Туристическое агенствор Тур Экспресс, тема для пострадавших

Нева вобще с 1992 года

Ошибаетесь. Ярблтур - это крупное ТА, позиционирующее себя "турпредприятием".

ТС, вы полицию заявление по факту мошенничества писали?

Не ошибаюсь. Они ТО, только по внутреннему туризму, заграница у них через другие ТО бронируется.
Как они себя позиционируют - вопрос другой, но осуществлять туроператорскую деятельность они право имеют, и в реестре успешно находятся, соответственно, платят страховку Бин банку.
А термин "турпредприятие" под собой может подразумевать всё, что угодно: от информационного туристического бюро, до трансферной организации.

Это сообщение отредактировал Apostol - 31.10.2014 - 09:14

Еще нет. Написал заявление на возврат денежных средств

Пишите заявление в полицию с приложением сканов всех документов, которые у вас есть на турпакет.
Не ждите, что Тур Экспресс сейчас вам что либо сейчас вернёт или компенсирует. Там вероятнее всего, у них сработало правило "снежного кома" - образовалась задолженность и её стали погашать деньгами последующих клиентов, в итоге, вскоре долговые обязательства перед туристами уже невозможно было скрывать, да и тут зарубежка - соответственно, курс валют ещё - задолженность значительно выросла.
А то, что они туры продавали до последнего - финансовую подушечку начальство себе готовило.

Этот сезон и так тяжёлый: клиент напуган, не идёт бронироваться, а агентства и операторы уже настроены на определённый объём продаж, не успели перестроится, соответственно, штату нечем платить, налоги - тоже, может, ещё и кредит был оформлен, а тут ещё и курс валют дикий совершенно. Отрасль лихорадит, организации банкротятся, фонд турпомощи, который так лоббировали чиновники "онжевсемпоможет!!!111", кончился ещё на первых банкротствах ТО.
Что будет с отраслью - остаётся только гадать.

Это сообщение отредактировал Apostol - 31.10.2014 - 09:26

Надо же а я через них несколько раз ездила и считала их достаточно надежными,15лет на рынке,последний раз летали в конце сентября,а ведь первоначально хотели в октябре лететь,вот пронесло то..

Яроблтур туроператор по внутреннему туризму,т.е их собственный продукт это автобусные туры на наш юг,в Москву,С-Петербург,соответственно страховка распространяется только на эти предложения и она в общем то очень небольшая.
Все заграничные туры они бронируют как турагенты.Все офисы работают по франшизе,т.е это маленькие турагентства ,принадлежащие ИП,одни офисы закрываются,другие открываются.
Турпредприятием они называются потому,что имеют свой автобус и маленькую бюджетную гостиницу.

Совершенно верно!

Я могу написать заявление прямо по месту своего проживания?

Вы вообще в любое отделение можете написать, его всё равно отправят куда нужно.
Да, можно по месту жительства. Уверен, ваше заявление там не одно будет.

Это сообщение отредактировал Apostol - 31.10.2014 - 09:37

а не надо сначала подождать 10 дней, а уж потом писать заяву? мы тоже попали, должны были завтра вылетать, 4 семьи, 15 человек.

Если вы уверены, что ваш турпакет не оплачен, обращайтесь в полицию с тем же заявлением о мошенничестве. Проверить оплату можно позвонив в колл-центр туроператора, сообщив данные, указанные в выданных вам документах. После чего звоните в турагентство и выясняете причину не оплаты. Если говорят, что мол, денег нет, приостановили деятельность, либо трубку не берут - идите в полицию и так и пишите, мотивируйте тем, что считаете данные действия мошенническими. Если сейчас в полиции уже есть заявления, ваше заявление объединят в одно делопроизводство.
Я конечно, не юрист, но с подобным сталкивался. Проверку по каждому заявлению провести обязаны. Талон (корешок) не забудьте взять о принятии заявления.

Это сообщение отредактировал Apostol - 31.10.2014 - 09:57

Читай - ничто.

Нельзя вешать проблемы туррынка на все турагентства!!! Я сама директор и не понимаю как может обанкротиться АГЕНТ! После того как ты получаешь деньги, ты либо платишь их оператору-партнеру, либо нет-а уж это чистой воды мошенничество!!! Ничем больше невозможно это объяснить! Обычно есть всего три дня чтобы перевести деньги клиента оператору-после неполучения заказ аннулируется это знают все турагентства. Как это, ты взял деньги клиентов и потратил их на своё усмотрение???? Это бред и какая-то пирамида!!
А деньги, полученные вчера?? они ведь где-то еще могут быть!!!

Все правильно,1 туристический автобус это 40чел.
500 000:40=12500
учитывая что обьемы там гораздо больше,можно сказать что никаких финансовых гарантий там нет.