втб 24 налажал, очень верен своему слову, банк-отстой

понадобилось мне 600 тыс рублей, сумма фигня. Цена хундая соляриса, коих продают кому не приколочено несметно по тем же кредитам, потом вернуть не могут.

предоставил 2ндфл справку, нормальная справка. Под такую справку виделось, что дадут.

и вправду дали, под 17% , но впаяли 74 тыс страховку жизни, за что я банк в присутствие манагера назвал кровопийцами и пауками. И вроде, че жаловаться? предоставили договор, подписал, все, свободен.

ага. как бы не так )))) бабло мне понадобилось спустя 2 недели, я в суете не проверил счет сразу, а спустя 2 недели пришел и, о ЧУДО! счет пустой! Вы прикидываете, когда уже все фазы тягомотины с банком пройдены, даже подписываете их грабительские проценты и условия, а банк деньги не перечислил? а в договоре стоит пару обязательств. С меня платить по договору, а банку перечислить все по договору на счет.

как вам поворот? Я был в шоке! Еще в большем шоке я был когда разбирался в этом бардаке. Естестно, я пришел как обычный клиент в офис, взял талончик, дождался очереди к манагеру. Показываю распечатку счета по карте, спрашиваю, что за? почему 0? Вот договор, должно быть 600 тыр. Знаете что мне выдали? неа, не догадаетесь. Как говорит Задоронов.... вдохните. А вы договор читали? Это предварительный. .....ШТА? я еще должен подписать договор договорнее? вы в уме? вот пункт 21, написано, вступает в силу с момента полписания, вот моя, вот ваша, вам 3 дня , чтобы деньги перечислили..... пауза. Поняли, что сморозили хрень. Дали заяву на рекламацию. Написал. Типа ниче больше сделать не могут.

через денек звонит замдира филиала и вся такая любезная, типа произошел косяк в системе документооборота. ЗАявка на кредит (млять, а это отдельная история) ушла в архив, а с ней и договор. Прикидываете, все, что вы подписываете на бумаге -ФИГНЯ, у них даже ЭЦП нет в их системе документооборота. В общем эта "решатель проблем" посоветовала мне пройти адскую процедуру получения кредита заново, ВНИМАНИЕ! от сбора документов, подачи заявки заново, иначе говорит никак..... дальше я это говно описывать не буду. Еду как-то я на шашлыки в пятницу, никакая хрень мне не может ничего омрачить уже и приходит смс от банка - вам отказано, я ничего не ожидал от этого БОЛОТА! Вот как-то так! Решатель даже не перезвонила, ушла в тину

бегите от втб24

Это сообщение отредактировал alien - 25.04.2017 - 20:23

это все ваш ник виноват, как мне кажется

Это проблема не только ВТБ24, а почти всех банков. В банках очень слабо организована работа, на сайтах сложно найти нужную информацию, сотрудники некомпенентны, большое нагромождение бумаг... Но их это всё по всей видимости устраивает.

давайте мы вас прокредитуем))
600 тыс на 5 лет страховка 45 тыс
но можно и без нее...

Черрешня
мы это кто?

alien
Я думала вы запомнили, что в моей теме писали))
Связь-банк

alien
Ну с физиками они и вправду плохо работают,ну это черта почти всех банков крупных.
Со стороны ЮЛ к ним вопросов нет,у меня от них р/счет,терминал,приват.
Всегда открыты,можно дозвониться,решают все вопросы быстро и оперативно.

alien, хрен с ним с кредитом, я одного не понял, куда они дели ваши документы, если договор и правда предварительный? Если все так как вы описываете(просто видно что эмоций много у вас), то эта ваша замдира филиала не должна испытать каких-либо проблем с возвратом документов. Ну т.е. это тоже самое что вы пришли за кредитом, вам либо отказали, либо вы сами отказались, документы можно вернуть. С какой стати они вообще ушли на хранение если кредита нет???
Так-то я вижу здесь положительный момент от вашего такого опыта. Вы теперь можете сэкономить себе 74 тысячи рублей и проценты, начисленные к ним.
Почему автокредит не рассматриваете? Какой зарплатный банк?

Это сообщение отредактировал gooner - 26.04.2017 - 15:16

ВОЖДЬ, если сотрудник далбаеб, то он в любом месте далбаеб, а вообще руководство, которое не может донести как нужно работать с людьми. В данном случае кстати четко прослеживается.
И с ЮЛ априори работают уже более опытные да и просто более старшие сотрудники, которые по идее не были замечены в быдлячестве с ФЛ.
И с ЮЛ фокусы как с ФЛ не прокатывают. Юрики почти все на неоправданных понтах, топают ножками и скандалят чуть что.

Это сообщение отредактировал gooner - 26.04.2017 - 15:15

Кстати, если договор у вас на руках и он никак не предварительный, то можно ведь и в суд на банк подать за него неисполнение.

gooner
договор никакой не предварительный, а самый окончательный. Иных нет. И получается. НА руках у меня подписанный договор, а обязательства банк не выполнил свои.

Это сообщение отредактировал alien - 30.04.2017 - 08:31

appolon2010
каков итог суда должен быть?

А вы читали тот договор, что у вас на руках?

ЯрСосед
естестно. и что?

gooner
ДУмаю, система долбанутая, в которой уже люди обдолбались. Чего стоит весь документооборот в втб24. Все началось с заявки в интернет. Оформил. Сказали через 3 дня. Жду. Прошла неделя, реакции ноль. Оформил еще одну. Жду. 3 дня прошло, реакции ноль. Уже звоню. Говорят 5 дней. Вот началось уже с самого начала. НА сайте пишут 3 дня, потом в тину уходят, потом мозг крутят. В итоге на истечении 5-го дня родили, типа приходите одобрили. Ну так предварительно.Пришел. Началось! Ой, у вас тут две анкеты, нет три. Сидели коллегиально думали, что там в компе нажимать, чтобы все объединить. Оказалось. Одна анкета, я так-то клиент банк. Ну а две другие всплыли по интернет заявкам. ШОу.