Интерактивное телевидение (Домолинк ТВ)., Вопросы, обсуждение, подключение.

NiXiN, щас похоже "старые" домолинковские пакеты каналов приводят к состоянию новый которые "интерактивное ТВ" в приставке в новости зайди там есть какие каналы отключили какие добавили. ну и на сайте есть - http://www.yaroslavl.center.rt.ru/press/news/news949

На сколько я понял, все телефоны на 8-800.... находятся в Липецке, и как сказал
March, далее переадресовывают в конкретный филиал.

А ваще непонятно, какое отношение Оренбург имеет к Ярославлю. Хочешь выпустить пар, так выпускай в своем "филиале" или позвони по телефону и расскажи все что о них думаешь.

AVR32, на основании чего Вы сделали такой глубокомысленный вывод?

Вы специально зарегистрировались на ярославском форуме для того, чтобы сообщить нам о том, что у вас, в Оренбурге техподдержка, по-вашему, никакая? А почему именно на ярославском? Почему не на урюпинском каком-нибудь? Хочу понять логику.

А кто здесь говорил, что это Ваша вина? А ждать нам всегда приходится чего-то и кого-то. Без этого никуда.

Да, согласен. С лёгкостью может сам забрать из сети, если адсл-модем у абонента правильно настроен для получения этой услуги, если правильно настроен порт на коммутаторе или DSLAMе, если роутер, через который абонент подключает STB-приставку прошит правильной прошивкой, и много ещё всяких "если". Впрочем, Вам это неинтересно...

Вот через голову - это правильно. А то некоторые норовят всё зайти совсем через другое место. =) Заодно скажите им, что на 15 тыс. рублей в месяц нормальный специалист в техподдержку не пойдёт работать, нервы себе тратить с абонентами, которые слушать ничего не хотят, которые "я заплатил, подайте мне всё здесь и сейчас!".

Если Вы не увидели смысла, это не значит, что его нет. А чтобы получить внятный ответ, нужно задать внятный вопрос. И задать его в нужном месте. Почему Вы решили, что это место Ярпортал, лично для меня - загадка.

Насчёт Липецка звиняюсь. Не знал, что у вас в Оренбурге ещё работают напрямую.

Бл@ть...
А вот спрашивается какого хуя это произошло? Когда я подключался в Домолинк ТВ, я подключался именно к пакету "Базовый", в котором были именно эти телеканалы и на сколько я помню действие тарифа было бессрочным.
Имеют ли они вообще право менять состав пакета в одностороннем порядке? А если они в нем вообще одни федеральные каналы оставят?

З.Ы. Я как и многие здесь подключался по выгодному тарифу "Все в дом". И я не очень хочу переходить на новые тарифы РТК, которые для меня будут более затратными

NiXiN, вообще-то, о том, что состав пакета телеканалов может быть изменён, всегда и везде говорилось.

Вчера перешел с домолинк тв на интерактивное тв, перешел из за возможности мультирум, чтобы дети в другой комнате тоже могли смотреть любимые каналы. Подключил две приставки - по отдельности работают, а вместе не хотят, если по одной смотриш, то по другой не идет вообщем кто первый включит телек тот и смотрит. В чем проблема? Заявку в техподдержку дал, пока молчат. И еще несколько каналов не работает в пакете кино - все нтвшные вчастности.

Это сообщение отредактировал presage - 23.06.2012 - 07:20

presage, ну, раз заявку в техподдержку дали, значит позвонят. Номер лицевого счёта сообщите пожалуйста, может я смогу чем-то помочь.

Это у меня получается тариф Всё в дом NEO? Да, точно в личном кабинете так и написано...
а что тут значит ТП Базовый? в описании пакетов http://www.yaroslavl.center.rt.ru/hometv/i...TV/iptv_tar_new такого не нашёл...
А пакет "ТВ-Бум" всего на 9 рублей дороже (499), но пакет IP TV "Максима", но опять же такого пакета в описании нет... Есть Максимальный - это одно и то же?

Bezrukov, эта ссылка ведёт на описание пакетов нового интерактивного телевидения. Откуда там могут взяться старые тарифные планы и пакеты? Они тут: http://www.yaroslavl.center.rt.ru/hometv/d...iffs_domolinktv

номер счета 181000004162

Олег, вот честное слово ничег не понимаю...
По той сслке которую ты дал тоже ведь нет "Максима" к тому эе написано что это IPTV, а это насколькро я понял уже не Домолинк ТВ...
Я ведь что хочу-то: понять что с моим Домолинком дальше будет и стоит или нет на IPTV переходить... Вот на сколько я вимжу в пакете "Популярный" всего 102 канала (а это уже каналов на 30 меньше чем сейчас у меня) и КХЛ отстутсвует, а также Discovery World, Discovery Science, Зоопарк, Наука 2.0, пусть некоторые и не смотрю, но всё же: КХЛ и Дискавери критичны для меня... Вот получается что фактически при переходе на IPTV я теряю в количестве каналов... Правильно я понимаю? А зачем так сделано? Обычно услуги улучшаются, а тут ухудшение... А что взамен я получу?

presage, так у Вас подключение по ADSL? О каком мультирум тогда может идти речь? На адсл ширины канала, обычно, еле хватает на работу одной STB-приставки и Интернета. По идее, это должны объяснять абонентам ещё операторы в агентствах.
Кстати, на STB-приставках Вы вводили разные логины и пароли или один и тот же?

Это сообщение отредактировал March - 23.06.2012 - 10:10

Почему же мне оператор при подключении про это ничего не сказал, при том что я спрашивал про то что хватит ли ширины канала моего подключения? На что мне ответили(сходив куда-то и у кого то проконсультировавшись) конечно хватит. (Офис подключения на Володарского)
Логины и пароли вводил разные есстественно.

Это сообщение отредактировал presage - 23.06.2012 - 10:14

presage, это уже не ко мне вопрос. К сожалению, работа некоторых операторов в агентствах оставляет желать лучшего. А может просто хотят "сделать план любой ценой", а техподдержка потом только успевает разгреб@ть навалившиеся от абонентов обращения. Хоть приходи лично туда и пиши им объявление большими буквами - "На ул. Цветочной и п. Маяковского (и везде, где длина линии более 3-4 км) по ADSL НЕ ПОДКЛЮЧАТЬ!". Ну а тут, поскольку услуга новая, такие косяки первое время, естественно, возможны.

На STB-приставках Вы вводили разные логины и пароли, или один и тот же?

Логины и пароли вводил разные