Беспредел "Управдома Дзержинского района", Что делать

zwetok

Читал.

Жаловаться можно в:
1) в Роспотребнадзор, но сначала необходимо предъявить требования к исполнителю услуг в письменном виде, и уже потом, по прошествии установленного потребителем срока на устранение недостатков в выполненных работах/услугах и отсутствии должной реакции со стороны УК(УО), подавать жалобу в этот инспектирующий орган. ТАКОЕ ТРЕБОВАНИЕ ПОЯВИЛОСЬ С 01.01.2017 Г.

2) в прокуратуру.

3) в ГЖН (ст.20 ЖК РФ).

4) в МЖИ (ст.20 ЖК РФ).

5) в суд.

Это сообщение отредактировал frender - 22.02.2017 - 17:19

С сайта роспортребнадзора:
Порядок подачи претензии (заявления, жалобы) исполнителю услуг (работ).

Претензии (заявления, жалобы) пишутся в двух экземплярах. В заявлении указываются:

- адресат (наименование исполнителя и его адрес):

- сведения о потребителе (фамилия, имя отчество, адрес, телефон);

- суть претензии (что, когда и где заключен договор на оказание услуг, какие недостатки обнаружены, какие требования в результате выдвигаются).

Один экземпляр претензии (заявления, жалобы) вручается исполнителю услуг (изготовителю), на другом (который остается у потребителя) представитель исполнителя ставит отметку о принятии претензии (подпись, дата). В случае, если исполнитель услуг отказывается принять заявление, оно может быть направлено в адрес исполнителя услуг заказным письмом с уведомлением и описью вложения или может быть вручено исполнителю услуг в присутствии двух совершеннолетних свидетелей.

Суть одна

zwetok

zwetok, помните как профессор Преображенский в фильме "Собачье сердце" сказал доктору Борменталю? Он сказал: "Не читайте на ночь большевистские газеты".


zwetok, я привел Вам нормы права, а Вы мне опять привели то, что "написано на заборе" необразованным сотрудником Роспотребнадзора.

Откройте Вы наконец ЗоЗПП и найдите соответствующие статьи (18 и 29 ) в этом законе, где черным по белому написано, что потребитель вправе исполнителю/продавцу предъявить следующие требования. .... Не жалобу, а именно требования. И за невыполнение законных требований потребителя в добровольном порядке пунктом 6 статьи 13 ЗоЗПП предусмотрена ответственность исполнителя/продавца в виде штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Второе, что меня навело на мысль о "необразованном сотруднике", который написал эту галиматью то, что у заказных почтовых отправлений отсутствуют описи вложения. Эти описи присутствуют только в почтовых отправлениях "ценных". Ценное письмо, ценная бандероль, ценная посылка, и т.д.

Выводы делайте сами, больше учить Вас уму-разуму нет желания, поскольку Вы ленитесь читать первоисточники и верите тому, что пишут "писатели" в "большевистских газетах" и всякого рода неграмотные писаки на "стенах".

Это сообщение отредактировал frender - 22.02.2017 - 18:37

У МЕНЯ такая ситуация наша управляющая компания никак не риагирует на жалобы!!!, У меня в квартире больше суток полностью отсутствует вода и горячая и холодная, при чем по вине Управдома, так как они проводили ремонт стояка у соседей, и полностью засорили грязью нас. Я живу с 2 маленькими детками, воды нет вообще ни какой, заявка была оставлена сразу как только вода пропала, но никто так и не пришел, после многократных обращений в Мэрию, к нам пришли с Управдома и предложили сделать за деньги а конкретно начальник ЦОРА- Филонтов Денис Владимирович, а также инженер Шорохов Михаил. Бесплатно востанавливать воду они мне отказали. Но самое главное я уже не в первый раз сталкнулась с Филонтовым Д.В, и в предыдущий раз мне тоже было предложено провести работу(которую кстати должны были сделать Бесплатно) сделать за деньги. Когда я им сказала что у соседей тоже нет воды, они даже не пошли к ним сказав что если нет от них заявки, им это не интересно. В итоге после того как я отказалась делать за деньги Филонтов Д.В, Убежал из моей квартиры, а воду мне вернул и сделал абсолютно Бесплатно слесарь Павел(спасибо ему огромное!!!).сегодня целый день сижу и пишу жалобы на них, очень надеюсь что разберутся в таком непорядочном поведении людей -инженера-ШОРОХОВА Михаила и Филонтова Дениса Владимировича, которые готовы общаться но только за деньги, я считаю таким людям не место на их должностях!!!.
Кроме этого у нас в доме постоянно затоплен подвал, там воды по колено, неделю назад телевидении с жил.комиссией приезжало, все бестолку.
Из крана горячей воды течет чуть теплая приезжал роспотребнадзор и делал замер температура 29 градусов, вместо 60.
Лифты в доме находятся в ужасном состоянии, то вообще не работают, то как на американских горках,тоже жаловались куда только можно. кстати к.у услуги я плачу от 10000-11000 тыс ежемесячно, и в нашем доме нет ни одного должника.

да ладно
квартира в 100 квадратов что ли?

Igsuk
Да нет конечно. Просто это жертва единой квитанции, где всё сведено в одну сумму: СиРЖ, ХВ, ГВ, отопление, свет, газ, ТВ и т.д. и т.п.

Вы знаете, я Вам приведу свой пример (не такой печальный):
наш дом обслуживает слесарь (как раз от управдома дзержинского района). Зовут вова; когда с ним познакомился (сейчас не помню - где и как именно) он сказал, что ему можно звонить в любое (нормальное) время, он всегда придет, поможет, сделает.
Дак вот - как воду сливать со стояка за деньги, так сразу прибежит хоть в 5 утра, хоть в 9 вечера, а как свищ на трубе устранить (это делается бесплатно так-то) - либо тоже заплати (естественно, я этого не и не думал делать) или больше мне не звоните, а просто делайте все официально через жек (т.е. Официально оформляйте заявку и все такое прочее)

Это сообщение отредактировал awakeness - 14.04.2017 - 16:54

А меня спрашивает соседка: что это за уступка задолженности другой орг.-ии появилась в её листочке Управдома Дз.р-на. Она хочет оплатить а куда теперь не знает.

Гы у меня тоже чего-то "переуступили" какому-то РЭУ-16, что оно делает я ведать не ведают и видимо часть суммы мусорщикам. Но сумму списали со своей квитанции. Интересно дальше понаблюдать как организации, к которым наш дом вообще никаким боком не относится, и с которым никогда никаких договоров не заключалось будут эти суммы "взыскивать", не сделав ничего за прошедший год моей "неуплаты" СИРЖ.
Кстати заметили, как УК манипулируют цифрами в квитанциях? То одно выпячивают, то другое, раньше мусорка отдельной строкой писалась, сейчас её умышленно спрятали, и этим мусором "прикрывают" "Содержание жилья". хоть мусор по калькулляции 3 руб метра что-ли всего. А слова "и ремонт" теперь убрали, т.е. ремонтов теперь на бумаге нет, но в калькулляции именно 4 вида ремонта и есть 70% из 15руб с кв.м. жилплощади.

AlMak

Е.Колесовой 9

Да я понимаю, что кому-то из них, но к нашему дому и конкретно ко мне оно каим боком? Если никаких работ никогда не вели на доме и территории, никто их не заказывал и не подписывал никаких договоров. На каком основании они с меня что-то могут взыскать? По такой логике любое городское РЭУ или ЖЭК. х.з. кто они там, может счета выставлять и права на деньги граждан заявлять в суде получается).

AlMak
Уступить право требования долга можно кому угодно. Хоть Васе Пупкину, хоть рэу. Для этого не надо, чтоб они что-то делали именно вам.
Вас уведомили, теперь рэу будет требовать долг с вас. Сначала письмо пришлет куда платить, а может и по суду.

Да неужели? Основа любого платежа-договор и наличие выполненных работ с актами.
Суд в первую очередь договор затребует. Если подписал-заказал услугу, она исполнена-то да, деваться некуда. А если счёт присылает непонятная организация, услуг котрой вы не заказывали, и о существовании которой вы не в курсе, то извините...

AlMak
вы видно что-то недопонимаете.
Счета всегда присылает управдом. То есть услугу оказывал вам управдом. А у кого он в свою очередь данную услугу покупал, это вас не должно волновать.
То есть фактически вы должны управдому. И это факт. И управдом с этим вашим долгом может делать все что угодно (в рамках закона конечно). Вот он решил этот долг уступить третьему лицу.
Про какие договора и акты вы говорите, я вообще не понимаю. У вас есть договор с управдомом, по которому вы обязаны оплачивать счета.
А если вы про отношения управдома и подрядных организаций, то договорные отношения между ними, в рамках уступки долга, не имеют большого значения.
Здесь главное наличие договорных отношений и долга между вами и управдомом.
Непонятная организация счетов вам присылать не будет, она просто стребует с вас долг.
почитайте про договора цессии.

Я как раз понимаю. Это когда есть эта услуга и она оказывается на основании Договора.
Договора с УК как раз у меня нет, но это особый случай, у меня дом не МКД. Я писал о нём в других темах. А калькулляция по СИРЖ, что мне дали в УК -голимая "липа, " у нас в доме и оборудования то нет, за которое они складывают расчёт СИРЖ с кв. метра, как нет подъездов, подвалов, горячей воды и отопления. Всё индивидуальное и оборудованно за счёт собственников.
Относительно нашего дома УК напоминает о себе только квитками, 20лет никаих работ по дому и территории они не делали абсолютно.