Мегафон

Смотрю второй день на Мегафоне из-за приезда великого П отключена кодировка и шифрование данных. Он ведь уже уехал, нафига нас прослушивать после приезда? Верните кодировку и включите шифрование!

че за бред ?

killer_yar Пользуешься кодировкой и шифрованием и мегафоном?!

Верните кодировку!!!! И Шифрование включите!!

Не надо. Я слушаю. Очень интересно.

у мну у девушки тоже в день приезда появился значок, уведомляющий о работе без шифрования.
а еще совпало с жуткими гудениями и пищаниями в трубке при попытке позвонить.
как будто микрофон к колонке подносят

ага, я тоже замечал такой значок на телефоне ) но это ведь не только у Мегафона, так и у всех других операторов) или я ошибаюсь? хотя я в новостях послушал про этот значок и там говорили, что мол ничего страшного в этом нет и никто ничего особо не прослушивает, мол обращается внимание только на например на разговоры про что -нибудь серьезное) например в Питере же во время экономического форума тоже постоянно включается прослушка, чтобы избежать например каких нибудь срывов этого форума и т.д., короче в целях безопасности )
а и кстати - я просто спокойный человек, который нормально относиться ко всякого рода изменениям со стороны опсосов, поэтому с Мегафоном и их тарифами меня лично все более чем устравивает, а выискивать всякие подвохи - так это же никаких нервов не хватит

March

Вот с этой фигней я как раз вчера столкнулась...
Сим-карта (подключена ещё в 2005 году на ТП "Презент") принадлежит пенсионерам, которые пользуются ей редко, в основном в летний период.
И вот, 22 числа с них списывают 66 рублей. Прихожу вчера в офис мегафона на Урицкого разбираться за что списали деньги. Девочка минут 10 с умным видом смотрела в комп утверждая, что за последние полгода никаких зачислений и списаний не было. А потом вдруг выдала мне, что у них с 1 июня изменились тарифы на услугу "Сохранение номера" и теперь она 3 руб в день.
На мои вопросы откуда взялась эта услуга на ТП 2005 года и почему она мне подключена без моего ведома, девушка ответить ничего не смогла и сделала "звонок другу". Голос в трубке подсказал, что оказывается данная услуга входит в основной пакет услуг, просто сначала она стоила 10 коп в месяц, а сейчас взлетела до 3 руб в день.
Причём не понятно:
-почему 10 мин мне говорили что всё хорошо и списаний не было, а потом вдруг оказалось, что действительно 66 руб списались. У них что отделньная выписка на их левые услуги?
-почему списали 66 руб (хотя смена тарифа с 5 числа)?
-почему списали 22 числа, а не 1 числа каждого месяца (например)?
-почему клиентов не предупредили заранее (насколько мне известно уведомлять надо за МЕСЯЦ и не только путём размещения инфо на сайте, но и в доп.офисах и путем смс-рассылки)?
-и откуда взялась вообще эта услуга???
Естественно, что девушка не смогла ответить мне ни на один из этих вопросов.
Плюс, что убило больше всего, на просьбу назвать ФИО руководства и юр. адрес чтобы отправить официальное письмо с претензией, она сказала, что ничего не скажет, что никого не знает и эта информация не подлежит разглашению
А потом выдала, что они не Мегафон, а Видеофон и что к ним имеют оч далекое отношение
Короче ужас полный, куда смотрит торгинспеция не понятно вообще!!!

В итоге, всё, что мне удалось, высмотреть в книге жалоб фамилию руководства, инициалы мне также отказались назвать )))

Товарищи управляющие филиалом в г. Ярославле или нач. отдела по работе с клиентами (если таковой имеется), разберитесь со своими сотрудниками. Проведите обучение что ли, в их возрасте пора знать, что книга жалоб, ФИО руководства и юрид. реквизиты предоставляются по первому требованию клиента. Или гоните их в шею!!!!

И ещё, посмотрела, сегодня условия ТП "Презент" 2005 года, договор тоже найду (100% сохранен до сих пор), данная услуга в основоной пакет не входила никогда, да и сейчас не входит. Соответвенно она должна была подключаться владельцем сим-карты дополнительно. Про изменение тарифов в одностороннем порядке в договоре 2005 года также ничего не сказано.
А т.к я услугу не подключала, подписи моей под этим нет, то ждите претензии и встретимся в суде.

Это сообщение отредактировал брю - 23.06.2010 - 16:48

брю
ну и нахрена Вы на Урицкого пошли?
Надо сразу на Республиканскую с канистрой бензина

путин
на республиканской тоже неадекваты сидят, которые по всей видимости тоже видеофон, типа моя хата с краю, нихуя не знаю

на Урицкого пошла, т.к по дороге домой
а на Республиканскую не пойду, т.к

пошлю им заказным письмом с уведомлением

только знать бы на кого отправлять то...

Есть здесь адекватные сотрудники данных компаний?
Скажите хоть ФИО директора Яр. представительства...

И вообще, может юристы есть?
Давайте объединимся и закроем эту чёртову лавочку

SEWER
брю
а вы попробуйте с канистрами сходить

У них и сайт глючит.

путин

может вы сами справитесь, питерская шаражка то всё-таки, у вас влияния на них больше

путин
мне уже не надо, сестра сходила