ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк", актуальная информация, вопросы, мнения

Niger
флаг Вам в руки
Хотя каждая точка зрения имеет право на существование, спасибо за отзыв)

Это сообщение отредактировал Cochon - 10.07.2012 - 23:54

Месяц назад искал, в какой банк лучше положить деньги на депозит на полгода.
Самый высокий процент был в Русском стандарте и у Хоуме.
Причем у Хомяков при досрочном расторжении ставка сохранялась, а в РС выплачивалась как "до востребования".

И вам добрый.
Извинения приняты. Но конструктива я не нашла в вашем ответе. Как, впрочем, и ответов на свои вопросы тоже:
1) почему сотрудники вашего банка по требованию клиента не предоставляют информацию об оставшейся задолженности;
2) почему сотрудниками вашего банка нарушаются права клиента самым наглым образом.
3) и почему со стороны вашего банка нет ежемесячных распечаток на мой почтовый адрес (в виде писем) уже достаточно продолжительный период времени, хотя заявка на них была с моей стороны оформлена в письменном виде в вашем же отделении банка.
Тем не менее, спасибо за ответ.

Это сообщение отредактировал Черничк@ - 11.07.2012 - 13:53

Черничк@
у меня цель направить Вас к лицам, чьи сотрудники по вашим словам некорректно сработали. Вы обратились? Есть решение?
По ежемесячным извещениям - Банк их массово направляет клиентам, пользуясь услугами почта России. Есть жалобы, что часто не доносят до ящиков. Для удобства я бы Вам порекомендовала отказаться от этой услуги и подключить услугу "Интернет-Банк" (бесплатно), в личном кабинете Вы увидите все тоже самое, что в бумажной выписке. Для этого, правда, нужно придти в офис(где оформляли кредит) и написать заявление: на отказ от одной услуги и на подключение к другой.
На Советской стоит банкомат с функцией Cash-in - можно оплачивать кредит наличными средствами без комиссий (срок зачисления денег, правда, чуть подольше, чем в кассе).

Cochon
Подскажите, в интернет-банке должен отражаться вклад, открытый в офисе банка? Я такой информации почему-то не вижу на своей страничке.

В Челябинске сгорел офис крупного российского банка

ЧЕЛЯБИНСК, АН "Доступ".
В южноуральской столице от пожара пострадал офис крупного российского банка – огнем повреждена вывеска и часть помещения, передает корреспондент Агентства новостей «Доступ».



«Сегодня, 17 апреля, отделение банка "Хоум Кредит" на Героев Танкограда, 100 не работает – в нем устраняют последствия пожара: обгоревшую вывеску и закопченные стены», – рассказал Агентству один из клиентов финансового учреждения.

Как уточнили в ГУ МЧС по Челябинской области, возгорание произошло в понедельник, 16 апреля, в 4.19 по местному времени. Предварительная причина возгорания – неосторожное обращение с огнем.

Погибших и пострадавших нет.

Сир
да, должен.
Вкладка "Банковские продукты", в таблице самая последняя строка.
Давно открыт вклад? В каком банковском офисе? Напишите в личку информацию (ФИО, номер договора, банковский офис, телефон)

Сир
ответ в личке, напишите потом обратную связь, пожалуйста.

Cochon
Спасибо, я позвонила. Мне посоветовали обратиться в банк и написать заявление на объединение данных.

Банк с недавнего времени в г. Ярославль начинает развивать корпоративное направление.
Для наших потенциальных Корпоративных клиентов мы разработали первое направление на специальных условиях:
ЗАРПЛАТНЫЙ ПРОЕКТ.
Выбирая Банк ХОУМ КРЕДИТ как Партнера, Вы получите:
1. Упрощённый переход Вашей компании на новый зарплатный проект.
Карты будут готовы уже через 14 дней, и Вам останется только выбрать удобный для Вас способ выдачи карт сотрудникам.
2 Открытие дебетовых карт международной платёжной системы Visa и Mastercard.
Вашей компании могут быть выпущены четыре типа карт: Visa Electron, Visa Classic, статусная дебетовая карта Visa Gold, Mastercard Standart
3 Начисление процентной ставки на положительный остаток денежных средств на счете.
Сотрудникам Вашей компании предоставляется уникальная возможность дополнительного заработка, благодаря ежедневному начислению повышенных процентов на положительные остатки по счетам сотрудников. А именно: для владельцев Visa Electron и Visa Classic – 3% годовых, для владельцев Visa Gold – 7% годовых, для владельцев Mastercard Standart - 0.1 % годовых
4 Безопасный и простой способ обмена информацией с банком.
Благодаря использованию современных технологий шифрования данных, позволит вам отправлять все необходимые документы с помощью защищенного канала связи. В свою очередь Банк бесплатно обеспечит Вас лицензией «Крипто Про» и предоставит бесплатное обслуживание.
5 Бесплатный доступ к услуге «Интернет банк»
«Интернет банк» включает в себя много функций, что позволит Вашим сотрудникам совершать необходимые платежи за коммунальные услуги, телефон, Интернет, смотреть балансы по счетам, составлять платежные поручения, а также делать переводы на счета других банков.
6 С помощью бесплатной услуги смс-оповещения
Ваши сотрудники будут оперативно получать информацию о движении средств по счету.

