SOS куда еще обращаться, протекает крыша

Прошу совета!!!
На крыше снег, его не счищали, он конечно же таит и...протекает.
Мы недавно после ремонта, который делали видимо зря.
Надоело общаться с диспечером в ЖЭКе, который обещает третий день подряд что снег почистят. А у нас натяжной потолок провис (надо воду откачивать), гипсокартоновые стены набухают и паркет портится и в квартире запах сырой штукатурки.
Очень не хочется потом ремонтировать это за свой счёт...так как несколько лет назад мы уже такой затоп пережили и недождавшись каких-либо действий от ЖЭКа отремонтировали квартиру сами.
мы живём в Ленинском районе
куда можно еще обратиться? где заказать независимую экспертизу? ну или чего еще там можно придумать и привести ЖЭК к ответу?

Идите в роспотребнадзор: http://www.cgsen.yar.ru/p0027.htm
пишите жалобу в 2 экз, у них 1 месяц на все разбирательства. Они же к вам комиссию прислать должны, которая все безобразие зафиксирует.
а вообще - звонки куда-либо бесполезны, гораздо лучше действуют письменные жалобы в несколько инстанций с претензиями на денежные выплаты-компенсации, только тогда всякие ЖЭКи и ЖЭУ начинают шевелиться.
Кстати, копию жалобы можно еще в жилищную инспекцию послать. До кучи, как говорится.

и депутату еще копию.

и не в ЖЭК надо звонить, а в УК, записать имя диспетчера и номер вашей заявки на чистку снега, которую приняли, кроме того спросить там номер отдела, который должен выезжать и составлять акты, звонить и долбать и их, чтобы приезжали акт составлять, и диспетчеру звонить много раз и все записывать.
Потом написать заявление на имя директора УК с приложением акта (если составили), с описанием ситуации, принятых вами и непринятых ими мер и требованием восстановить жилье в исходное состояние.
на том же письме в адресатах пишете и Жил. инспекцию, и своего депутата и еще куда хотите, всем делаете копии, направляете, в УК когда отдаете письмо просите зарегистрировать и берете себе экземпляр с номером.

СПАСИБО ОГРОМНОЕ за совет