярослаля на рейсовом автобусе, просьба написать на эл. адрес russia@yarobltour.ru
Эти деньги будут возвращены вам, конечно.
Бонус от компании "ЯрОблТур" для всей этой автогруппы - бесплатная 3-х-часовая автобусная экскурсия "Вечерний Ярославль".
Для того, чтобы записаться на экскурсию и узнать дату тура, нужно написать ФИО и контактный телефон на эл. адрес russia@yarobltour.ru

Программа тура "Вечерний Ярославль" есть на нашем сайте: http://www.yarobltour.ru/

Yarobltour

Спасибо за оперативный ответ.

Это только на трамвае до ближайшей станции метро, потом три на одном метро,потом переход на другую линию,потом ещё одну на метро!

Никто и не говорит о не совпадающих пунктах договора.Речь идет о человеческом факторе...
Весь отдых омрачали водители! Если бы не они и не перемена гостиницы то все было на отлично!
Мы хотели забрать деньги, но Ваша фирма просила подождать немного - вдруг гостиница будет лучше. естественно не нашли - и сообщили поздно - в других фирмах мест практически не было уже.

По телефону Гостиницу, кстати, обещали со своей кухней. На блок из двух комнат,а не с общей на целый коридор.

Это сообщение отредактировал DjoNiK - 25.07.2011 - 15:24

DjoNiK
да, про кухню верно подметили. Может пригодится, на трамвае №25 от гостиницы - 30 минут до ул Марата, практически до площади Восстания, до Невского , можно наземным транспортом без использования услуг метро, кстати

Это сообщение отредактировал Yarobltour - 25.07.2011 - 16:25

Lady-lady
спасибо за конструктивный отзыв

DjoNiK,
Lady-lady

http://www.yarobltour.ru/text/?text=348

Как вы помните на ул. Марата кафе есть в ТЦ, где нам виртуальный тур показывали. Ездили - знаем. Так вот как минимум минут 50 ехать на трамвае + пешком! А уж до невского ......

Чего то тур то по Ярославлю ближайший на 3 сентября... Мы на юге в это время будем !

DjoNiK

Про трамвай 25 от "Купчинской", сами ездили, специально засекали время, 30 минут, до ТЦ "Нептун" на нем доезжать не нужно, выходите на повороте налево, попорачиваете за угол и вот она - пл. Восстания - уже видна.

Для вашей группы будет организована специальная экскурсия "Вечерний Ярославль", в пятницу .

Для того, чтобы записаться на экскурсию и узнать время тура, нужно написать ФИО и контактный телефон на эл. адрес russia@yarobltour.ru

Сделать это нужно до 11-00 четверга 27 июля 2011.

Это сообщение отредактировал Yarobltour - 27.07.2011 - 07:58

Золотая осень в Петербурге!
Предлагаем размещение осенью в номерах с удобствами в комфортабельном отеле "Карелия" 3***, заезды в сентябре по четвергам:
1-5, 8-12, 15-19.
см. новость на сайте ЯрОблТура

аа

Это сообщение отредактировал nina65 - 19.09.2011 - 13:05

nina65Ответила в личку

Санкт-Петербург: ПРАЗДНИК ФОНТАНОВ в ПЕТЕРГОФЕ

программа тура 15 - 19 сентября 2011г.

СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЕ

А про *бесплатных родственичков* ни слова

Огромная благодарность турагенству Яроблтур пр.Октября 41б . Летали в Хургаду.
Лариса, Ирина, Катерина, вы супер!!!! Столько терпения с такими безумными туристами, как мы )) Слетали отлично, отель класс, отличный отель для отдыха с детками!!! Трансфер не накосячил, из Домодедова забрал вовремя, даже не пришлось ждать Единственное, омрачила новость про Локоматив буквально перед вылетом из Египта ((((
Мы еще к вам придем
Юля О. Света Ф.