Ярпортал: форум Ярославля | Совместные покупки Объявления Поиск Все вопросы: yaroslavl@bk.ru |
Здравствуйте, Гость ( Вход·Регистрация ) | Сделать Yarportal.Ru стартовой страницей |
|
Ирина Зеленкова |
Дата 14.10.2017 - 15:25
|
В желтых штанах Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 180 Пользователь №: 95595 Регистрация: 29.01.2012 - 21:43 |
Во такая переписка со службой поддержки:
Добрый день! У нас закончился платный пакет, но с ним перестали показывать и бесплатные каналы, уже неделю на них появляется надпись "Канал недоступен в настоящий момент", почему? Отправлено [15:06] : DREID:31002414920900 Здравствуйте, Андрей! Вы подключились, пожалуйста, дождитесь ответа консультанта... Ваше обращение первое в очереди. Пожалуйста подождите. Вам ответит первый освободившийся консультант. Получено [15:06] : Здравствуйте, меня зовут Гасанов Рза, специалист технической поддержки абонентов "Триколор ТВ". Получено [15:08] : На данный момент основная услуга у Вас неактивна. В соответствии с Условиями оказания услуг доступ к просмотру телеканалов предоставляется при наличии действующего договора с НАО «Национальная спутниковая компания» и оплаченной услуги по предоставлению доступа к вещательной платформе «Триколор ТВ». Данная услуга входит в состав услуги «Единый»/ «Единый Мульти»/ «Единый Мульти Лайт»/ «Экстра»/ «Единый Ultra HD». Стоимость услуги "Единый" на данный момент составляет 1200 рублей в год (365 дней). Вы можете произвести оплату услуг «Триколор ТВ» в ближайших банкоматах, платежных терминалах отделений «Сбербанка», а также через «Сбербанк Онлайн», салонах связи «Евросеть» или «Связной», платёжных терминалах, через интернет по банковской карте на нашем сайте, с баланса мобильного телефона, или используя электронные платежные системы. Подробную информацию обо всех способах оплаты Вы можете просмотреть на сайте, пройдя по ссылке: При оплате важно правильно указать наименование и тариф услуги, которую Вы хотите подключить. Подробную информацию о предоставляемых услугах «Триколор ТВ», а также об их стоимости Вы можете посмотреть на сайте, пройдя по ссылке: После поступления на счет услуги достаточного количества денежных средств она активируется автоматически, и изображение на каналах оплаченного пакета появится в течение восьми часов. Обратите внимание, если у Вас нет возможности включить приемное оборудование в течение 4 суток с момента активации услуги, для возобновления просмотра Вам может понадобиться повтор команд активации, который Вы можете выполнить в Личном кабинете абонента. Получено [15:08] : Уточните, пожалуйста, есть ли у Вас другие вопросы? Отправлено [15:09] : Тоесть никаких бесплатных каналов на триколор нет? даже пары федеральных? Получено [15:10] : Уточните, пожалуйста, Вы получили предыдущее сообщение? Отправлено [15:10] : да, получил Получено [15:14] : НАО «Национальная спутниковая компания» не взимает плату за просмотр общедоступных обязательных федеральных телеканалов. НАО «Национальная спутниковая компания» оказывает услуги и гарантирует вещание телеканалов только в рамках действующих абонентских договоров. В соответствии с Условиями оказания услуг доступ к просмотру телеканалов предоставляется при наличии действующего договора с НАО «Национальная спутниковая компания» и оплаченной услугой по предоставлению доступа к вещательной платформе «Триколор ТВ». При отсутствии оплаты доступа к вещательной платформе «Триколор ТВ» НСК не предоставляет доступ к просмотру телеканалов, в том числе пакета «Базовый». Получено [15:14] : Уточните, пожалуйста, есть ли у Вас другие вопросы? |
Ирина Зеленкова |
Дата 14.10.2017 - 15:28
|
В желтых штанах Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 180 Пользователь №: 95595 Регистрация: 29.01.2012 - 21:43 |
Хотя на сайте
|
Andfox |
Дата 14.10.2017 - 20:18
|
Господин ПЖ Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 35906 Пользователь №: 74216 Регистрация: 10.05.2011 - 23:12 |
Ирина Зеленкова
Чего не ясно? Каналы - бесплатные. Услуга доступа - платная. Это же как с медициной, она тоже "бесплатная", только за неё платить надо. Ничего по-настоящему бесплатного при капитализме не бывает в принципе. |
Мишутка |
Дата 16.10.2017 - 09:32
|
мягкий и пушистый Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 11579 Пользователь №: 9688 Регистрация: 9.08.2006 - 12:11 |
я вам даже больше скажу
у меня у бабушки старое оборудование триколор (по словам работников триколора) и даже оплатив 1200 он показывает от силы 50 каналов, из которых штук 20 - магазины на диване. каждый год звонят из триколора и предлагают обновить оборудование за 4 с лишним тысячи. сначала ценник подняли в два раза! теперь оборудование у вас устарело. сволочи одним словом. |
Boomer |
Дата 16.10.2017 - 09:38
|
Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 32173 Пользователь №: 9278 Регистрация: 21.07.2006 - 08:24 |
Ирина Зеленкова
Питание на борту самолета бесплатное, но чтобы там покушать надо купить билет |
Clone |
Дата 16.10.2017 - 11:12
|
В малиновых штанах Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 2612 Пользователь №: 32216 Регистрация: 31.07.2008 - 09:06 |
Я тоже с этим столкнулся.. Вроде по закону положено, но не положено
|
l4n |
Дата 7.11.2017 - 14:03
|
||
В желтых штанах Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 178 Пользователь №: 41728 Регистрация: 23.09.2009 - 13:03 |
Ссылка из неофициального источника. Бесплатных каналов у Триколора больше нет. Как вариант - подключайте НТВ+, у них эконом пакет 600 рублей в год стоит (70 каналов) |
||
l4n |
Дата 7.11.2017 - 14:06
|
||
В желтых штанах Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 178 Пользователь №: 41728 Регистрация: 23.09.2009 - 13:03 |
У вас приемник принимает только MPEG-2, например. Это сд качество 640*480, других кодеков ваш приемник не понимает. Но и вы поймите правильно, какой смысл Триколору сидеть в 2017 на MPEG-2? Технологии не стоят на месте, меняйте приемник на НТВ+ Full HD, платите 50 рублей в месяц и смотрите 70 каналов. Спутники одни и те же, достаточно поменять старый приемник Триколор на новый НТВ+, всего за 3300 руб. это можно сделать здесь: протриколор.рф |
||
Сармат |
Дата 7.02.2018 - 10:31
|
В желтых штанах Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 113 Пользователь №: 170956 Регистрация: 21.12.2014 - 00:11 |
Ого, это типа если я у них платные покупаю каналы, то тогда они мне бесплатные тоже откроют. А если я у них не куплю платные каналы, то и бесплатных не получу. Что сказать, жуки хитрые.
|
Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)