В рамках нашего «Зарплатного Проекта» существует 2 упрощенных решения для организаций, численность сотрудников которых не превышает 100 человек, включающих в себя:
Бесплатный выпуск и обслуживание карт:
- Visa Classic
- Visa Gold
- Mastercard Standart
Дополнительно для карт:
а. Visa Classic- ежедневное начисление 3 % годовых, на любой остаток по Вашему счету; Visa Gold- ежедневное начисление 7% годовых на любой остаток по Вашему счету; Mastercard Standart - ежедневное начисление 0.1 % годовых на любой остаток по Вашему счету;
b. Все карты именные, с возможностью совершать покупки через интернет

Снятие наличных для всех Ваших сотрудников:
Через банкоматы Банка «Хоум Кредит и Банков-партнеров (Объединенная Расчетная Система)* – бесплатно. Через кассы отделений ХКФБ по всей России – бесплатно

Количество бесплатных снятий через банкоматы сторонних банков возможны и обговариваются индивидуально.

Стоимость предложения – от 199 руб/мес за обслуживание реестров.
ТАКЖЕ:

• Не требуется смены РКО,
• счета транзитные,
• реестры в электронном виде (в банк носить в бумажном варианте не нужно),
• зачисление заработной платы в течение часа (при условии отправки реестра по форме Банка и платежного поручения)
• для сотрудников компании, участвующей в Зарплатном проекте, специальные предложения по кредиту со сниженной процентной ставкой.
• минимальный пакет документов для оформления договора

Для компаний, штат которых свыше 100 человек мы разрабатываем индивидуальные решения, коммиссия от 0% до 0,3% от ФОТ (процент зависит и маштаба компании), предоставляем бесплатные снятия в банкоматах сторонних банков (не участвующих в "ОРС"), устанавливаем на территории банкомат с платным/бесплатным обслуживанием (обговаривается индивидуально), помогаем бухгалтерии в оформлении реестров.

Все подробности можно уточнить у меня
в личке или по телефону 731-072, доб. 129

*
Проект Объединенной расчетной системы «ОРС» одобрен Центральным Банком Российской Федерации и полностью соответствует курсу Правительства Российской Федерации на развитие доступной платежной инфраструктуры в стране. Чтобы Вам, как держателю карты, было легко найти банкомат ОРС, он снабжен яркой наклейкой:
На сайте программы http://www.ors.ru/ можно осуществить адресный поиск банкомата, или скачать себе на компьютер полную актуальную базу банкоматов ОРС в формате Excel (более 300 банкоматов в г. Ярославль). ОРС – действует по всей России, значит, находясь в командировке или в путешествии, Ваш сотрудник сможет снять наличные без комиссий! Это, безусловно, делает зарплатную карту Хоум Кредит Банка ещж более интересной и удобной для сотрудника. У Вас нет ограничений по количеству бесплатных снятий, снимайте наличные без комиссий столько раз, сколько Вам необходимо с банкоматов из списка ОРС.

Ездила в пятницу (20-го июля) в банк, время очередного платежа подошло. Умышленно не стала подходить к лицу, которое Вы, Cochon, мне порекомендовали. Решила так...к любому подойти и задать свой вечно неразрешимый вопрос: остаток задолженности. И о чудо! Мне отвечают тут же и без лишних вопросов! Не отсылают звонить во-о-он с того аппарата в Москву, не говорят мне, что не имеют права разглашать подобную информацию, а ОТВЕЧАЮТ впервые за 4 года!!!

Cochon
Наталья, хочу Вам выразить признательность, что каким-то волшебным образом повлияли на ситуацию. Спасибо.

А кредитную карту я "закрыла" и остаток задолженности (который мне наконец-то огласили) погасила. Уффф...
И ну его нафиг этот Хоум с его мародёрскими процентами

Это сообщение отредактировал Черничк@ - 22.07.2012 - 16:57

Пытался 2 раза с разницей в 2-3 месяца интернет-банк подключить в офисе в Космосе который, оба раза какие-то технические проблемы были, так и не подключил. А в целом банк нравится.

Черничк@
ничего чудесного - разъяснительная работа управляющего с персоналом.
Еще раз повторю: очень жаль, что у Вас осталось не самое положительное впечатление о нашем Банке, но благодаря Вам и обратной связи, мы постоянно улучшаем сервис.
Также кредитные продукты Банка постоянно меняются в конкурентной среде, и, соответственно, проценты меняются, да и кредиты разные есть (все зависит от того, готовы ли вы собрать нужный пакет документов, есть ли у вас обеспечение под кредит).

Благодарю Вас за отклик, удачи Вам

Man
Есть у нас такое, к сожалению. Технические проблемы случаются. Уточню, как можно другим способом подключить интернет-банк без посещения офиса.
А сразу при оформлении продукта не предложили подключить?