Ярославль


Страницы: (5) 1 [2] 3 4 ... Последняя »  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

Подвох от Мегафона?

alexyarp
Дата 13.03.2009 - 14:05
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1864
Пользователь №: 36413
Регистрация: 2.03.2009 - 17:14





Цитата (krot @ 13.03.2009 - 13:44)
alexyarp
Я так полагаю,если Вы должны,Вы обязаны платить.Это нормально.Это законно.

Я же полагаю, что это не законно. Что про этого скорее всего нет ничего в договоре, и не может быть.


Кроме того, выше ( в сообщении от Дата 13.03.2009 - 00:08 ), я показал на примере как образовался этот долг. - Просто обманным путем со стороны компании оператора.


И, если это действительно так, ( оператор за долги клиента по одному договору может снимать деньги с баланса по другому договору того же клиента) то это прямой намек для клиента:
что как-только загнали баланс в минус, так следующий договор нужно заключать с компанией конкурентом.

У меня пока, по-правде сказать, не было такого. То есть даже с минусом (долгом) по одному договору "Мегафон" не снимал деньги с другого лицевого счета.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
krot
Дата 13.03.2009 - 14:27
Цитировать сообщение




Audi, multa, loquere pauca. Слушай много, говори мало.
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 4585
Пользователь №: 5190
Регистрация: 4.11.2005 - 18:14





alexyarp,почитайте-ка договор,там как раз указан тот факт,что при наличии задолженности у абонента,операто вправе погасить задолженность с любого лицевого счета абонента. А впрочем,почему бы Вам не написать претензию? Получите письменный ответ по интересующему вопросу.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
alexyarp
Дата 13.03.2009 - 16:10
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1864
Пользователь №: 36413
Регистрация: 2.03.2009 - 17:14





Цитата (krot @ 13.03.2009 - 14:27)
alexyarp,почитайте-ка договор,там как раз указан тот факт,что при наличии задолженности у абонента,операто вправе погасить задолженность с любого лицевого счета абонента. А впрочем,почему бы Вам не написать претензию? Получите письменный ответ по интересующему вопросу.

Претензии у них рассматриваются в течение 3-ех месяцев. И неизвестно еще с каким исходом.


Договор попытаюсь найти и почитать повнимательнее. Если действительно там такое есть, то надо задуматься о том чтобы избавиться от других их номеров.

Это сообщение отредактировал alexyarp - 16.03.2009 - 16:06
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Kamill
Дата 24.03.2009 - 00:28
Цитировать сообщение




Новичок
*

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 4
Пользователь №: 36691
Регистрация: 12.03.2009 - 18:06





Цитата (alexyarp @ 13.03.2009 - 00:08)
Ничего удивительного, Мегафон еще та компания. Очень любит разводить абонентов на деньги, проводить всякие "льготные" акции за счет денег абонентов.

Так к примеру, пользовался раньше их тарифом с ограниченными сроками платежей. Это когда при каждом очередном внесении денег тебе включают телефон лишь на несколько заранее ограниченное количество дней. Когда эти дни проходят, то телефон блокируется. То есть деньги на счете никуда не исчезают, если не были израсходованы, но пользоваться телефоном нельзя, пока не внесешь очередной платеж, разблокирующий номер на очередные несколько дней.

Так что придумал Мегафон, для того, чтобы снять эти деньги на счету абонентов? Он провел "льготную" новогоднюю акцию. Взял, и в определенный момент решил, что с такого-то дня у них проводится акция:

Телефон абонента раблокируется на "льготный период" безо всякого ранее обязательного для этого очередного внесения платежа.

То есть что получилось: номер был разблокирван безо всякого желания на то абонента, и без предупреждения. Абонент про это ничего не знал и соответственно не пользовался телефоном. Со счета ежедневно стала списываться неслабая ежедневная абоненская плата. Причем номер не блокировался даже при переходе баланса в минус.

Понятно дело, что к концу акции ничего не ведавший абонент уже стал должен компании "Мегафон".

------------------
Последующие очень долгие препирательства со службой поддержки "Мегафона" ни к чему хорошему не привели. Деньги они так и не вернули. И пытались при этом убедить, что эта их "льготная акция" это забота об абоненте и чуть ли не самое благое дело.

