Яртелеком жжот, опять доят ....

Столкнулся с такой ситуацией: Есть яртелекомовский телефон. По старому тарифному плану с 2001г, где прописано(тариф - повременный, форма оплаты- авансовая). Суть проблемы: На телефоне образовался долг в 560 руб. в связи с тем, что хозяин уехал из города и забыл заплатить. Приехал он значится, а телефон отключен. Ну что ж делать,- пошел на Володарского, а там и говорят погасите долг, он,- да нет проблем. Заплатил значится 560 руб. и подходит опять к окошечку, а ему,- а вы ещё пени должны, он,- так етить твою жизнь что же сразу то не сказали, пени считаются по договру (1% за каждый день просрочки, но не более суммы долга), пришлось заплатить ещё 560руб. Подходит он опять к окошечку, говорит мол всё оплатил - включайте. А ему в ответ: Что бы включить телефон вы должны нам компенсировать убытки, за то что не пользовались телефоном. Хозяин в шоке, говорит какие нах убытки вы телефон 5,5 месяца назад отключили. А ему говорят: Мол вы должны оплатить абоненскую плату 120 руб/мес. (тариф повременный) за эти месяцы в общей сумме 1408 руб. Хозяин начинает считать: не было его 6 мес., телефон отключили в феврале (120*6=720), говорит,- позвольте, как так у вас это получилось. Они,- А-а-а, это мол у нас ещё штраф есть такой, так вот эта сумма с учетом штрафа. Хозяин свирипеет, говорит давайте сюда начальника. Пришла начальница, он ей и говорит: На каком основании вы берете с меня такую сумму, ведь в договоре вообще ничего про это не сказанно. А она - У нас есть внутренняя инструкция, - вот по ней и берем. Он: Дайте мне её почитать. Она: Инструкция только для внутреннего пользования. Хозяин в шоке. Он: Так как же вы с меня берете дененг, не имея на это никаких оснований ? На что получает ответ: Не хочешь платить - не плати, телефона у тебя не будет.
Сказали что моно написать в Яртелеком официальное письмо, на которое ответ придет через 1-1.5 месяца.


Господа, Юристы, до коле будет продолжаться данный беспредел. До коле нас будут разводить ака лохов. Что можно сделать в данной ситуации ?

Пусть напишет письмо в Россвязьнадзор и также подаст заявление в суд.

я так понимаю что по суду они обязаны вернуть данную сумму в 1408 рублей,- ну так ведь это тягомотина то какая. Неужели нет никаких более действенных рычагов на этих монополистов. Ведь выигранный единичный случай наверняка не создаст прециндент, за которым последует волна недовольных, обратившихся в суд.

пару килограмм тротилла исправят ситуацию.
или на крайняк - прецедент создадут.

А на кой черт услуги Телекома вообще нужны? И без них неплохо! Ножницы в руки и по проводу...Мобилы и сетевого инета вполне достаточно.

Так не нужны в принципе ... Так исторически сложилось ....

Не зна, не зна...мне почему то по стационарному больше нравится болтать

ага, а мне мою претензию рассматривали 2 с лишним месяца.... так там сумма была гораздо меньше этой.