Беспредел СберБанка!, Что делать?

Сразу скажу что это случалось уже 3 раза начиная с 2015 года как только накладывался арест!
Сбербанк сейчас практикует арест денег по требованию судебных приставов, да и ладно, но вот как они это делают?!

Был штраф ГИБДД на 1500 рублей. Накладывается арест на 1500 рублей НО вот только на карте почему то не хватает 1960 рублей! Звонишь им (в очередной раз).

• - Вы наложили арест!
• - Да! По требованию приставов был наложен арест на 1500 рублей и 460 рублей!
• - Хорошо! Скажите номер постановления на 1500 рублей?
• - Конечно! Номер 111111111111
• - Хорошо а номер постановления на 460 рубле?
• - Аааа, мммм, подождите, оставайтесь на линии. (музыка). У вас 460 рублей арестованы в счет постановления на 1500 рублей!
• - Ну так вы же уже 1500 сняли, зачем еще 460?
• - Аааа, ммммм, оставайтесь на линии. (музыка) Ну вы понимаете это особенность системы такая! У вас накладывается арест на 1500 НО в погашение долга идет только 1040 и поскольку этого не хватает, то арестовываются еще 460 что бы дополнить до 1500 рублей.
• - А куда деваются МОИ 460 рублей???!!!
• - Ааа, ммм ну вам их вернут на следующий день.
• - Скажите вам часто звонят с такими претензиями?
• - Ну да, бывает.
• - Так зачем мне слушать музыку было если вы прекрасно понимаете о чем речь? Я хочу составить обращение, и требую вернуть мне незаконно снятую сумму МОИХ денег с МОЕГО счета и объяснить причину так как это происходит постоянно.
• - Хорошо, с вами свяжутся.

Проходит 3 дня, приходит СМС - ваша обращение рассмотрено, позвоните нам и вам подробно объяснят!

• - Алло я по поводу моего обращения!
• - Да, смотрите, на вас был наложен штраф приставами согласно (какому то постановлению) СберБанк выступает как агент и не может вернуть вам эти 1500 рублей, о правомерности и бла бла бла общайтесь с приставами!
• - Но проблема не в этом! Проблема в том что у меня сняли больше чем надо!
• - Да!? Сейчас посмотрим, оставайтесь на линии. (музыка) Точно! Да! У вас расхождение баланса! Давайте составим обращение. У вас вот тут 380 чего то там, тут 1515 чего то там. У вас так то все правильно сняли, просто с разных счетов и у вас расхождение баланса.
• - Откуда вы вообще все это взяли? Какие 380 рублей? О чем вы говорите? Скажите мое расхождение баланса?
• - Этого я вам не скажу, это вам потом скажут! Ждите 6 дней!
• - Хорошо, я уже оставлял обращение и бесполезно, зачем еще одно обращение? С первого обращения не могли разобраться?
• - Понимаете, прошлое обращение было об аресте а теперь будет о расхождении.

После первого звонка с меня сняли овердрафт 1,10 рублей) Я позвонил, мне сразу сказали: вы хотите составить обращение о возмещении?))) Такое кстати у меня уже было, в тот раз я позвонил и задал им вопрос: почему вы мне даете деньги в долг под процент, хотя я вас об этом не прошу? Сразу прислали СМС с извинениями и вернули деньги. Теперь опять за старое))) Не уш то если это косяки или сбой не могут за два года наладить?

Как это называется я не знаю, знаю только то что сменя Сбербанк снял деньги просто так и не возвращает!

Кто знает что это за особенность системы и что делать?

Это сообщение отредактировал Артем123456 - 10.03.2017 - 15:41

Платить за штрафы вовремя.

Вы уж определитесь как-нибудь.

Прислали деньги с прошлого овердрафта. Да и речь не о том вернули или не вернули

Это сообщение отредактировал Артем123456 - 10.03.2017 - 15:30

У сбера часто так - деньги уходят в неизвестном направлении, потом возвращаются - смотрел личный кабинет, там дебет и кредит - без 2 литров не понять. Лейтмотив таков: все честно просто так надо. Кроме сбера такого пока не встречал. Хотя их смотрящий президенту уже объяснил как он будет работать и где он будет работать.

