Ростелеком, вторая тема

VlasovVV
Существует централизованная программа информирования абонентов
В нее входит и автоматическое голосовое оповещение – обзвон абонентов с кредитной системой оплаты, у которых есть долг на момент формирования списков. Списки сформированы, затем передаются в обзвон, интервал между формированием списков и самого обзвона может быть 3- 4 дня. Поэтому возможна ситуация, когда все оплатили, а "Ростелеком" звонит.
Приношу извинения за доставленные неудобства.

2Светлана Шунина А зачем существует такая система? Которая информирует абонентов после того как они все ужё оплатили?

bmb
Механизм работы описан выше. Выбираются те, у кого есть долг. Естественно, что за время обзвона кто-нибудь из огромной базы клиентов совершил платеж.
Информирование нужно. Если форум пролистать, то найдется немалое число клиентов, которые утверждают, что про долг ни сном ни духом ...
Да, звонки могут напрягать, а sms для меня очень удобно.

Может кто то проверить 1 ярославский показывет в iptv ростелекома и в аналоге? У меня нет, а сегодня хоккей, хоть в программе нет, ной плей-офф, по идее должны...

Заработал.

Извинения должен приносить Сергей Иванов, а не вы

Какой долг? Система оплаты же кредитная, и минус на счете это нормально. Вот если я до 25 не заплатил, тогда да, стоит позвонить. (в счете, отправляемом на электронную почту так и написано, что срок уплаты до 25 числа)
Система настроена специально, чтоб побыстрее получить денег с абонентов, вот только зачем, не понятно.

muhomor

А как связаны Ростелеком и аналог?
Ростелеком доставляет ТВ до абонента ТОЛЬКО в цифре.

Я так понимаю ростелеком преобразует аналоговый сигнал в цифру, поэтому и просил заодно проверить, у кого есть возможность, идет ли с дубков сигнал.

Изменение тарифов на услуги аренды оборудования
17 Февраля 2017

Уважаемые абоненты!
Обращаем ваше внимание на то, что с 01.03.2017 г. изменяются тарифы на предоставление во временное владение и пользование (аренду) оборудования, указанного в настоящем сообщении.
Более подробную информацию о том, какого оборудования коснулись изменения цен, а также новые тарифы вы можете получить здесь или в Центрах продаж и обслуживания ПАО «Ростелеком».»

Fandor
Вот по-русски нельзя написать? Что изменилось то? Цены увеличивают?

bmb
Под словом здесь ссылка на документ. Мне что его сюда постить надо было?

bmb уважаемый Fandor и не обязан нам ничего писать.
В документе изменение цен на арендованное оборудование. Что-то стало дороже, что-то дешевле

Ну так я же не клиент ростела. Поэтому просто интересно что изменилось. Подешевело иль подорожало.

Открой документ и посмотри своими глазами.

Открыл документ 13 раз написано Предоставление во временное владение и пользование оборудования (модема, роутера), за месяц:
И 3 раза Предоставление во временное владение и пользование ТВ-оборудования, за месяц
Везде разные цены, в чём их смысл непонятен...