Сбербанк украл деньги и не возвращает, Куда обратиться?

Спасибо всем ответившим !

Через знакомых удалось узнать: в Сбере последнее время куча мошеннических операций, как внешних, так и внутренних, т.е. свои же "чистят", у них сейчас завал претензий клиентов, не успевают, плюс внетренние расследования - поэтому сроки рассмотрения заявок увеличивают до 6 месяцев (!!!) Это все в Москве, ярославские работники не имеют никакой информации, доступа и контактов.

Итого: пишу претензию в ЦБ, пишу претензию в головной офис Сбера и иду с иском в суд.

P.S. На Ярпортале писала в теме Банки\Сбербанк, представитель Сбера ответил, что по моей заявке принято положит.решение, и деньги скоро вернут, но, как оказалось, все совсем не так.

Чем крупнее и "авторитетнее" организация, тем меньше шансы, что можно найти концы вообще. Неоднократно убеждался.

"Народный банк" вернул одну сумму, самую большую. В ситуации я разобралась с их "помощью" - как выше писала девушка, к карте ошибочно привязали два счета и пошли косячить. Сейчас один отвязали, только вот кривые начисления-удержания так и не почистили. На сегодняшний день должны еще 16 тысяч. Пойду писать очередную претензию и еще раз закину жалобы в головной офис и ЦБ. После отсыла предыдущих на ответ сподобились в течение недели.

Уроды - нет слов. Из всех "специалистов", с кем общалась, компетентен оказался всего один, остальные зря приняты на работу и позорят светлое имя Сбербанка.

В_Юлия
Вчера как раз вычитал информацию, о том что мошейников изловили, подумал сначала, что и вы попали в такую ситуацию. Хорошо, что хоть как-то разрешилась ситуация. Удачи в получении оставшейся суммы.