Артем123456 Нефиг нарушать. А нарушил, так не тяни до приставов, плати вовремя.

Рассказываю как это было....
Вы просрочили в 15 году штраф --> прошли сроки добровольного погашения --> пошли пени
--> подали в суд --> далее к приставам --> итого пени + суд + расходы на суд + приставы = 1960.
Эти деньги были списаны приставами согласно 854 ГК РФ. Если у вас есть притензии, то банк тут не при делах т.к они выполнили решение суда. И обжаловать вы его можете только если вы не согласны со штрафом и содержанием 854 ГК РФ " обжаловать согласно ст. 131-132 ГПК РФ"

Ибо простите но почему они должны оплачивать юр-расходы из своего кармана?
Какие простите претензии?

И уж если кто и обнаглевший дак это ВЫ !!!

Все просто. 400 рублей госпошлина. 60 рублей берут ССП.

Просто автор злостный неплательщих и неадекват. Так что "всё намного проще"

Тогда почему эти деньги возвращают?

Я отвечаю за свои нарушения штрафом в 1500 рублей! А наказывать меня за просрочку может только суд! Постановления на 460 рублей нет! Сам сбербанк говорит это особенность системы и мы вам вернем! Представляю ваше лицо если я приду к вам домой, возьму денег а потом скажу - верну через пару дней! Народ вы что как быдло невольное мыслите? В правовом вроде живем!

Это сообщение отредактировал Артем123456 - 11.03.2017 - 09:57

Читай постановление судебного пристава о возбуждении исполнительного производства, там все написано

Объясняю последний раз!) Там фигурирует сумма 1500 рублей, приставы говорят - не знаю, я на 1500 накладывала, все остальное разбирайтесь с банком. За прошедшие два раза арестов начиная с 2015 года, мне излишнюю сумму вернули! И сейчас вернут! Вопрос в другом - Почему Сбербанк распоряжается чужими деньгами как собственными? Почему Сбербанк не спросив человека дает ему деньги в долг под процент (овердрафт)? Этот пост для того что бы когда люди столкнуться с этим, примерно знали что происходит!

Это сообщение отредактировал Артем123456 - 11.03.2017 - 10:32

В Сбербанке все четко.

Просто так с потолка сбер ни чего не сделает, всему есть основание.
А вы не пробовали писать им письменную притензию ???

p/s плати штрафы вовремя -- спи спокойно!

Это сообщение отредактировал LOST - 11.03.2017 - 22:08

К сожалению компетентность сотрудников сбера находится на уровне плинтуса.
Толку от звонков в из поддержку в 100% случаев ноль.
Либо там где-то всё само сработает нормально... либо как получится.

У меня буквально 5 дней назад тоже арестовали деньги.
Хорошо, что денег на всех трех счетах было в сумме 100 рублей.
А арест наложили на 200р. Таких штрафов в КоАП нет.
Так вот система сбера сминусовала по 200р. с каждого счета/карты.
Даже с долларовой.

Я тупо позвонил в поддержку и некомпетентная операторша на том конце линии мне стала говорить, что так и надо, т.к. в требовании приставов было заблокировать/снять 200р. со всех имеющихся у меня счетов.

Я ей - так всего 200, а не 200 с каждого счета.
Так и не нашли консенсуса.
Единственно выяснил номер исполнительного производства.

Никаких штрафов за последний год я не получал.
Если это автоматические камеры - должны прислать протокол.
Ничего не приходило.
Если возбуждено исполнительное производство, пристав должен прислать письмо с требованием в 5-дневный срок оплатить в добровольном порядке.
Письма не было.
Еще девочка сказала, что должна быть СМС с номера 900 о блокировке средств. СМС не было.
Короче, все накосячили. Хорошо, хоть сумма маленькая.