Интерактивное телевидение (Домолинк ТВ)., Вопросы, обсуждение, подключение.

На моём зукселе как был код 1**9 так и остался. Про никакие 4 ноля даже и не слышал.

интересно, у всех она так легко решается?
а то мне сейчас звонила тетенька и сказала, что нужно вести и приставку и роутер к ним в ростелеком для проверки.
собственно вопрос: эту проблему нельзя ли решить удаленно? а то в ростов из-за этого ехать не хочется.
второй вопрос: сделают ли перерасчет хотя бы с числа заявки в техсаппорт ?

Niger, не у всех, конечно.

В некоторых случаях решить проблему удалённо не представляется возможным. Видимо у Вас как раз такой. =(

Если услуга не предоставлялась по вине Ростелекома, конечно сделают. Когда заработает, по тому же телефону 8-800-450-0-150 позвоните и скажите, что хотите, чтобы Вам пересчитали аб. плату за время, когда услуга не предоставлялась.

слабо верится в это. я уже ожидаю подвоха со стороны ростовского телекома. наверное мне ответят про очередную лабуду о том, что оборудование не является рекомендованным.
Впрочем ладно. Воевать с ними я не стану



Это сообщение отредактировал Niger - 8.04.2013 - 11:05

Пошла прошивка Юксингов.

У меня был чёрный экран.

PS после вкл. пристаки жал на синюю кнопку.

Похоже заявка попала в Ростов, а Ростов врядли поможет.

Блин пока все вокруг снижают тарифы и расширяют пакеты каналов, ростелеком идет обратным путем жаль, на 99% устраивал провайдер, но буду менять видимо...

satanic
Конечно, 10 рублей на дороге не валяются
Тем более, что провайдер не устраивал на целый процент!

Это сообщение отредактировал Рита Ромашкина - 8.04.2013 - 19:20

Рита Ромашкина какие 10 рублей? вы о чем сейчас? хотя мне сейчас в техподдержке два разных человека назвали аж три различные цифры по моему тарифу в итоге на 630 вроде остановились вместо 490, которые раньше были... да и фиг бы с этим повышением, так теперь каналов не осталось почти... плати говорят за пакеты... в кои то веки решил посмотреть ИП телевидение и на тебе сюрприз...
Не вижу смысла платить больше, когда у конкурентов за 350 рублей сейчас есть тарифы с большей скоростью и большим количеством каналов...

satanic, Вы видимо на адсл до сих пор сидите? Там действительно сильно подорожала услуга. Переходите на оптику, если в Вашем доме есть такая возможность. Там скорости выше.

Более 100 каналов - это "не осталось почти"? Может Вы что-то путаете? Если есть проблема с какими-то каналами, нужно обращаться в техподдержку.

Так это же замечательно, когда у человека есть выбор. Главное - чтобы он о своём выборе потом не пожалел. =)

March нет, у меня оптика... Прямо до квартиры почти
По каналам-познавательных почти не осталось а мне в принципе других и не нужно...

смеешься?

satanic, может сообщите номер лицевого счёта, чтобы нам не нужно было гадать на кофейной гуще - какая технология, какой тариф и т.д. и т.п.?
Среди пакетных предложений я тарифного плана за 630 руб/мес не нашёл.

Неужели? =) А это что тогда по Вашему?


http://www.yaroslavl.rt.ru/hometv/interTV/tariffs_tv

Yung, я дико извиняюсь, но разве по телевидению заявки не в местный телеком идут? Всякий раз,когда рассматривают мою заявку, мне звонят с городского ростовского номера с претензиями, что "вы у нас единственный абонент, у которого все время ничего не работает".
Сказали, что просто заменят приставку, если не найдут никаких проблем с клиентским оборудованием. Только на что они её заменят, если их скорее всего нету?
Если бы я знал, то ни за что бы не стал бы переходить с вдсла и приставки зухел, которая загружалась за 1 минуту. Да и платить бы пришлось 600, а не 700 р.