Vitek-ужасное качество товара!, Мой опыт

Приобрели мясорубку, пользовались пару раз. В процессе приготовления от неё отвалился острый кусок. Этот кусок потом попался в еде. В результате был поврежден зуб. сообщили об этом в саму компанию,нам посоветовали купить новую запчасть за свой счёт. И все! Просто поражает качество и отношение !!!!!

Вот поражает это всегда..
Витьки, всякие там ровенты-поларисы и прочее кетай-дерьмо купить- себя заранее наказать, а еще и претензии...

Сочувствую. Но наверное, стоило перед покупкой побольше почитать отзывов с фото и историями из жизни. Мясорубки любых фирм теперь страдают хрупкостью и маломощностью, хотя реклама всегда говорит об обратном. Сто раз порывалась ее купить, но всякий раз останавливали инструкции, прилагаемые к этим изделиям. Там столько всяких условностей и правил пользований, что сразу становилось ясно: не верь рекламе, т.к. на этих современных электромясорубках ничего, кроме печенья, рубить нельзя :-)
Справедливости ради замечу, что Витек - не худшее из зол. Вся техника, что я купила в далеком 2004 году, до сих пор у меня в работе: СВЧ, утюг, чоппер, миксер, плойка, даже пылесос (хотя он плавно уехал на работу к мужу, после того, как тот его угробил строительной пылью - ее, вообще-то, бытовой обычной техникой нельзя убирать. Бедный пылесосик захлебнулся, но не сгорел. Он дико воняет, слабо тянет, но все же работает - вполне хватает пылесосить машину).
Из года в год наблюдаю, что качество ввозимой из Китая техники становится все хуже, так что стоит покупать только что-то мелкое, наверное, и не строить планов и возлагать надежды на надежность "Кетая".
Даже хваленый Бош стал 50*50 надежным. Его где только не производят, а отсюда и качество.
Насчет покупки детали за свой счет - видимо, не нашли, что у Вас гарантийный случай. А сдадите по гарантии - будете долго и упорно ждать замены запчасти. Так всегда было и будет. Есть, конечно, вариант - обратиться в мэрию в отдел по защите прав потребителей, да сделать экспертизу в Торгово-промышленной палате (на ул. Свободы, 62). Может, что и получится. Не знаю, я не особенный знаток по части защиты прав.
ЗЫ: сама пользуюсь обычной тяжеловесной ручной мясорубкой. Так и не осмелилась на покупку электрической.

Самое интересное, на сайтах не публикуют мой отзыв. Им плохие такие отзывы не нужны, покупать перестанут.

Вот тут боле-менее все разжевано.

http://truebrands.ru/602/Brendy-oborotni-i...ovaya-tekhnika/

Пффф, кого вы этим удивили?
Так делают очень многие компании на своих сайтах, гляньте отзывы на сайтах ecco или ralf, и сравните их с отзывами на otzovik-е например.

Меня удивили (в положительном смысле) лишь в компании Philips, после негативного отзыва на их сайте о перегоревших лампочках мне позвонили и предложили возврат денег.

Это сообщение отредактировал Andfox - 17.03.2017 - 15:39

Обращаться надо не в компанию, а в магазин где покупали с претензией.

Витек считается малооценкой. Если бы был гарантийный случай, то техника всего скорее была бы списана, если постгарантийная, то ремортировать смысла нет,т.к стоимость запчасти примерно составляет процентов 80 от стоимости техники.

Утюг Витек интенсивно используем уже 14 лет без ремонта. Эпилятору лет 8-9. Но у нас и телевизор со стиральной машинкой LG, купленные в начале 2000-х в полном порядке. Видимо, раньше намного качественнее техника была у любых фирм.

Тоже всё прекрасно работает в том числе и мясорубка и очень даже устраивает и мощность и качество работы. Вам просто не повезло, такое случается и с другими производителя.

Чайник Витёк через 1,5 года перестал работать (светит, но не греет). Но гарантия 3 года, сдала в ремонт. Выдали акт, что ремонту не подлежит. Сходила с чеком и актом в магазин, получила деньги. Я не в обиде. Покупала его только из-за внешнего вида (красивый, с сиреневым цветком ).

Машинка для стрижки лет 5 или Витек, сам разбирал, чинил (вроде нож заклинило). Бош комбайн завонял паленым, разобрал, оказалось, щетки искрили от плохого контакта, растянул пружинки, заработал.
Но с каждым годом да, качество изготовления и материалов бытовых товаров падает.

led
вам не повезло. сочувствую
можно было обратиться в суд и потребовать компенсацию за причиненный ущерб здоровью.
я сама пользуюсь техникой витек. есть и новые и старые приборы. все работает отлично т-т-т