Триколор обманывают про бесплатные каналы, без оплаты ничего не работает

Во такая переписка со службой поддержки:
Добрый день! У нас закончился платный пакет, но с ним перестали показывать и бесплатные каналы, уже неделю на них появляется надпись "Канал недоступен в настоящий момент", почему?
Отправлено [15:06] :
DREID:31002414920900
Здравствуйте, Андрей! Вы подключились, пожалуйста, дождитесь ответа консультанта...
Ваше обращение первое в очереди. Пожалуйста подождите. Вам ответит первый освободившийся консультант.
Получено [15:06] :
Здравствуйте, меня зовут Гасанов Рза, специалист технической поддержки абонентов "Триколор ТВ".
Получено [15:08] :
На данный момент основная услуга у Вас неактивна.

В соответствии с Условиями оказания услуг доступ к просмотру телеканалов предоставляется при наличии действующего договора с НАО «Национальная спутниковая компания» и оплаченной услуги по предоставлению доступа к вещательной платформе «Триколор ТВ». Данная услуга входит в состав услуги «Единый»/ «Единый Мульти»/ «Единый Мульти Лайт»/ «Экстра»/ «Единый Ultra HD».

Стоимость услуги "Единый" на данный момент составляет 1200 рублей в год (365 дней).

Вы можете произвести оплату услуг «Триколор ТВ» в ближайших банкоматах, платежных терминалах отделений «Сбербанка», а также через «Сбербанк Онлайн», салонах связи «Евросеть» или «Связной», платёжных терминалах, через интернет по банковской карте на нашем сайте, с баланса мобильного телефона, или используя электронные платежные системы. Подробную информацию обо всех способах оплаты Вы можете просмотреть на сайте, пройдя по ссылке: http://tricolor.tv/how-to-pay/ .

При оплате важно правильно указать наименование и тариф услуги, которую Вы хотите подключить. Подробную информацию о предоставляемых услугах «Триколор ТВ», а также об их стоимости Вы можете посмотреть на сайте, пройдя по ссылке: http://www.tricolor.tv/channelpackages/services/ .

После поступления на счет услуги достаточного количества денежных средств она активируется автоматически, и изображение на каналах оплаченного пакета появится в течение восьми часов. Обратите внимание, если у Вас нет возможности включить приемное оборудование в течение 4 суток с момента активации услуги, для возобновления просмотра Вам может понадобиться повтор команд активации, который Вы можете выполнить в Личном кабинете абонента.
Получено [15:08] :
Уточните, пожалуйста, есть ли у Вас другие вопросы?
Отправлено [15:09] :
Тоесть никаких бесплатных каналов на триколор нет? даже пары федеральных?
Получено [15:10] :
Уточните, пожалуйста, Вы получили предыдущее сообщение?
Отправлено [15:10] :
да, получил
Получено [15:14] :
НАО «Национальная спутниковая компания» не взимает плату за просмотр общедоступных обязательных федеральных телеканалов.
НАО «Национальная спутниковая компания» оказывает услуги и гарантирует вещание телеканалов только в рамках действующих абонентских договоров.

В соответствии с Условиями оказания услуг доступ к просмотру телеканалов предоставляется при наличии действующего договора с НАО «Национальная спутниковая компания» и оплаченной услугой по предоставлению доступа к вещательной платформе «Триколор ТВ».

При отсутствии оплаты доступа к вещательной платформе «Триколор ТВ» НСК не предоставляет доступ к просмотру телеканалов, в том числе пакета «Базовый».
Получено [15:14] :
Уточните, пожалуйста, есть ли у Вас другие вопросы?

Хотя на сайте http://mytricolortv.com/pakety-kanalov/tri...splatnye-kanaly подробно рассказывается о бесплатных каналах. Что не так, подскажите, люди добрые.

Ирина Зеленкова

Чего не ясно?
Каналы - бесплатные.
Услуга доступа - платная.
Это же как с медициной, она тоже "бесплатная", только за неё платить надо.

Ничего по-настоящему бесплатного при капитализме не бывает в принципе.

я вам даже больше скажу
у меня у бабушки старое оборудование триколор (по словам работников триколора) и даже оплатив 1200 он показывает от силы 50 каналов, из которых штук 20 - магазины на диване.
каждый год звонят из триколора и предлагают обновить оборудование за 4 с лишним тысячи.
сначала ценник подняли в два раза! теперь оборудование у вас устарело.

сволочи одним словом.

Ирина Зеленкова
Питание на борту самолета бесплатное, но чтобы там покушать надо купить билет

Я тоже с этим столкнулся.. Вроде по закону положено, но не положено

Ссылка из неофициального источника. Бесплатных каналов у Триколора больше нет. Как вариант - подключайте НТВ+, у них эконом пакет 600 рублей в год стоит (70 каналов)

У вас приемник принимает только MPEG-2, например. Это сд качество 640*480, других кодеков ваш приемник не понимает. Но и вы поймите правильно, какой смысл Триколору сидеть в 2017 на MPEG-2? Технологии не стоят на месте, меняйте приемник на НТВ+ Full HD, платите 50 рублей в месяц и смотрите 70 каналов. Спутники одни и те же, достаточно поменять старый приемник Триколор на новый НТВ+, всего за 3300 руб. это можно сделать здесь: протриколор.рф

Ого, это типа если я у них платные покупаю каналы, то тогда они мне бесплатные тоже откроют. А если я у них не куплю платные каналы, то и бесплатных не получу. Что сказать, жуки хитрые.