Как можно понять, претензию Вы не писали, и, возможно, зря. Есть случаи возврата денег, правда, после бумажной волокиты, но все-таки. И потом, есть же еще способы воздействия на оператора. Потребнадзор или как это называется.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Biggi_2006
Дата 24.03.2009 - 00:36
Цитировать сообщение




злобный бигемот
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 16282
Пользователь №: 18906
Регистрация: 26.05.2007 - 15:45





Им писать претензии бесполезно, посылают прямиком в Тверь
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Тюлень_Gin
Дата 24.03.2009 - 10:13
Цитировать сообщение




Личный пацак господина ПЖ
******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 5312
Пользователь №: 35780
Регистрация: 4.02.2009 - 01:33





Раз на раз не приходится, я вот как-то положил значительную сумму не на тот номер, вернули быстро. Думаю тут как повезет. Впрочем это в любой области так... В России живем. что такое сервис и услуги обычно никто и не знает, к сожалению.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
kachoo
Дата 24.03.2009 - 14:19
Цитировать сообщение




FH
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 315
Пользователь №: 21508
Регистрация: 29.07.2007 - 23:07





PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Provider
Дата 25.03.2009 - 19:39
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1584
Пользователь №: 358
Регистрация: 1.09.2003 - 12:00





Цитата (kachoo @ 24.03.2009 - 14:19)
http://www.megafoncenter.ru/yar/?id=171110

То есть 30 рублей в месяц с абонента, не читающего новости на сайте, уже мало и решили поднять до 45 рублей?

Ма-лад-цы!
PM
Top
news
Дата 25.03.2009 - 22:17
Цитировать сообщение




_______
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 4757
Пользователь №: 27650
Регистрация: 4.12.2007 - 10:39





Тюлень_Gin
Цитата
Раз на раз не приходится, я вот как-то положил значительную сумму не на тот номер, вернули быстро.

ну тут всё просто. если не на тот номер положили деньги, пишете оператору заявление с просьбой о возврате ошибочного платежа (в том числе и в том случае, если вы перевели деньги на чужой номер по указанию мошенников, а потом опомнились). если владелец того номера не успел потратить эту переведенную вами сумму (или если мошенники не успели раскидать ее на другие номера), то оператор может вернуть ее вам. главное - сохранять чек, подтверждающий факт перевода денег на номер!
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Dextor
Дата 31.03.2009 - 19:57
Цитировать сообщение




Невероятный невероятнун
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 19083
Пользователь №: 33782
Регистрация: 3.11.2008 - 10:03





всем пришло упоминание о платности услуги "гудок"?
мне да =)
PM
Top
cugel
Дата 20.07.2009 - 11:48
Цитировать сообщение




абсолютно бескорыстное зло
******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 6751
Пользователь №: 1876
Регистрация: 9.08.2004 - 21:55





есть такая утилитка MobileBalance, которой я на Смартсе успешно пользуюсь
вот взяли Мегафон, хочу баланс тоже через нее смотреть. там нужно установить пароль доступа к балансу
Внимание, мегафоноведы, вопрос: на какой короткий номер Мегафона нужно позвонить, чтобы установить этот пароль?
rolleyes.gif
PM
Top
JonnyB
Дата 20.07.2009 - 19:04
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 127
Пользователь №: 38111
Регистрация: 5.05.2009 - 22:14





Да ладно вам, во-первых, не так уж и сложно следить за новостями - подписываетесь на рассылку на сайте Мегафона и все, раз в сутки будут новости приходить. А во-вторых, как тут уже писали, тестилка действительно очень прикольная, я так пару услуг себе подключил. До этого просто понятия не имел, что это за услуги и с чем их едят.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
DArkZ
Дата 21.07.2009 - 08:24
Цитировать сообщение




а мы бросаем скуке вызов!
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 34698
Пользователь №: 6218
Регистрация: 17.01.2006 - 23:27





кстати, в ТВери уже 3G работает..
PM
Top
March
Дата 21.07.2009 - 10:00
Цитировать сообщение




Достойное по делам нашим мы получаем...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11899
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13





А мне на днях на телефон пришло сообщение от Мегафона. Типа, спасибо Вам, что Вы с нами столько лет. И предложили на выбор два подарка - 10 смс или 10 минут внутри сети. Я от такой щедрости даже растерялся. Прям не знаю, что и выбрать... =)))
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Жиртрест
Дата 21.07.2009 - 10:08
Цитировать сообщение




ТОТУН
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1527
Пользователь №: 37623
Регистрация: 14.04.2009 - 20:46





Цитата (DArkZ @ 21.07.2009 - 09:24)
кстати, в ТВери уже 3G работает..

Сам видел?
PM
Top

Опции темы Страницы: (5) 1 [2] 3 4 ... Последняя » Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.0118 ]   [ Использовано запросов: 15 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru