УК "Дом сервис", Ваше мнение об этой УК.

Igsuk
панина 3 кор. 6, почитайте нашу ветку, там, как я вчера посмотрела, я не одна такая недовольная

вот ветка http://yarportal.ru/topic327800s15.html

Дом по адресу Батова 30\1 обслуживается упр. компанией Дом Сервис. Рядом стоит дом наш клон обслуживается другой компанией(чтобы не казаться рекламой не называю)
У нас преддомовая территория чистится плохо горячая вода холоднее нормы, жители мерзнут топят в морозы обогреватели, входные двери норовят сбить с ног, а коврик перед подездом не закреплен можно голову разбить. Многие из нашего дома планируют сбежать продать квартиры так как люди пасивные. Многие могут только мечтать об этом и тихо кусаю локти что вляпались. И это при том что в нашем доме живет главный инженер этой компании.
У другого дома этих проблем просто нет, правда может быть есть другие...

В общем думаю что у этой конторы есть образцово показательные дома.... а есть типа нашего.

yMHuk

Это ключевая фраза.
Если дом пассивен, то какая бы УК не была, уверен, что ничего хорошего не будет.
Залог успеха --- актив дома + добросовестная УК.

это наш двор в новогодние каникулы. вернее дворик.

https://apf.mail.ru/cgi-bin/readmsg/%D1%84%...D0%B8%D1%8F.JPG
по эТОМУ мы должны выезжать, снимая микроны с соедских машин
https://apf.mail.ru/cgi-bin/readmsg/%D1%84%...D0%B8%D1%8F.JPG

а это вторая часть дворика, которую обслуживает УК ЖЕУ
https://apf.mail.ru/cgi-bin/readmsg/%D1%84%...D0%B8%D1%8F.JPG

а это угрозы, ой, вернее "претензия", как озаглавлена угроза жильцам от Дом Сервиса, за задолженность по оплате их безупречной работы на месяц!!!!!
https://apf46.mail.ru/cgi-bin/readmsg/%D1%8...ew=1&exif=1

это тоже пустые слова без доказательств, Андрей Игоревич?

Что-то ссылки не корректные....

наш дом (Батова, 10, кор. 3) раньше обслуживался УК Пик Комфорт, работой данной УК жители были не довольны, выбрали Дом сервис. Что хочу сказать - "тот же хрен, только в профиль". Тарифы взяты по максимуму, вода течет ржавая, сотрудники по претензиям отвечают нехотя, а когда им задаешь конкретные вопросы - бросают трубку. Причем, у меня уже складывается ощущение, что Пик-то получше был (хотя бы в плане уборки дворов от снега).

Хочу немного заступиться за УК - у нас тоже вода текла ржавая долгое время. Выход только один оказался поставить прибор - для внесения в ГВС химикатов -
ржавчина ушла.
Проблемма в строителях тут - слепили из того что было
УК оказывает услуги из того что может получить с дома - тут не благотворительность же - надо понимать
Тариф максимальный - наверняка выбран исходя из постановления Мэра, в связи что отсутствует решение собрания собственников о выборе тарифа.
Мы ушли с февраля в ТСЖ по этой же причине взяли максимальный тариф, НО посчитав все расходы - поняли что нам не хватит и его

С увеличением количества домов, взятых на обслуживание, качество ухудшилось и видно, что руководящий персонал не успевает грамотно организовать работу технической службы. И если при такой скромной оплате, как у уборщиц и дворников, хороших работников найти сложно, то вот сантехники оборзели и контроля за ними мало. Тех сантехников, что у нас раньше были, по нашим жалобам уволили, сейчас работают новые. Уборщицу попросили вернуться к нам прежнюю, она моет как положено. Дворник тоже неплохо работает. иногда неплохо, а иногда забывает. Вот песком в выходные дни не посыпал, забил.
Но с уборкой снега надо поднапрячься, реагировать побыстрее и присылать трактор не когда уже люди начинают звонить и жаловаться. Тем более, что у ДС сейчас несколько домов в нашем районе.
А вот в квитанциях ошибок таких не стало, как было в ПИКе, каждый раз приходилось им звонить, заново перепечатывать и каждый следующий месяц опять тоже самое.

Это сообщение отредактировал KaAlex - 11.02.2013 - 23:45

Паразиты ... Других слов нет...ни на одну письменную претензию они не отреагировали, про устные вообще молчу... Кроме как до секретаря , у которой просишь соединить с кем-то более сведущим, поговорить не получается, вечно все на выезде, ни у одного сотрудника нет служебного телефона... А секретарь -барышня какая-то неадекватная. Если она не знает ответа на поставленный вопрос -она просто бросает трубку )))) связались, на свою голову. Теперь кроме "угроз" о том, что со всеми должниками будет разбираться коллекторское агентство , нифига мы не имеем .

Надо наверно разделить деятельность этой команды на до и после:
1. ДО:
- до 2012г. назывались ООО "ДомСервис" работали более менее, договор содержал понятные пункты, отражал интересы собственников жилья, были прописаны регламенты работ их эпизодичность и сроки выполнения этих самых работ.
2. ПОСЛЕ:
-с марта 2012г. называются ООО УК "Дом сервис" работают так себе, надо постоянно контролировать, но какая метаморфоза случилась с договором :
ВСЕ ПУНКТЫ ДОГОВОРА НАПРАВЛЕНЫ ПРОТИВ СОБСТВЕННИКОВ ЖИЛЬЯ.
Договор в целом ни о чем, УК никому ничего не должна, только в пределах собранных денег, а так как регламент обслуживания оборудования и конструкций сам договор не содержит то соответственно УК всегда может открестится в случае ЧП, типа: "... мы у вас кран уже в этом месяце меняли. а по нашим расценкам это стоит 20 000руб...." (так как договор не содержит никакой калькуляции) ".. и деньги ваши уже кончились.."
не знаю как у остальных но у нас очень много пунктов ОТКРЫТО УЩЕМЛЯЮТ интересы собственников. Чего только стоит пункт договора
«Управляющая компания освобождается от ответственности за вред причиненный членам ТСЖ и другим собственника многоквартирного дома произошедший по причине изношенности общедомового имущества, нахождение общедомового имущества в аварийной ситуации»
ЭТО КАК, обслуживали пока не лопнуло и в кусты???????????????
Если у кого есть возможность выложите варианты своего договора с этой УК (можно убрать все реквизиты сторон) хочу посмотреть только нас так подставили при полном попустительстве Председателя.
На днях читал договор не знаю кто в трезвом уме и здравой памяти мог добровольно подписать этот договор.
Ну и непосредственно к Шемякину Андрею Игоревичу:
-Вам самим не стыдно за такой договор, как вы его умудряетесь подписывать у председателей ТСЖ?

Это сообщение отредактировал Ser_g - 13.02.2013 - 10:26

кстати заморочка с похожими названиями возможно задумывалась изначально, т.к. обе фирмы зарегистрированы приблизительно в одно время пока не могу посмотреть учредителей
ООО "Дом Сервис" адрес 150034, Ярославская обл, Ярославль г, Спартаковская ул, 49, 20 ОГРН 1047600201978 ИНН 7603027125 КПП 760301001 Дата регистрации 15.04.2004;
ООО "Управляющая компания "Дом Сервис" адрес 150014, Ярославль Город, Которосльная Набережная, 54 ОГРН 1037600801633 ИНН 7606045411 КПП 760401001 Дата регистрации 16.01.2003

Кстати договор можно почитать на их сайте,
но он может отличаться в оригинале как например пункт
4.2.3. Получать в необходимых объемах услуги по содержанию и ремонту жилья, коммунальные услуги надлежащего качества.


и в принципе как написано в оригинале а не на сайте соответствует действительности, так что никакого обмана нет.

Это сообщение отредактировал Ser_g - 13.02.2013 - 13:13

вот какой "порядок" организует ДС у нас

мусор вывозит не УК же. УК только заключает договор с теми, кто вывозит мусор.
судя по снимку, здесь просто один раз не вывезли мусор. и судя по морде авто, не вывезли по причине парковок машин напротив контейнерной площадки.
а вы ещё больше машин поставьте, вам и пяти контейнеров не хватит. не паркуйтесь напротив площадки и будет вам счастье.
в данном случае не вижу вины УК.
как вариант, добавить один контейнер.

чаще в свинстве виноваты сами жильцы.
- подходя к подъезду с горящей сигаретой, всякий старается её швырнуть в траву, в сугроб.
- пивную бутылку старательно поставить у дверей подъезда, а вдруг кому пригодится?!
- выносим пакет с мусором. хорошо если от подъезда подальше отнесем.
а если пакет порвется, то чего же его дальше тащить? у нас дворник есть, уберет, я же не виноват, что пакет у меня порвался.
весной снег стает, и у КАЖДОГО подъезда по куче окурков, пачек сигарет, и .тп. И конечно, я как собственник начинаю возмущаться - Какого черта УК не убирает эту свалку? Я же плачу.
подобных моментов у КАЖДОГО дома полно.